【正文】 顯高于其他人群。這與新網(wǎng)民中年齡偏向年輕化、學(xué)生群體為主的結(jié)構(gòu)特征有關(guān)，該部分人群大大活躍了網(wǎng)絡(luò)游戲的應(yīng)用。 網(wǎng)上支付等電子商務(wù)的應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)生活密切相關(guān)，但長(zhǎng)期以來，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易缺少安全感和信任感，信任危機(jī)是阻礙網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要瓶頸。一方面，隨著校校通工程的推進(jìn)，在校初中生和小學(xué)生成為互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，網(wǎng)上教育隨之成為課下教育的有益補(bǔ)充。 表 11不同性別新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為對(duì)比 類型 具體應(yīng)用 男性新網(wǎng)民 女性新網(wǎng)民 差異（男性比女性） 網(wǎng)絡(luò)媒體 網(wǎng)絡(luò)新聞 % % % 信息檢索 搜索引擎 % % % 網(wǎng)絡(luò)求職 % % % 網(wǎng)絡(luò)通訊 電子 郵件 % % % 即時(shí)通信 % % % 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 擁有博客 % % % 更新博客 % % % 論壇 /BBS % % % 交友網(wǎng)站 % % % 網(wǎng)絡(luò)娛樂 網(wǎng)絡(luò)游戲 % % % 網(wǎng)絡(luò)音樂 % % % 網(wǎng)絡(luò)視頻 % % % 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 % % % 網(wǎng)絡(luò)售物 % % % 網(wǎng)上支付 % % % 旅行預(yù)訂 % % % 網(wǎng)絡(luò)金融 網(wǎng)上銀行 % % % 28 網(wǎng)絡(luò)炒股 % % % 網(wǎng)上教育 網(wǎng)上教育 % % % 29 本章小結(jié) 與網(wǎng)民總體相比，新網(wǎng)民接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間短，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的數(shù)量相對(duì)較少，所以，從新網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)使用技能方面分析，其網(wǎng)絡(luò)行為的成熟度較低。網(wǎng)絡(luò)行為的成熟度一方面體現(xiàn)在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用的使用技能和素養(yǎng)上；另一方面則體現(xiàn)在網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)過程中，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活和現(xiàn)實(shí)生活持有穩(wěn)定的價(jià)值觀念和生活態(tài)度。 二、 不同應(yīng)用深度新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài)對(duì)比 （一） 不同應(yīng)用時(shí)長(zhǎng)新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài) 對(duì)比 根據(jù) CNNIC 對(duì)網(wǎng)民總體的研究，隨著網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度的加深，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài)的各個(gè)方面的認(rèn)同度逐漸提高。一方面，新網(wǎng)民認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)拓展了其人際交往的范圍，但另一方面，新網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)人際交往中卻更感到孤獨(dú)。 長(zhǎng)期以來，信息匱乏一直是制約中國(guó)農(nóng)村發(fā)展的重要因素，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的接入和應(yīng)用，豐富的信息資源將展現(xiàn)在農(nóng)民面前。家庭是孩子成長(zhǎng)的基地，應(yīng)該積極營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，不僅僅包括上網(wǎng)條件，還應(yīng)該通過家長(zhǎng)的身體力行培養(yǎng)孩子良好的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣。 促進(jìn)電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用，關(guān)鍵還在于建立和完善網(wǎng)絡(luò)交易的信任機(jī)制。 五． 關(guān)注新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用側(cè)重，推動(dòng)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)音樂、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)新聞依次位列新網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的前三位。 。 因此， 各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的提供商，應(yīng)該 及時(shí)掌握新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的側(cè)重 ，深入研究其應(yīng)用的行為特點(diǎn)與需求特點(diǎn)，通過提供優(yōu)質(zhì)的信息和應(yīng)用服務(wù)，滿足其在功能和心理兩個(gè)層面的需求，才能夠在 日益激烈 競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大自己的用戶群體 。因此，亟待通過技術(shù)和 法律的手段，建立完善的網(wǎng)絡(luò)信任機(jī)制，提供安全的、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)。 三． 加強(qiáng)商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化，促進(jìn)電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用 與總體網(wǎng)民相比，新網(wǎng)民中從事商業(yè)活動(dòng)的個(gè)體戶比重明顯偏高。 結(jié)合農(nóng)村新 網(wǎng)民以男性為主、更偏年輕化、學(xué)生群體居多的特點(diǎn)，根據(jù)農(nóng)村外出務(wù)工人員和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)者日益突出的涉農(nóng)信息的需要，加強(qiáng)涉農(nóng)信息內(nèi)容的建設(shè)， 通過簡(jiǎn)單易行的操作方式，有針對(duì)性地提供通俗易懂的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活信息服務(wù) ，不斷滿足農(nóng)村網(wǎng)民對(duì)實(shí)用信息的需求和對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具的使用，是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。因 此，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)生活中人們的心理健康，滿足人們對(duì)深層交往的心理和情感需求，提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展的重要導(dǎo)向。 從下表中可以看出，隨著新網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間的增長(zhǎng)，一方面，其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為信息渠道的媒體價(jià)值的認(rèn)同度越來越高。在新網(wǎng)民接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中，隨著時(shí)間的推移，新網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用的使用技能和素養(yǎng)將逐步提升。新網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎、電子郵件、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻的使用是這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用持續(xù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α? 表 9 新網(wǎng)民與總體網(wǎng)民 網(wǎng)絡(luò)教育 的 使用率對(duì)比 類型 具體應(yīng)用 新網(wǎng)民 使用率 新網(wǎng)民 用戶規(guī)模（萬人） 網(wǎng)民總體 使用率 年凈增長(zhǎng)量 （萬人） 網(wǎng)上教育 網(wǎng)上教育 % 813 % 1,400 三、 重點(diǎn) 新網(wǎng)民的 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為 （一） 城鄉(xiāng)新網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為 從城鄉(xiāng)新網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的深度來看，無論是上網(wǎng)時(shí)間還是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的數(shù)量，農(nóng)村均低于城鎮(zhèn)。因此，通過技術(shù)和法律等手段建立網(wǎng)絡(luò)生活的信任機(jī)制，樹立互聯(lián)網(wǎng)的公信力，成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)發(fā) 展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 20xx 年網(wǎng)絡(luò)音樂的用戶規(guī)模年增長(zhǎng)了 6700 萬人，而新網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)音樂的使用率為 %，即使用網(wǎng)絡(luò)音樂的新網(wǎng)民用戶規(guī)模達(dá) 6934 萬人。 20xx 年即時(shí)通信用戶全年凈增 5300 萬人，新網(wǎng)民中有 6137 萬新網(wǎng)民使用即時(shí)通信，將網(wǎng)民總體和新網(wǎng)民中即時(shí)通信的使用情況進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)， 20xx 年即時(shí)通信原有用戶流失了 837 萬人，流失率 %。新網(wǎng)民中有 5305 萬人使用搜索引擎，對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)， 20xx 年搜索引擎原有用戶流失了 205 萬人 2，流失率為%3。由于新網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間較短， 使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量相對(duì)也較少，因此從新網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)使用技能層面分析，其網(wǎng)絡(luò)行為成熟度較低。但另一方面，在上網(wǎng)條件相對(duì)有限的情況下，農(nóng)村網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)的使用率較高，手機(jī)上網(wǎng)成為農(nóng)民上網(wǎng)的有益補(bǔ)充，因此廣大農(nóng)村地區(qū)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要市場(chǎng)。 通過對(duì)新網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備的進(jìn)一步分析，男性更青睞于手機(jī)上網(wǎng)，新網(wǎng)民中男性手機(jī)上網(wǎng)的比例高于女性 %，而女性則更青睞于臺(tái)式電腦和筆記本上網(wǎng)。因此，針對(duì)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)者、農(nóng)村外出務(wù)工人員的互聯(lián)網(wǎng)使用技能和需求特征，使互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和農(nóng)民生活緊密結(jié)合，是農(nóng)村信息化的關(guān)鍵。新網(wǎng)民的地區(qū)分布差異明顯，對(duì)城鄉(xiāng)新網(wǎng)民的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，城鎮(zhèn)新網(wǎng)民占新網(wǎng)民總體的比重較大，城鎮(zhèn)依然是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要陣地。另外，學(xué)生新網(wǎng)民和非學(xué)生新網(wǎng)民中高中、中專、技校學(xué)歷的群體所占比例都很高。因此如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)存在的弊端，引導(dǎo)該群體正確認(rèn)識(shí)和使用互聯(lián)網(wǎng)，保證其健康成長(zhǎng)，成為社會(huì)、學(xué)校和家庭多方關(guān)注的問題。 20xx 年新網(wǎng)民中，男女性別比例為 ： ，女性網(wǎng)民增長(zhǎng)快速。 圖 1 20xx20xx年中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)率 （二） 城鄉(xiāng)新網(wǎng)民規(guī)模 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)、快速地發(fā)展離不開中國(guó)城鎮(zhèn)和農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新網(wǎng)民的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，使用率排名前三位的依次是：網(wǎng)絡(luò)音樂、即時(shí)通信和網(wǎng)絡(luò)新聞。農(nóng)村網(wǎng)民基礎(chǔ)薄弱，進(jìn)一步加快農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是縮短我國(guó)城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，促進(jìn)中國(guó)整體互聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ? 農(nóng)村網(wǎng)民 指過去半年主要居住在 農(nóng)村的網(wǎng)民。 基于此， 20xx年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ CNNIC）將致力于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年度新網(wǎng)民的研究，并推出《 20xx中國(guó)新網(wǎng)民用戶行為研究報(bào)告》，希望能夠?yàn)殛P(guān)注中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等提供參考依據(jù)。從行業(yè)發(fā)展的角度來看，關(guān)注和深入研究新網(wǎng)民，及時(shí)、準(zhǔn)確地把握中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，對(duì)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化和商業(yè)模式升級(jí)意義重大；從互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的推廣和應(yīng)用來看，對(duì)開始接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)的新網(wǎng)民進(jìn)行認(rèn)知和行為的深入研究， 有利于及時(shí)預(yù)見和規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展中可能遇見的問題，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的健康發(fā)展，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)營(yíng)建良好的、可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 ? 手機(jī)網(wǎng)民 指半年內(nèi)曾經(jīng)通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民，但不限于僅通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。其中， 城鎮(zhèn)新網(wǎng)民 人數(shù) 約5610 萬人，占新網(wǎng)民總體的 %；農(nóng)村新網(wǎng)民 人數(shù) 約 3190 萬人，占新網(wǎng)民總體的 %。而新網(wǎng)民中男性更青睞于手機(jī)上網(wǎng)，新網(wǎng)民中男性手機(jī)上網(wǎng)的比例高于女性% (四 ) 新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量較少，其側(cè)重的應(yīng)用 與網(wǎng)民總體略有不同 新網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量低于全國(guó)網(wǎng)民總體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量，平均為 個(gè)。對(duì)比 20xx 年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模年凈增 8800 萬人，年增長(zhǎng)率達(dá) %，即 20xx 年中國(guó)新網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 8800 萬人。與 20xx 年相比，網(wǎng)民總體中女性所占比例上 升，網(wǎng)民中男女性別比例日趨均衡，網(wǎng)民總體的性別結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。由于該群體正處于學(xué)齡時(shí)期，社會(huì)化程度較低，心理認(rèn)知和行為控制能力尚未成熟。通過對(duì)學(xué)生與非學(xué)生群體學(xué)歷結(jié)構(gòu)的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，在校初中生所占比例高達(dá) %，這是引致新網(wǎng)民中初中及以下學(xué)歷群體所占比例較大的重要原因。 15 圖 9 20xx年新網(wǎng)民與網(wǎng)民總體職業(yè)分布對(duì)比 16 本章小結(jié) 20xx 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模保持快速增長(zhǎng)，新網(wǎng)民人數(shù)達(dá) 8800 萬人。但目前國(guó)內(nèi)針對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)、生活、農(nóng)民務(wù)工的就業(yè)信息和技能培養(yǎng)，以及個(gè)體商戶的商務(wù)信息和應(yīng)用等提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)匱乏，無法滿足這部分人群生產(chǎn)、生活需要。隨著手機(jī)的快速普及， 3G 應(yīng)用的迅速發(fā)展， 手機(jī)上網(wǎng)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)越來越緊密的聯(lián)系在一起，手機(jī)上網(wǎng)的快速發(fā)展促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也孕育了手機(jī)上網(wǎng)發(fā)展的巨大生命力。但是，將城鄉(xiāng)網(wǎng)民的網(wǎng)上條件進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)的場(chǎng)所、使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等選擇空間較小，網(wǎng)絡(luò)接入方面寬帶的使用率遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施還 有待于完善。 上網(wǎng)時(shí)間是各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ)和使用程度的客觀反映。 表 2 新網(wǎng)民與總體網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒體使用率對(duì)比 類型 具體應(yīng)用 新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò) 媒體 使用率 新網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒體 用戶規(guī)模 （萬人） 網(wǎng)民總體使用率 年凈增長(zhǎng)量 （萬人） 網(wǎng)絡(luò)媒體 網(wǎng)絡(luò)新聞 % 5,945 % 7,900 （二） 信息檢索 20xx 年中國(guó)搜索引擎用戶總體規(guī)模保持增長(zhǎng)，年增長(zhǎng) 5100 萬人。而新增網(wǎng)民以初中及以下學(xué)歷的學(xué)生為主，因此新網(wǎng)民中電子郵件的使用率僅為 %，比網(wǎng)民總體中電子郵件的使用率低 %。 網(wǎng)絡(luò)音樂是新網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的第一大應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)音樂內(nèi)容大眾化、使用便捷，用戶進(jìn)入門檻較低，這些特 性成為其在新網(wǎng)民中應(yīng)用率較高的主要推動(dòng)力。而新網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和使用還處于摸索階段，使用互聯(lián)網(wǎng)的技能不高，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的很多應(yīng)用認(rèn)識(shí)有限，網(wǎng)絡(luò)安全感和信任感更低，所以網(wǎng)絡(luò)支付等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在新網(wǎng)民中的使用率也更低。另一方面，隨著企業(yè)、事業(yè)單位的信息化工作地推進(jìn)，就業(yè)壓力的增大，網(wǎng)上教育課程成為在職人員和求職人員 培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、提高專業(yè)技能的有效平臺(tái)。 從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來看，不斷增長(zhǎng)的新網(wǎng)民成為 促進(jìn)多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用持續(xù)發(fā)展的主要 動(dòng)力。 新網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間較短，所使用 的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)量相對(duì)較少，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)還不足，網(wǎng)絡(luò)行為的成熟度較低。但是，由于新網(wǎng)民正處于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這一新事物認(rèn)知的初始階段，因此與網(wǎng)民總體相比 ，新網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活形態(tài)各個(gè)方面的態(tài)度表現(xiàn)不穩(wěn)定，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的認(rèn)知不成熟。分析表明，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)生活中，人們正面臨著“人際泡沫”的考驗(yàn)，缺乏實(shí)際內(nèi)容和深層溝通的網(wǎng)絡(luò)人際交往產(chǎn)生或增長(zhǎng)了人們內(nèi)心的孤獨(dú)感。但是，如何讓互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展中真正發(fā)揮作用，而不僅僅當(dāng)作一個(gè)新的娛樂工具，是需要關(guān)注的問題。而作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感，積極開發(fā)適合青少年使用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，包括健康的網(wǎng)絡(luò)信息、學(xué)習(xí)功能較強(qiáng)的應(yīng)用軟件或游戲等。無論是新網(wǎng)民還是老網(wǎng)民，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的信任感和安全感都較低，信任危機(jī)是阻礙電子商務(wù)以及相關(guān)的網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付等應(yīng)用發(fā)展的重要瓶頸。 通過與網(wǎng)民總體的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，一方面，新網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎、電子郵件、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?；另一方面，與網(wǎng)民總體不同， 新網(wǎng)民 更 側(cè)重對(duì)即時(shí)通信等聊天 、交友 工具的使