【正文】 負責，積極向顧客推銷產品，保證顧客的滿意。1不擅自動用公司機器和材料。員工進出超市應從規(guī)定的通道進出，所有個人物品應按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準帶入賣場內。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品（有的可免費使用贈送品或材料）、當場示范演示、并發(fā)放服務優(yōu)惠卡（包月、包半年、年等）。酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。如果有一定的溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會大量地繁殖，細菌進入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等；保持清潔衛(wèi)生；消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學消毒等；美容院的衛(wèi)生消毒1。，趙成經濟損失較大的。，與賓客爭辯。，品頭論足，把個人情緒帶入工作中。，連續(xù)合格數周。四、員工投訴員工在工作中無論與同事、領導發(fā)生糾紛，對俱樂部各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經理室投訴，但必須遵守下列條款：；。（5）全年書面被投訴3次以下（含3次）。（3）遵章守紀：遵守公司的各項規(guī)章制度（全月無請假，遲到，早退，曠工等），工作無失職、失誤記錄。（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；（2）遲到早退；（3）托人或代人打考勤卡；（4）工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；（5）工作時間打私人電話或電話閑談；（6）工作時間收聽（看）收音機、錄音機、電視機或與工作無關的書籍；（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；（8）未鍛煉就在公司沖涼者；（9）下班后無故在俱樂部內逗留、住宿；（10）在俱樂部內高聲喧嘩、影響秩序；（11）責任心不強，工作出小差錯，對營業(yè)有所影響；（12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；（13）不講衛(wèi)生。，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。C、時間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。（公司經予保密）B對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的。（比如：員工結婚、直系親屬去世，以及總經理認可的其它情況）八、一年以上工作者每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。%作為伯樂獎。晉升獎：公司根據市場的調控需要，新入職的業(yè)務員在23個月的時間內，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務主管；新入職的主管在23個月的時間內，業(yè)績名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務經理。必須弄清事實，取得證據，經過一定會議討論，征求有關部門意見，并允許受處分人進行申辯。第十七條員工有上述行為造成公司經濟損失的，責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外，按以下規(guī)定賠償公司損失。，喪失原則，造成經濟損失的。，代替他人打卡或接受他人打卡。第十條處罰辦法：第十一條視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：。，帶領員工良好完成各項任務。，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功。2向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據等。1下班或外出離開是，應收拾好與工作有關的資料文件及個人物品，節(jié)約公司一切能源，隨時注意關閉電源、水源開關。1對上級分派的工作無故遲緩拖延。上班時間看與本職工作無關的書報，不得在辦公區(qū)域內進食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。⑥其他應給予獎勵的行為。多次發(fā)生遲到早退現象，不按規(guī)定請假、銷假；員工大會通報批評，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減薪或留用察看。連續(xù)曠工2天；員工大會通報批評，處一次性罰金100元―300元。造謠滋事。違抗命令或威脅侮辱上級領導；員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪100元―200元。二、獎勵涉及對象：公司所有員工。獎勵20元。適用范圍：公司全體員工。及時發(fā)現、排除重大事故隱患，使公司避免重大損失者。對改善公司或部門的經營管理，提高服務質量有重大貢獻者。因服務技術或質量等導致顧客投訴的，當事人、主管、顧問一并受罰。規(guī)定表格遲交，填寫不規(guī)范，不清楚。 口吐臟字，上崗吃東西，扎堆聊天、串崗者。不服從上級調動安排，擅不到崗者。，干私活，逛街者。結算處結算要認真核對，如產生嚴重影響的，扣責任人50元。如發(fā)現因責任心不強，不認真核對而出現嚴重差錯的.，每人扣50元。所以要求藥劑人員的工作細節(jié)做以說明并列出相應獎懲制度。藥房調劑工作，此為藥品流通中的重要環(huán)節(jié)，關系重大，要求藥劑人員必須嚴格執(zhí)行“四查十對”，核對準確無誤后再發(fā)給患者。本細則即日起實行。，使用店內商品或出售其他非本店品。，文件，資料者。第三章待遇篇第九條實習員工工資1800試用期一個月.=底薪+全勤獎100+交通補助50+電話補助50+3%銷售提成。未按手續(xù)請假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經批準不到崗者。工作失誤造成產品及物品浪費或損壞者，除原件賠償外。對同事惡意攻擊，搬弄是非，誣告、偽證制造事端者。無論何種理由，向客人索取小費、禮品、紀念品者。拾金不昧，成績顯著者。1全年出滿勤者。（1）工作努力，業(yè)務嫻熟，能完成交辦的重大或特殊任務者；（3）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者；（4）對公司或社會有益的行為，具有事實證明者；（5）對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻者；（6）通過自身努力，避免了質量事故、安全事故和設備設施事故者；（7）遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，極力搶救并減少公司損失者；第二條員工有下列事件之一者給予一定的經濟獎勵（10元起）（1）全年能超額（10%――30%）完成上級下達的工作任務者，具體請細看《公司各個部門員工超產獎細則》。（7）每個月滿勤，無遲到、早退、病假、事假者，獎勵50元。一般性獎勵：員工涉及到如下事項，可享受50元―200元的經濟獎勵、50元―200元加薪、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出）（1）品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者；（頒發(fā)榮譽證書）（2）領導有方、業(yè)務推展有相當成效者；（3）參與、協助事故、事件救援工作者；（4）遵規(guī)守紀，服從領導，敬業(yè)楷模者；（5）主動積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；（6）拾金（物）不昧者。品行不正，有損公司名譽；員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。未經許可擅自使用權限外之物品、設備；員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金50元―300元。教育培訓無故缺席；員工大會通報批評，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減薪或留用察看。員工獎罰制度5一、獎勵的原則多獎少罰，獎罰公平及時獎勵物質獎勵和精神獎勵相結合獎勵程度與員工的貢獻相當二、獎勵措施員工貢獻獎（不定期獎勵）①各類合理化建議，對提高管理工作質量確有成效。其他獎勵①義務獻血獎勵②獲得各類榮譽的獎勵三、違約金的規(guī)定有下列行為之一者，部門主管及經理有權按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。注意保持辦公區(qū)域的39。1對下屬不管理、不批評，發(fā)現違紀行為不制止，不按規(guī)章懲罰處理。2經同意私自接受客戶、租戶、客人小費或物品。第三條對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。第七條有以下表現的員工應給予獎金獎勵，文明禮貌，團結互助，事跡突出。第九條獎勵程序如下：、本人自薦或單位提名。，導致事故，使公司蒙受重大損失。、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的39。，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的。第十八條企業(yè)領導發(fā)現本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時，應及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告。第二十三條受處分的員工，在處罰事項未了結之前，不得調離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。四、重大業(yè)績重獎獎勵在規(guī)定的期限內，超額完成指標的團隊或個人，給予重獎（根據現實情況而定）；銷售額創(chuàng)下歷年度當月紀錄的個人給予重獎（不低于現金1000元）。經理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。一、獎勵制度：工齡獎：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報銷第二年的健康證費用。E對于公司未來經營發(fā)展提出具體研究報告，或提供有效業(yè)務信息；有參考價值可以采納的。請假：廚房員工請假時間在一天之內，由食堂主管或人事管理人員批準，報公司備案；一天以上應報公司批準，請事假應提前一天報批。違者每項每次扣罰530分。（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；（2）工作嚴重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴重后果；（3）惡意破壞公物或會員物品；（4）道德敗壞，不正當男女關系等；（5）經常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；（6）服務態(tài)度惡劣，與會員爭吵；（7）無理取鬧，嚴重影響俱樂部和社會秩序；（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的?？偣久磕暝u選一次年終優(yōu)秀集體獎與優(yōu)秀個人獎。（2）本年12月31日仍在職的員工。員工獎罰制度10為進一步提高酒店員工素質，規(guī)范工作行為，激勵員工積極性，特制訂此制度。（一）.違反一下規(guī)定，每次處罰二十元。（三）.違反一下條款給予辭退或開除，造成經濟損失的按原價賠償，觸碰刑法的提交司法機關。，不良男女關系，向客人索取小費或物品，與客人吵架的。烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內消毒，用時取出，具體操作看烤柜說明書。6。e、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用于顧客美容服務中的美容用品的核算，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。嚴格遵守安全規(guī)則。1不隨意拿取賣場內任何商品和贈品。三、獎懲規(guī)范(一) 獎勵獎勵的方式對員工在工作中的出色表現，由店長決定對促銷人員進行獎勵，主要以獎金方式進行獎勵，獎金由公司支付。同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，或在保護顧客生命財產中有功績的獎勵50元至200元。上班一周后，不熟悉超市流程、產品特點等處罰20元。上下班不走規(guī)定通道，拒不接受安全人員檢查者，發(fā)現一次處罰10元。每個員工需維護所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生，隨時清潔地面、貨架和桌面，發(fā)現地面上有煙頭、雜物、垃圾等應立即清除。名次獎：獲均分獎的`教師，再以均分排名，每高一個名次加獎30元。五、六年級月考獎：獲鎮(zhèn)第一名獎50元，第二名獎40元，第三名獎30元。（第一名獎50元，第二名獎40元，第三名獎30元）教學質量獎：（1）名次獎：各年級語、數學科在全鎮(zhèn)期末質量檢測中，獲得第一名的獎勵200元，每降一個名次依次減20元。第二章職工獎勵第三條獎勵的項目分為個人榮譽獎、成果獎、其他獎三類。（三）qc成果獎：積極組織開展群眾性的qc活動，通過活動解決管理或技術中的實際問題，取得了較好的`經濟效益或社會效益，其成果由廠部組織發(fā)表并給予獎勵。上述各類處罰可以并用。其中第3款中騙取的收入和獎金予以沒收。如本人拒絕時，要有詳細記錄；給予職工開除處分時，處理時間從證實職工犯錯誤之日起不得超過5個月時間；開除職工必須經廠長提出，由職工代表大會討論決定，并報告上級主管部門批準和當地勞動保障部門備案；開除決定應寫明被開除原因；職工如不服，可在公布處理決定之日起15天內向當地勞動爭議仲裁委員會申述；形成處理決定后應在一定范圍內公布，并書面通知本人，同時抄報當地勞動爭議仲裁委員會等有關部門，并將人事檔案移交當地勞動保障部門。員工獎罰制度15(1)獎勵形式酒店、KTV通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務。⑧嚴格控制開支，節(jié)約費用，成績顯著。②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。(2)書面警告①一個月內遲到、早退三次。⑨出示假病假條。對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。⑤拒不接受上級或有關部門的調查。偷錢、偽造單據、與客人串謀損害酒店、KTV利益。⑥涂改、假造單據、酒店、KTV公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。丟失酒店、KTV重要鑰匙、印章、單據。三、評選優(yōu)秀員工，凡在一年內累計三次被評選為月度優(yōu)秀員工者，視其工作崗位，給予加底薪100—300元。十一、在工作場所吸煙、攜帶危險品入工廠者，罰扣30元。十九、發(fā)現質量問題不及時上報、謊報或隱瞞者，罰扣