xx年公司上半年工作總結(jié)(更新版)
【正文】 信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以品牌服務(wù)提升為目標(biāo)，全年力爭確保商品、服務(wù)兩項(xiàng)工作無投訴。 在現(xiàn)金和銷售款管理中，從銷售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟，責(zé)任細(xì)化到人，每日存款保證3人以上辦理，沒有出現(xiàn)任何管理方面的漏洞。主要采購國內(nèi)名酒，禮品酒限量采購，選定相對信譽(yù)好、價(jià)格合理、貨真價(jià)實(shí)的酒商為我們的采購對象，酒類商品采購前按程序先提出申請，主管領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。沒有建立起一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng)、能打硬仗的員工隊(duì)伍。不斷強(qiáng)化誠實(shí)守信的服務(wù)理念。16月份企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，同比增長萬元，增長率為%。主要各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，公司實(shí)現(xiàn)利潤萬元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的%。開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的，在全體員工共同努力下，今年上半年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)了松原煙草的良好對外形象。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵(lì)競爭的機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性，使大家樹立起了主人翁責(zé)任感。極大地調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。 四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào) 本部門為獨(dú)立企業(yè)，涉及內(nèi)外業(yè)務(wù)關(guān)系事物較多，我們積極擴(kuò)大外聯(lián)，利用各種銷售渠道和活絡(luò)的人脈，加大外銷聯(lián)系力度，不斷提高銷售總額。 第6頁 共6頁
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