第一篇：零缺陷培訓(xùn)心得(更新版)
【正文】 注意到所有細(xì)節(jié)，但我們能做的就是以零缺陷的目標(biāo)來要求每一個(gè)進(jìn)入工作流程的環(huán)節(jié)。這是“零缺陷”工作標(biāo)準(zhǔn)的重要意義?！?”被看成一項(xiàng)缺陷，因此，任何時(shí)候都不能松懈，只有不斷做得更好，才能使產(chǎn)品和服務(wù)在市場中站住腳，才會有旺盛的生命力。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確。 第二篇：零缺陷管理心得 學(xué)習(xí)《零缺陷現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)營新思維》心得體會 上周我礦的每周一課學(xué)習(xí)的是由中國零缺陷管理首席專家楊鋼主講的《零缺陷現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)營新思維》。 克勞士比說，質(zhì)量是符合要求，所以要想把質(zhì)量做好，第一件事情是在弄明白我們的要求來源與哪里，于是我們必須找到自己的客戶，公司產(chǎn)品的客戶，工作崗位的客戶。如需要安人，便需要尊重人，而不僅僅是將員工看成機(jī)器的延伸…… 如果每一個(gè)人都把企業(yè)當(dāng)做自己的家，那么他們在做任何一件工作的時(shí)候，都會小心翼翼，全力以赴，做到了這些，企業(yè)離零缺陷還遠(yuǎn)嗎……。第一篇：零缺陷培訓(xùn)心得 零缺陷培訓(xùn)心得 作為此次培訓(xùn)的主辦部門人員，我有幸全程聆聽了克勞士比中國學(xué)院兩位老師的精彩講演。 古人所謂“欲求先予”便是安人的一個(gè)方法，簡單的說就是如果你想得到便先付出，企業(yè)。 兩天的時(shí)間，給我最大的感觸是使我真正開始弄懂了什么是質(zhì)量，什么是零缺陷，為什么要做零缺陷。 我更相信，好幫手在零缺陷思想的引導(dǎo)下，必將成為車載影音行業(yè)里當(dāng)之無愧的“宙斯”。一個(gè)中心指的是零缺陷管理。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，99+1=0，即99個(gè)產(chǎn)品零件，99道工序，99項(xiàng)服務(wù)，99項(xiàng)工作都是優(yōu)良，僅僅有一項(xiàng)沒有做好，那就等于白做。如果我們要讓工作具有質(zhì)量，那么，我們決不向不符合要求的情形妥協(xié)，要極力預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生，而我們的顧客也就不會得到不符合要求的產(chǎn)品或服務(wù)了。其次，要端正工作時(shí)的態(tài)度，深信自己能夠，也下定決心，讓自己第一次就成功，只有相信自己，并由此產(chǎn)生強(qiáng)大的決心和勇氣，才能保證在遇到困難和不解時(shí)，使自己堅(jiān)持下去，就可以保證第一次把工作做對。要在工作中成長，就要把每一件簡單的事做好。人，無論是簡單事，平凡事，只有做好，一直做下去，才會成就大業(yè)。這就要求每天的每項(xiàng)工作都要做好總結(jié)，并記錄下來，保持這一習(xí)慣，每隔一段時(shí)間回顧一下，看看以前有過的失誤有沒有再犯。嫦娥二號quot。細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個(gè)動作、一件小事.......細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。荀子在《勸學(xué)》中講到：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！彼嬖V我們凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會成空想。 任正非認(rèn)為，要注重細(xì)節(jié)，首先要建立規(guī)則，規(guī)范流程，進(jìn)一步把工作的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化。 第五篇：零缺陷讀后感 “零缺陷”學(xué)習(xí)體會 第12頁 共12
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