服務(wù)先進(jìn)個人事跡材料(更新版)
【正文】 件，因這次東西比較重要，才來郵局交寄，沒有想到郵局的服務(wù)這么好，今后我還是到郵局來交寄。 圍繞群眾滿意，樹立人性化、高品位的服務(wù)理念在活動中，我把郵政服務(wù)理念和行業(yè)文明理念相結(jié)合，樹立“一切為了客戶”的服務(wù)思想，通過承諾服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提個人服務(wù)水平，打造出讓用戶舒心、放心、滿意的服務(wù)平臺。在一個年終歲末的日子，我在匯兌臺席臨柜，那天排隊的人特別多，一位排在隊尾的老大爺一邊排隊一邊發(fā)牢騷，而且還連番催促，指責(zé)工作人員在“磨洋工”浪費(fèi)時間，等到他取款時更是大聲訓(xùn)斥。 揚(yáng)州郵政局曲江支局：卞亮 二〇一〇年十二月二十二日 第3頁 共3頁
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