高速公路服務(wù)區(qū)和諧發(fā)展調(diào)研報(bào)告：堅(jiān)持以人為本推進(jìn)服務(wù)區(qū)和諧發(fā)展(更新版)
【正文】 的土壤。好的發(fā)展才能使“快”具有值得追求的實(shí)質(zhì)意義。引導(dǎo)做“責(zé)任、誠信、和諧、自律”的交通控股人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的和諧發(fā)展。 （二）、科學(xué)的分析 用科學(xué)發(fā)展的方法深入分析這些矛盾和問題，認(rèn)識(shí)到。 （七）、員工思想活躍難保技能續(xù)升 隨著市場就業(yè)主體的多元化和謀業(yè)人員需求的多樣化，員工思想活躍。 （五）、服務(wù)內(nèi)容增加個(gè)性需求凸現(xiàn) 服務(wù)區(qū)的服務(wù)范圍已由區(qū)內(nèi)拓展到高速路上。 （三）、高速公路路網(wǎng)不斷增加競爭態(tài)勢(shì)顯露 八年前，興泰服務(wù)區(qū)剛開業(yè)時(shí)，蘇中地區(qū)僅寧通高速公路和寧靖鹽高速公路共6座服務(wù)區(qū)（寧通宣堡服務(wù)區(qū)、正誼服務(wù)區(qū)和寧靖鹽4個(gè)服務(wù)區(qū)）。 一類是由路段管理部門將其所轄路段沿線服務(wù)區(qū)包租于各經(jīng)營個(gè)體戶的經(jīng)營模式，也稱以租代管模式，即各路段沿線服務(wù)區(qū)隨主線竣工交付驗(yàn)收后，服務(wù)區(qū)產(chǎn)權(quán)主體將服務(wù)區(qū)委托給各路段管理部門管理，各路段管理部門再以每年收取一定租金方式將服務(wù)區(qū)包租于經(jīng)營個(gè)體戶，服務(wù)區(qū)的經(jīng)營管理好壞由各經(jīng)營個(gè)體戶負(fù)擔(dān)。高速公路服務(wù)區(qū)和諧發(fā)展調(diào)研報(bào)告：堅(jiān)持以人為本推進(jìn)服務(wù)區(qū)和諧發(fā)展 堅(jiān)持以人為本推進(jìn)服務(wù)區(qū)和諧發(fā)展 高速公路服務(wù)區(qū)是為廣大駕乘人員提供餐飲、加油、休閑、購物的場所。此種經(jīng)營模式多見于江蘇、浙江、廣東等沿海發(fā)達(dá)省份的高速公路沿線服務(wù)區(qū)。而以租代管模式，因管理分散，經(jīng)營單位往往資金不足，無力改造服務(wù)區(qū)的硬件設(shè)施和衛(wèi)生狀況，各服務(wù)區(qū)因經(jīng)營狀況的差距其社會(huì)形象表現(xiàn)出不平衡狀態(tài)，致使不少效益差的服務(wù)區(qū)給人一種臟、亂、差的印象。除了對(duì)不斷提高的且呈現(xiàn)出多層次的物質(zhì)需求外，對(duì)于文化的欲求也明顯上升，比如講究優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境、高檔的服務(wù)設(shè)施，追求高雅的服務(wù)形象、濃郁的服務(wù)氛圍等。再有，部分設(shè)施設(shè)備技術(shù)性能不理想，特別與節(jié)能減排的要求存有較大差距。應(yīng)該說取得了成績，但也存在一些矛盾和問題，但這些矛盾和問題是在順境中發(fā)生的，是工作中出現(xiàn)的，是發(fā)展中顯現(xiàn)的。要進(jìn)一步解放思想，明確發(fā)展思路，構(gòu)建新的工作機(jī)制，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。好的內(nèi)涵就是指服務(wù)質(zhì)量好、經(jīng)濟(jì)效益生態(tài)效益高、能源資源消耗低、服務(wù)環(huán)境保護(hù)優(yōu)。要積極創(chuàng)建和諧的服務(wù)氛圍，做到思司乘所愿，干司乘所盼。首先，要善于培養(yǎng)、引發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造激情的開放環(huán)境，如選派人員去其他相關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)，了解他人的績效，或通過報(bào)紙、書刊、網(wǎng)絡(luò)捕捉新的信息，來啟發(fā)鼓勵(lì)員工開拓思維，并充分利用員工的智慧和想象，尊重他們的創(chuàng)新成果。 高速公路服務(wù)區(qū)和諧發(fā)展調(diào)研報(bào)告：堅(jiān)持以人為本推進(jìn)服務(wù)區(qū)和諧發(fā)展 第11頁 共11頁
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