【正文】 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)之本。這是一筆十分可貴的企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)，一定會(huì)為企業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)豐厚的回報(bào)。各銷售部門經(jīng)常召開例會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷素質(zhì)和能力，不斷豐富我們的銷售手段，通過(guò)讓消費(fèi)者真正認(rèn)可和接受來(lái)體現(xiàn)我們引導(dǎo)消費(fèi)的工作目標(biāo)。 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓人員行為規(guī)范，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作順暢。 按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管，每日各店進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn)，保證商品帳貨相符，商品入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)制，互相制約，各部門領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)各店進(jìn)行抽查，堅(jiān)決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進(jìn)先出，后進(jìn)后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價(jià)值，外樹形象的服務(wù)管理重點(diǎn)，建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度，確定明確的服務(wù)工作目標(biāo)，每月按時(shí)召開工作例會(huì)，總結(jié)服務(wù)工作。實(shí)現(xiàn)商品銷售毛利潤(rùn)萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為%，其中卷煙銷售收入萬(wàn)元，共銷售卷煙萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)銷售毛利潤(rùn)萬(wàn)元，銷售毛利率為%， 一、二類卷煙的銷售額占所有商品銷售額的%，其中一類卷煙銷售額比重占%。發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范和先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用，使廣大黨員真正成為業(yè)務(wù)一線的排頭兵和經(jīng)營(yíng)管理的主力軍，積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)項(xiàng)。 三是