【正文】 ...... 7 3 網(wǎng)店運營平臺的搭建 ............................................................................12 網(wǎng)店運營的 SWOT 分析 ..................................................................12 優(yōu)勢 ...................................................................................12 弱勢 ...................................................................................12 機會 ...................................................................................13 威脅 ...................................................................................13 網(wǎng)店平臺的開通 .........................................................................13 C2C 店的搭建 .....................................................................13 網(wǎng)店平臺的裝修 .........................................................................15 C2C 店的裝修 ..................................15 4 網(wǎng)店營銷策劃與實施 ............................................................................19 產(chǎn)品策略 ......................................................................................19 渠道策略 ......................................................................................20 進貨渠道 ..............................................................................20 銷售渠道 ..............................................................................21 促銷策略 ......................................................................................21 5 網(wǎng)店 運營分析 .......................................................................................26 運營銷量分析 ...............................................................................26 運營問題分析 ...............................................................................27 總 結(jié) ..................................................................................................29 致 謝 ..................................................................................................30 參考文獻 ..................................................................................................31 畢業(yè)設(shè)計（論文）報告紙 共 45 頁 第 1 頁 1 緒論 課題背景 20xx 年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模 受全球經(jīng)濟增長遲緩的影響， 20xx 年中國 電子商務(wù) 市場整體增速有所回落，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示， 20xx 年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達 萬億元，增長 %，與20xx 年 %的增速相比，下降了近 5 個百分點。而且平均每天有一或兩單的成交量。 在網(wǎng)店運營一段時間后，瀏覽量逐月上升，帶來轉(zhuǎn)化率的增加，也成交了幾十筆單子。 Electronic merce。 圖 20xx20xx 中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模 畢業(yè)設(shè)計（論文）報告紙 共 45 頁 第 2 頁 據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：移動電子商務(wù)用戶規(guī)模逐年遞增。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活、工作的各個領(lǐng)域。 20xx年中國電商數(shù)量比 20xx年增長 20%，電商競爭壓力增大 :電商數(shù)量同比增長近 20%，但網(wǎng) 購用戶同比僅增長 24%。具體表現(xiàn)在三個方面： (1)我國汽車企業(yè)內(nèi)部信息化的水平還處于較低層次，無論是 ERP 系統(tǒng)的實施，還是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建都落后于電子商務(wù)的發(fā)展要求； (2)汽車生產(chǎn)企業(yè)與零部件供應(yīng)商及經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)聯(lián)系還多數(shù)停留在電話、傳真階段，與電子商務(wù)要求的網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)運作還相距甚遠； (3)汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網(wǎng)絡(luò)為紐帶的緊密聯(lián)系，成功開展客戶關(guān)系管理的汽車企業(yè)可謂鳳毛麟角。目前在淘寶網(wǎng)上進行汽車飾品銷售的商家已達上萬家，汽車飾品電商化發(fā)展態(tài)勢良好。 依據(jù)以上分析對網(wǎng)店運營平臺進行搭建，并制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策略及實施。 畢業(yè)設(shè)計（論文）報告紙 共 45 頁 第 7 頁 2 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 市場環(huán)境分析 坦頭木珠歷史悠久，素以盛產(chǎn)木珠工藝品而聞名中外，隨著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展，汽車用品需求量也越來越大，當(dāng)?shù)夭簧賯€體戶開始逐步向汽車用品行業(yè)轉(zhuǎn)型。采購中心的建成將加快推進天臺汽車用品產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)塊狀經(jīng)濟向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集聚轉(zhuǎn)型升級，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，讓“中國汽車用品制造基地”這一金字招牌走向世界。但是如果真正劃分的話，汽車坐墊只有幾類而已。 第三種：牛皮坐墊 牛皮有溫涼、透氣、防菌等作用，它比較適合在高檔汽車用。它的特點毛絨細密、顏色非常的亮、手摸過去如綢緞般柔軟舒適，還有透氣、保 暖的作用。 現(xiàn)代人越來越喜歡網(wǎng)上購物，不用出門便能買到所有想要的東西。 同樣的質(zhì)地更低的價格，可以 做到淘寶最低價。 資金不足，種類不全，淘寶排名靠后，推廣不到位。但是，從許多新手賣家的遭遇來看，網(wǎng)上不乏騙子，所以在交易的時候要格外小心。淘寶頁面左上角點擊免費注冊。 如圖 所示。 圖 注冊開店完善店鋪信息 完善店鋪信息時，依次設(shè)置店鋪的相關(guān)選項，注意這里默認店鋪名字無法輸入，只有開店成功后才能設(shè)置，其他信息則更加自己的店鋪類型進行輸入填寫，包括店鋪 LOGO、分類信息、店鋪介紹、地址和郵編等等，最后單擊 “ 保存 ” 按鈕。 畢業(yè)設(shè)計（論文）報告紙 共 45 頁 第 17 頁 如圖 所示。下面我們將從產(chǎn)品、渠道、促銷這三個策略來對網(wǎng)店營銷進行策劃及實施。還有 我們的產(chǎn)品都是自己家鄉(xiāng)的廠家自己生產(chǎn)，我們在接到訂單之后直接去廠家拿貨省去了中間的其 他環(huán)節(jié)，所以也節(jié)約了很多成本，盡量把價格控制的比一般市面上的都低一些，在價格方面占了比較大的優(yōu)勢 形式產(chǎn)品 由于我們的產(chǎn)品都是廠家直接生產(chǎn)的汽車用品，歷史悠久，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，他們的廠家都是自己設(shè)計、自己生產(chǎn)、自己銷售。我們只有向顧客提供效用更好、更完善的整體產(chǎn)品，才能在競爭中占據(jù)有利位置。 3. 寶貝不滿意不喜歡，無質(zhì)量問題退換的，運費買家承擔(dān)，可退貨或換其它款式。 促銷策略 由于我們的小店剛開，所以知名度是至關(guān)重要的，別人不知道你店的存在，你的商品再好也沒有人會關(guān)注 .因此 為了更快的讓更多的人能搜索我們的寶貝，我們進行了體驗式促銷的活動，我給身邊有車的親戚朋友都送了一套我們店里熱推的智跑K5K3 朗逸科魯茲凱越卡羅拉新款夏專用座墊四季通用汽車坐墊，因為這款坐墊價格實惠，款式也是今夏最流行的，舒適度非常好，當(dāng)我們的親戚朋友真實體驗了這款坐墊，所以當(dāng)他們向其他人推薦的時候就比較有優(yōu)勢了，他們可以親自體驗了商品，這種親身體驗的影響力是任何華美的言辭都無法達到的。在群里我們可以交流愛車之道、新產(chǎn)品的更新、最新折扣等等，在朋友圈中及時發(fā)布熱門寶貝圖片與信息，并且做到及時回復(fù)。 畢業(yè)設(shè)計（論文）報告紙 共 45 頁 第 23 頁 圖 在百度知道宣傳網(wǎng)店 （ 4） 群宣傳 群營銷分類非常明確，可以根據(jù)關(guān)鍵字找到很多與自己產(chǎn)品相關(guān)的群，而 這些群里面聚集著相當(dāng)大量的同類型的人群，這樣見效就快，效果好。 我們現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)店有五月熱賣一欄，因為是新貨，為了吸引顧客，特此搞活動，價格全部降低。而且我們的寶貝在客戶使用后一致好評。 商品描述的問題。我們 要 勤勞寫貼 、 回貼， 只要堅持，一定會有效果的。 根據(jù)季節(jié)不同，在商品的款式、材料方便做不同的選擇，及時的更新的商品，不能一成不變。網(wǎng)店制作精美，創(chuàng)意巧妙，如果不推廣，也不能為企業(yè)帶來任何效益。 最后 ，謹向 吳曉光 老師及幫助過我的老師和同學(xué)們表示最衷心的感謝和敬意 ，會帶著從你們身上學(xué)來的良好品質(zhì)，在社會中走的更遠。本人完全意識到本聲明的法律后果由本