電信局工作總結(更新版)
【正文】 使用電信業(yè)務和購買電信產品，積極進行社會代辦渠道的建設，新增小靈通代銷渠道xxx個，寬帶代辦渠道xxx個，與郵政局全面合作，開設市區(qū)郵政電信聯合營業(yè)廳xxx個，在市區(qū)建立卡銷售點xxx多個。以全省寬帶用戶突破xxx萬為目標，通過合作發(fā)展、信息化助推等方式促進寬帶的迅猛發(fā)展，今年，我們分別與方正電腦、清華同方、聯想電腦等品牌電腦商聯合推出購電腦送電信寬帶禮包等活動，吸引用戶加入電信寬帶；同時積極進行大客戶行業(yè)寬帶集團發(fā)展，同時，開通互聯網綠色上網業(yè)務，引導文明健康的上網方式，增加寬帶服務附加值。今年，我們主動滲入政務網建設，為電子政務的建設提供可行的解決方案；遵循“以應用促發(fā)展，以合作促提升”的思路，加強與應用部門的合作，拓展各行業(yè)的應用服務，與教育局簽約建設教育網，接入學校xxx所，拓展農經網接入點xxx多家；公安旅館報備系統(tǒng)正在建設中，完成加油站e通建設，開展了國稅vpdn系統(tǒng)的培訓，在建設好樣板點的基礎上，積極與其他幾大行業(yè)應用網絡和園區(qū)信息化建設進行聯系，表明我電信支持各行業(yè)信息化的決心和態(tài)度。 以信息化助推帶動業(yè)務發(fā)展，配合政府打造“xxx”。固定電話的發(fā)展，加強新建企業(yè)通信的服務，及時滿足了用戶的通信需求，固定電話按進度完成預算目標。建設和管理好銷售服務渠道，是中國電信以服務贏得客戶的關鍵，公司全面推行bpr流程重組，進行組織架構的調整，成立前端三個服務渠道，并配合農村統(tǒng)包渠道，通過不斷調整渠道營銷服務力量、加強人員培訓，不斷提升渠道人員的服務水平，用戶服務的主力軍。 三、向管理要效益，實現管理創(chuàng)新，降本增效。各渠道和經營區(qū)域圍繞目標客戶進行市場細分，積極開展及時準確、有效的月、季度的經
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