【正文】 來看，客戶對電力服務(wù)質(zhì)量要求更高，對內(nèi)來說，資產(chǎn)、員工更多，管理難度更大；第四，通過近年來的不懈努力，我們的行業(yè)作風、服務(wù)水平有了較大提高。 堅持把改善職工生活、穩(wěn)定職工隊伍作為行政后勤工作的中心目標。三是通過廣泛征求黨員、職工群眾，地方政府、人大代表，經(jīng)濟主體及居民客戶意見，著力解決所反映的突出問題，黨群、干群關(guān)系更加密切，“群眾利益無小事”的觀念深入人心。完成“下山脫貧”安置地清泉小區(qū)電力配套工程高壓線路建設(shè)，安裝臨時配變，保證了小區(qū)建設(shè)用電；提前完成了“百村亮化”、“康莊工程”、大田改造等工程相關(guān)的電力設(shè)施安裝及遷移工作。月日，即組織全體職工認真學習市委及市政府會議精神，將全局思想統(tǒng)一到全心全意服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)上來；通過逐項解讀年市委、市政府工作思路，明確了自身的工作重點；指定具體人員全程負責具體項目的踏勘、設(shè)計、協(xié)調(diào)、驗收等工作?；üこ坦芾磉M一步強化。三是結(jié)合同業(yè)對標及“三標一體”貫標工作的實施，不斷完善各項管理，促進了經(jīng)營、管理水平全面提升。編制“千伏變電所全停預(yù)案”“迎峰度夏保供電應(yīng)急預(yù)案”，組織迎峰度夏反事故演習，提高了突發(fā)性電力系統(tǒng)事故的應(yīng)變和事故處理能力。 五、嚴格執(zhí)行有序用電政策，電力供需矛盾進一步緩和 一年來，堅持“以人為本，以民為先”的方針，嚴格執(zhí)行有序用電各項措施，采取多種手段，確保了人民生活、重要用戶及城市基礎(chǔ)設(shè)施正常運行的基本用電需求，確保了迎峰度夏期間電網(wǎng)安全運行。三是完善“”等服務(wù)窗口建設(shè)。支出培訓經(jīng)費萬元，全員培訓率達％。 堅持用科學發(fā)展觀指導(dǎo)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃，精心編制，加快實施。推行門衛(wèi)工作社會化，委托保安公司承擔局機關(guān)大樓及虎山車間的安全保衛(wèi)工作。年月開展第一輪安全性評價后，立即將整改工作納入了日常安全管理，與春、秋兩季安全大檢查有機結(jié)合起來，形成“檢查－評價－整改－再評價－再整改”的良性循環(huán)，逐步提高安全生產(chǎn)管理和設(shè)備健康水平。三是狠抓現(xiàn)場安全管理，保證制度落實到位。 ——有序用電取得新成效。 ——主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況良好。年底，千伏輸變電工程竣工投運，進一步完善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，推動了省級歷史文化名鎮(zhèn)古鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展。一是狠抓制度建設(shè)，以“三鐵”反“三違”。四是狠抓“三線”清理整改，消除安全隱患。認真貫徹落實《國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》，開展“反事故斗爭，創(chuàng)建安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面”大討論活動，召開反事故斗爭大會，組織“反事故斗爭在基層”系列報道，營造了“全員講安全、全局抓安全”的良好氛圍；發(fā)動職工對事故隱患、薄弱環(huán)節(jié)及違章根源進行自查與互查，提出整改措施，做到了著眼細節(jié)問題，著力落實整改。 二、千方百計推進電力建設(shè)，城鄉(xiāng)電網(wǎng)進一步堅強 一年來，堅持把電網(wǎng)建設(shè)與改造作為構(gòu)建堅強電網(wǎng)的主引擎，千方百計加快電力建設(shè)步伐，城鄉(xiāng)電網(wǎng)進一步堅強。一是加大科技和信息化項目投入，提高科技應(yīng)用水平，服務(wù)企業(yè)各項工作。 四、不斷加強行風、效能建設(shè)，服務(wù)水平進一步提高 一年來，堅持“急客戶所未急，想客戶所未想”的服務(wù)要求，在加快電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化電能質(zhì)量的同時，簡化客戶辦事程序，主動接受社會監(jiān)督，行業(yè)作風明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平進一步提高。推行社會化的抄表方式，對傳統(tǒng)的居民抄表用工制度進行改革，達到了減人增效、節(jié)省成本的目的；將電費通知單送達業(yè)務(wù)服務(wù)范圍由XX縣區(qū)擴大到市區(qū)所有客戶，并及時通知帳戶余額不足的客戶，市區(qū)居民的抄表到位率和電費回收率取得了歷史最好成績。根據(jù)企業(yè)用電特性等指標，采取個性化限電方案，充分利用有限電力資源。七是積極做好輿論引導(dǎo)，及時通過媒體向全市通報供用電形勢，提前發(fā)布停電預(yù)告，使有序用電工作得到社會的理解、支持與配合。全面預(yù)算管理進一步規(guī)范。按照國家電網(wǎng)公司、省公司“三清理一規(guī)范”工作有關(guān)要求，認真制定實施計劃，全面開展自查工作；穩(wěn)步推進多經(jīng)體制改革，為主輔分離奠定組織基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)。提前介入高速公路建設(shè)，工程開工前已開展電力遷改踏勘；針對六標段隧道施工用電負荷較大，現(xiàn)有電網(wǎng)無法承受的實際，多次進行現(xiàn)場踏勘，并著手制定了施工用電方案。針對賀村、清湖鎮(zhèn)區(qū)電網(wǎng)現(xiàn)狀，根據(jù)鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃，編制完成、鎮(zhèn)區(qū)電網(wǎng)改造及規(guī)劃方案，計劃投資萬元，實施鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)改工程。深入細致地開展電費安全效能監(jiān)察，通過宣傳發(fā)動、廉潔自律教育、專項審計、整改提高等階段工作，切實加強了電費安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，推進了電費管理的規(guī)范化、精細化，資金和抄核收管理進一步規(guī)范。 工會、共青團堅持圍繞全局中心任務(wù)開展工作。我們將以“三個代表”重要思想和五中全會精神為指導(dǎo)，與時俱進、開拓創(chuàng)新，結(jié)合我局實際，突出重點，真抓實干，確保各項措施到位。二是做好項目前期工作。堅持“創(chuàng)新發(fā)展”的原則，加快信息化建設(shè)，提高信息化應(yīng)用水平，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，努力建設(shè)信息化電網(wǎng)和信息化企業(yè)。 五、樹立“全員營銷”觀念，努力實現(xiàn)增供擴銷。 六、深入貫徹“三個十條”，提高依法服務(wù)水平。配合做好跨江開發(fā)前期工作，促進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)跨江