電信主任競(jìng)聘演講稿(更新版)
【正文】 理，降低欠費(fèi)與服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 另外我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。 加快e6的發(fā)展，提高e6占比，穩(wěn)固家庭客戶市場(chǎng)； 做好11808和親情暢聊的宣傳和營(yíng)銷工作，把其作為家庭客戶話務(wù)量經(jīng)營(yíng)的有效抓手切實(shí)落實(shí)到實(shí)處； 通過發(fā)展轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)或應(yīng)用穩(wěn)固家庭市場(chǎng)，如家校互動(dòng)、信息社區(qū)等。 加強(qiáng)培訓(xùn)制度：著力人員綜合素質(zhì)提升，營(yíng)銷人員服務(wù)水平與營(yíng)銷技巧也是做好營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)贏的市場(chǎng)”的思想根植于員工的頭腦中，加強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷技能教育，使員工熟練掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，提高處理市場(chǎng)變化的技巧及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，、完善績(jī)效考核制度：充分發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向和杠桿作用，從加強(qiáng)管理，結(jié)合獎(jiǎng)懲措施，起到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用。通過有效管控較好的完成分公司下達(dá)的指標(biāo)。 再是創(chuàng)新家庭個(gè)人客戶市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，接應(yīng)企業(yè)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。同時(shí)充分利用電信各種網(wǎng)絡(luò)資源和客戶終端占領(lǐng)客戶信息終端（如星空極速、互聯(lián)星空網(wǎng)站、固話），為下一步信息經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這些也是我們信息經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 第6頁 共6
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