供電局農(nóng)電工現(xiàn)狀的調(diào)研報告(更新版)
【正文】 行有效的心理疏導(dǎo)和教育。 調(diào)查結(jié)果顯示，在 “ 你認(rèn)為構(gòu)建服務(wù)型企業(yè) 的效果 ” 的問答中，選擇 “ 非常好 ” 的有人，占 %，選擇 “ 較好 ” 的有人，占 %，選擇 “ 一般 ” 的有人，占 %，選擇 “ 較差 “ 的有人，占 %，這組數(shù)據(jù)說明有 %的員工認(rèn)為企業(yè)構(gòu)建服務(wù)型企業(yè)的措施不夠過硬。 干部執(zhí)行力不強(qiáng)。其中，勞務(wù)工又分為兩類：一類是由星原人資公司派遣到主業(yè)崗位的勞務(wù)職工；二類是由各供電局多經(jīng)公司派遣到主業(yè)崗位職工?？h級供電企業(yè)如何發(fā)揮黨組織的溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)，配合行政做好理順勞動用工穩(wěn)定工作，并以此為契機(jī)，提高員工的執(zhí)行力和服務(wù)技能，是擺在我們面前的一個嶄新課題。公司按照南方電網(wǎng)公司一體化管理要求，認(rèn)真分析農(nóng)電用工存在的問題，總結(jié)規(guī)范農(nóng)電用工及薪酬管理試點工作取得的經(jīng)驗和不足，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)深化農(nóng)電體制改革、理順農(nóng)電用工管理工作，努力打造一支適應(yīng)農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展的員工隊伍。 二、企業(yè)多種用工的構(gòu)成情況 目前，供電企業(yè)多種用工分為兩大類：一類是全民職工，主要包括主業(yè)崗位職工、薪點職工、支援多經(jīng)職工；另一類是非全民合同制職工，主要包括社會化用工（通稱勞務(wù)工）、農(nóng)電工、大小集體職工。在 “ 你目前最關(guān)心的是什么 ” 的問答中，選擇 “ 企業(yè)發(fā)展 ” 的有人，占 %，選擇 “ 個人發(fā)展 ” 的有人，占 %，選擇 “ 個人收入 ” 的有人，占 %。少數(shù)員工執(zhí)行意識和服務(wù)不夠，講待遇多，講責(zé)任少，講條件的多，講奉獻(xiàn)的少，難于管理，使執(zhí)行力難以到位，大打折扣。有的單位對全民合同制員工的理想信念和職業(yè)道德教育抓得緊，而對非全民正式員工的教育和引導(dǎo)則由于人事隸屬關(guān)系相對較弱，其關(guān)心程度不如正式員工，往往依靠農(nóng)電員工管農(nóng)電員工的方式進(jìn)行，使員工的思 想陣地成為荒地和盲區(qū)。其次，各方面關(guān)心尊重職工。通過供電企業(yè)生產(chǎn)剛性管理和文化建設(shè)的有機(jī)融合，初步形成具有供電企業(yè)特色的進(jìn)取文化理念、安全文化理念、管理文化管理、經(jīng)營文化理念、服務(wù)文化理念、品牌文化理念等企業(yè)文化體系。消除高高在上的官僚主義，弄虛作假的形式主義，不講原則的好人主義，廉潔自律，踏實干事，增強(qiáng)班子的感召力和戰(zhàn)斗力。其次要提高規(guī)章制度的科學(xué)性、管理性和可操作性，用制度來體現(xiàn)清晰、有效、簡潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工程程序、崗位職責(zé)。開展定期優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查評比工作和不定期的暗訪活動，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的制訂整改措施，不斷堵塞漏洞，提高服務(wù)質(zhì)量 ；建立服務(wù)事件責(zé)任追究制度。只有用心，才能把一切轉(zhuǎn)化為行動，進(jìn)而成為一種習(xí)慣，從而提高自身的業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平
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