【正文】 22 十一、業(yè)績質詢 （ 1）定期質詢會議 總部 事業(yè)部 新年度誓師啟 動會 宣布新的戰(zhàn)略 舉措 簽定經營責任 書 季度業(yè)績匯報 （事業(yè)部） 季度業(yè)績匯報 （事業(yè)部） 上半年業(yè)績 匯報 滾動修訂市 場戰(zhàn)略 季度業(yè)績匯報 （事業(yè)部） 下一年新戰(zhàn) 略新舉措規(guī) 劃會議 全年業(yè)績匯總 批準下一年 財務預算 批準下一年 工作責任書 年度業(yè)績匯報 （事業(yè)部） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 月度業(yè)績 匯報 （業(yè)各部門） 23 建立一個閉環(huán)系統(tǒng)，保持在成功之路上。 十一、業(yè)績質詢 （ 2）定期質詢的目的 業(yè) 績 跟 蹤 業(yè)績跟蹤報表體系 質詢后行動改進 月 /季 /年度質詢會議 用一套簡單有效的表格，跟蹤反應公司的整體業(yè)務運轉業(yè)績，將公司管理納入正規(guī)化道路 個人對公司目標承諾的過程是一種績效管理的新方式： 使員工將精力集中在實現(xiàn)業(yè)務目標、顧客滿意、職 業(yè)成就所需要的那些行為中 為員工與上司提供了一個好的溝通框架 幫助員工掌握自己的績效和前途，管理者把精力放 在創(chuàng)造一個促成高績效表現(xiàn)的工作環(huán)境上 通過對改進行動的跟蹤，將改進方案落實到行動上，實現(xiàn)持續(xù)地改進，最終實現(xiàn)公司預定的目標 24 十一、業(yè)績質詢 （ 3）質詢流程 年度目標執(zhí)行 戰(zhàn)略 目標 執(zhí)行 反饋 改善 執(zhí)行 反饋 改善 執(zhí)行 反饋 改善 執(zhí)行 反饋 改善 戰(zhàn)略 目標 達成 一季度 二季度 三季度 四季度 事實和數(shù)據(jù)績效考評 事實和數(shù)據(jù)績效考評 事實和數(shù)據(jù)績效考評 事實和數(shù)據(jù)績效考評 行動改進 行動改進 行動改進 25 十一、業(yè)績質詢 （ 3）質詢流程 階段考核與改善 階段 目標 績效 結果 質詢 改善 階段 目標 績效 改進 階段 目標 考核 溝通 改進 階段 目標 績效 考核 績效考核是依據(jù)階段關鍵績效指標對行動的結果進行考核。 27 十四、獎勵機制 目的 獎勵類別 獎勵內容 依 據(jù) 獎勵時間 ?調動員工積極性和能動性 ?激勵人員發(fā)揮最大潛力 物質 加薪 考核成績連續(xù) 3次優(yōu)秀者 年終 現(xiàn)金獎勵 季度考核成績 每季度后 股票或股票期權 股票或股票期權方案 認同 對業(yè)績卓越者表揚 月度工作成績 月度 張榜公布業(yè)績結果 月度工作成績 月度 公開獎勵 年度考核成績 年終 事業(yè) 機會 提升 考核成績連續(xù) 3次優(yōu)秀者 1次 /年 降級 年度考核成績 年終 解雇 考核成績末位者 成績排名后 7日內 非物質 獎勵 休假 年度考核成績 1次 /年終 旅游 年中考核成績 1次 /年 聚餐 月、季業(yè)績達標 依時 培訓 季、年度考核成績連續(xù) 2次優(yōu)秀者 3次 /年赴外培訓 28 十五、薪酬結構 一、薪酬結構： 薪酬（總收入） =基本工資（月） +季度績效工資 +年終績效工資 +效益貢獻獎 +福利 薪酬總收入 工資 基本工資 效益貢獻獎 獎勵工資 基本工資 職 務 工 資 加 班 工 資 季 度 績 效 工 資 年 終 績 效 工 資 年 終 獎 福利 特殊福利 通 訊 補 貼 住 房 補 貼 帶 新 休 假 基本福利 保 險 工 作 餐 補 貼 產 假 婚 假 喪 假 病 假 法 定 節(jié) 假 日 探 親 假 慶 賀 慰 問 金 工 作 制 服 養(yǎng) 老 保 險 醫(yī) 療 保 險 工 傷 保 險 失 業(yè) 保 險 意 外 保 險