【正文】 負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意。1不擅自動(dòng)用公司機(jī)器和材料。員工進(jìn)出超市應(yīng)從規(guī)定的通道進(jìn)出，所有個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi)。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費(fèi)講解皮膚護(hù)理知識、免費(fèi)測試皮膚、向客人推薦美容護(hù)膚品（有的可免費(fèi)使用贈(zèng)送品或材料）、當(dāng)場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡（包月、包半年、年等）。酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。如果有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會(huì)大量地繁殖，細(xì)菌進(jìn)入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等；保持清潔衛(wèi)生；消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學(xué)消毒等；美容院的衛(wèi)生消毒1。，趙成經(jīng)濟(jì)損失較大的。，與賓客爭辯。，品頭論足，把個(gè)人情緒帶入工作中。，連續(xù)合格數(shù)周。四、員工投訴員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對俱樂部各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：；。（5）全年書面被投訴3次以下（含3次）。（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請假，遲到，早退，曠工等），工作無失職、失誤記錄。（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；（2）遲到早退；（3）托人或代人打考勤卡；（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；（6）工作時(shí)間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍；（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；（8）未鍛煉就在公司沖涼者；（9）下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿；（10）在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序；（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對營業(yè)有所影響；（12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；（13）不講衛(wèi)生。，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。爐灶等設(shè)施實(shí)行誰使用誰負(fù)責(zé)的原則。C、時(shí)間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。（公司經(jīng)予保密）B對廚房運(yùn)作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的。（比如：員工結(jié)婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況）八、一年以上工作者每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。%作為伯樂獎(jiǎng)。晉升獎(jiǎng)：公司根據(jù)市場的調(diào)控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在23個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管；新入職的主管在23個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進(jìn)行申辯。第十七條員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失。，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的。，代替他人打卡或接受他人打卡。第十條處罰辦法：第十一條視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：。，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)。，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功。2向外泄露公司機(jī)密、遺失公司鑰匙、資料及單據(jù)等。1下班或外出離開是，應(yīng)收拾好與工作有關(guān)的資料文件及個(gè)人物品，節(jié)約公司一切能源，隨時(shí)注意關(guān)閉電源、水源開關(guān)。1對上級分派的工作無故遲緩?fù)涎?。上班時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書報(bào)，不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。⑥其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請假、銷假；員工大會(huì)通報(bào)批評，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減薪或留用察看。連續(xù)曠工2天；員工大會(huì)通報(bào)批評，處一次性罰金100元―300元。造謠滋事。違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導(dǎo)；員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元―200元。二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對象：公司所有員工。獎(jiǎng)勵(lì)20元。適用范圍：公司全體員工。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患，使公司避免重大損失者。對改善公司或部門的經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的，當(dāng)事人、主管、顧問一并受罰。規(guī)定表格遲交，填寫不規(guī)范，不清楚。 口吐臟字，上崗吃東西，扎堆聊天、串崗者。不服從上級調(diào)動(dòng)安排，擅不到崗者。，干私活，逛街者。結(jié)算處結(jié)算要認(rèn)真核對，如產(chǎn)生嚴(yán)重影響的，扣責(zé)任人50元。如發(fā)現(xiàn)因責(zé)任心不強(qiáng)，不認(rèn)真核對而出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)的.，每人扣50元。所以要求藥劑人員的工作細(xì)節(jié)做以說明并列出相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度。藥房調(diào)劑工作，此為藥品流通中的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系重大，要求藥劑人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，核對準(zhǔn)確無誤后再發(fā)給患者。本細(xì)則即日起實(shí)行。，使用店內(nèi)商品或出售其他非本店品。，文件，資料者。第三章待遇篇第九條實(shí)習(xí)員工工資1800試用期一個(gè)月.=底薪+全勤獎(jiǎng)100+交通補(bǔ)助50+電話補(bǔ)助50+3%銷售提成。未按手續(xù)請假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者。工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費(fèi)或損壞者，除原件賠償外。對同事惡意攻擊，搬弄是非，誣告、偽證制造事端者。無論何種理由，向客人索取小費(fèi)、禮品、紀(jì)念品者。拾金不昧，成績顯著者。1全年出滿勤者。（1）工作努力，業(yè)務(wù)嫻熟，能完成交辦的重大或特殊任務(wù)者；（3）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者；（4）對公司或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明者；（5）對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者；（6）通過自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者；（7）遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，極力搶救并減少公司損失者；第二條員工有下列事件之一者給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)（10元起）（1）全年能超額（10%――30%）完成上級下達(dá)的工作任務(wù)者，具體請細(xì)看《公司各個(gè)部門員工超產(chǎn)獎(jiǎng)細(xì)則》。（7）每個(gè)月滿勤，無遲到、早退、病假、事假者，獎(jiǎng)勵(lì)50元。一般性獎(jiǎng)勵(lì)：員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受50元―200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元―200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)（獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出）（1）品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者；（頒發(fā)榮譽(yù)證書）（2）領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者；（3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；（4）遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者；（5）主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；（6）拾金（物）不昧者。品行不正，有損公司名譽(yù)；員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備；員工大會(huì)通報(bào)批評，視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元―300元。教育培訓(xùn)無故缺席；員工大會(huì)通報(bào)批評，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減薪或留用察看。員工獎(jiǎng)罰制度5一、獎(jiǎng)勵(lì)的原則多獎(jiǎng)少罰，獎(jiǎng)罰公平及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)程度與員工的貢獻(xiàn)相當(dāng)二、獎(jiǎng)勵(lì)措施員工貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（不定期獎(jiǎng)勵(lì)）①各類合理化建議，對提高管理工作質(zhì)量確有成效。其他獎(jiǎng)勵(lì)①義務(wù)獻(xiàn)血獎(jiǎng)勵(lì)②獲得各類榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)三、違約金的規(guī)定有下列行為之一者，部門主管及經(jīng)理有權(quán)按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。注意保持辦公區(qū)域的39。1對下屬不管理、不批評，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止，不按規(guī)章懲罰處理。2經(jīng)同意私自接受客戶、租戶、客人小費(fèi)或物品。第三條對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出。第九條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：、本人自薦或單位提名。，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失。、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的39。，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的。第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告。第二十三條受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。四、重大業(yè)績重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，給予重獎(jiǎng)（根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定）；銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)（不低于現(xiàn)金1000元）。經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：工齡獎(jiǎng)：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報(bào)銷第二年的健康證費(fèi)用。E對于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報(bào)告，或提供有效業(yè)務(wù)信息；有參考價(jià)值可以采納的。請假：廚房員工請假時(shí)間在一天之內(nèi)，由食堂主管或人事管理人員批準(zhǔn)，報(bào)公司備案；一天以上應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)，請事假應(yīng)提前一天報(bào)批。違者每項(xiàng)每次扣罰530分。（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；（4）道德敗壞，不正當(dāng)男女關(guān)系等；（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭吵；（7）無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序；（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的?？偣久磕暝u選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。（2）本年12月31日仍在職的員工。員工獎(jiǎng)罰制度10為進(jìn)一步提高酒店員工素質(zhì)，規(guī)范工作行為，激勵(lì)員工積極性，特制訂此制度。（一）.違反一下規(guī)定，每次處罰二十元。（三）.違反一下條款給予辭退或開除，造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價(jià)賠償，觸碰刑法的提交司法機(jī)關(guān)。，不良男女關(guān)系，向客人索取小費(fèi)或物品，與客人吵架的。烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒，用時(shí)取出，具體操作看烤柜說明書。6。e、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。嚴(yán)格遵守安全規(guī)則。1不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈(zèng)品。三、獎(jiǎng)懲規(guī)范(一) 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式對員工在工作中的出色表現(xiàn)，由店長決定對促銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，主要以獎(jiǎng)金方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金由公司支付。同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，或在保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)中有功績的獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。上班一周后，不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元。上下班不走規(guī)定通道，拒不接受安全人員檢查者，發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生，隨時(shí)清潔地面、貨架和桌面，發(fā)現(xiàn)地面上有煙頭、雜物、垃圾等應(yīng)立即清除。名次獎(jiǎng)：獲均分獎(jiǎng)的`教師，再以均分排名，每高一個(gè)名次加獎(jiǎng)30元。五、六年級月考獎(jiǎng)：獲鎮(zhèn)第一名獎(jiǎng)50元，第二名獎(jiǎng)40元，第三名獎(jiǎng)30元。（第一名獎(jiǎng)50元，第二名獎(jiǎng)40元，第三名獎(jiǎng)30元）教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)：（1）名次獎(jiǎng)：各年級語、數(shù)學(xué)科在全鎮(zhèn)期末質(zhì)量檢測中，獲得第一名的獎(jiǎng)勵(lì)200元，每降一個(gè)名次依次減20元。第二章職工獎(jiǎng)勵(lì)第三條獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目分為個(gè)人榮譽(yù)獎(jiǎng)、成果獎(jiǎng)、其他獎(jiǎng)三類。（三）qc成果獎(jiǎng)：積極組織開展群眾性的qc活動(dòng)，通過活動(dòng)解決管理或技術(shù)中的實(shí)際問題，取得了較好的`經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益，其成果由廠部組織發(fā)表并給予獎(jiǎng)勵(lì)。上述各類處罰可以并用。其中第3款中騙取的收入和獎(jiǎng)金予以沒收。如本人拒絕時(shí)，要有詳細(xì)記錄；給予職工開除處分時(shí)，處理時(shí)間從證實(shí)職工犯錯(cuò)誤之日起不得超過5個(gè)月時(shí)間；開除職工必須經(jīng)廠長提出，由職工代表大會(huì)討論決定，并報(bào)告上級主管部門批準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門備案；開除決定應(yīng)寫明被開除原因；職工如不服，可在公布處理決定之日起15天內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)申述；形成處理決定后應(yīng)在一定范圍內(nèi)公布，并書面通知本人，同時(shí)抄報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)等有關(guān)部門，并將人事檔案移交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門。員工獎(jiǎng)罰制度15(1)獎(jiǎng)勵(lì)形式酒店、KTV通報(bào)、大會(huì)表揚(yáng)、授予稱號、頒發(fā)獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)金、晉升工資或職務(wù)。⑧嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用，成績顯著。②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。⑩與客人交談?dòng)胁欢Y貌的行為舉止。(2)書面警告①一個(gè)月內(nèi)遲到、早退三次。⑨出示假病假條。對可能發(fā)生的事情不匯報(bào)或隱瞞。⑤拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店、KTV利益。⑥涂改、假造單據(jù)、酒店、KTV公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié)。丟失酒店、KTV重要鑰匙、印章、單據(jù)。三、評選優(yōu)秀員工，凡在一年內(nèi)累計(jì)三次被評選為月度優(yōu)秀員工者，視其工作崗位，給予加底薪100—300元。十一、在工作場所吸煙、攜帶危險(xiǎn)品入工廠者，罰扣30元。十九、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不及時(shí)上報(bào)、謊報(bào)或隱瞞者，罰扣