前臺(tái)接待安全崗位職責(zé)(更新版)
【正文】 做好檢查報(bào)修工作。1統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。1做好厲行節(jié)約，降低成本，合理開、關(guān)所有燈具。負(fù)責(zé)會(huì)所室內(nèi)人員、物品、衛(wèi)生的管理，并做好相關(guān)服務(wù)工作。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。1認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時(shí)請示上級(jí)。2嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。）1協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。按規(guī)定填寫，錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。第一篇：前臺(tái)接待安全崗位職責(zé)前臺(tái)接待崗位安全生產(chǎn)職責(zé)遵守公司所有的安全管理規(guī)章制度，遵章守紀(jì)。對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)保管，制作和發(fā)放客房鑰匙及房卡。第三篇：2015前臺(tái)接待崗位職責(zé)2015前臺(tái)接待崗位職責(zé)第1篇：前臺(tái)接待崗位職責(zé)服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。（如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。2正確處理鑰匙的發(fā)放。熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會(huì)議客人的入住登記。愛護(hù)各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作。對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)（），定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。明確服務(wù)小區(qū)與經(jīng)濟(jì)收入相接合的關(guān)系，努力做好工作，達(dá)到雙贏目的。1做好客人離場后的清場工作，收撿好物品、及時(shí)檢查和發(fā)現(xiàn)物品是否有損壞，否則要求做好賠償工作。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。1社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。對于來訪客戶，起身迎接、微笑待客，并為其做好咨詢解答及引見。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1