7醫(yī)院半年工作總結(jié)3(更新版)
【正文】 對(duì)職工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)。 第 2 頁 共 7 頁 二、今 年重點(diǎn)抓的幾項(xiàng)工作 （一）、切實(shí)抓好職工思想道德建設(shè)， “ 創(chuàng)品牌服務(wù) ” 醫(yī)院 堅(jiān)持學(xué)習(xí) “ 三個(gè)代表 ” 和社會(huì)主義榮辱觀教育，使全院職工樹立 “ 一切為病人 ” 的工作理念。 業(yè)務(wù)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況： （一）、全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況： 門診人次 xx，較去年同期上升 %； 出院人次 xx，較去年同期上升 %； 住院床日 xx，較去年同期上升 %； 床位使用率 xx%，較去年同期上升 %； （二）、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 業(yè)務(wù)收入 xx 萬元，較去年同期增長 %； 業(yè)務(wù)支出 xx 萬元，較去年同期增長 %； 收支結(jié)余 xx 萬元，較去年增長 %。隨著醫(yī)療市場(chǎng)競爭日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量必將成為病人選擇醫(yī) 第 3 頁 共 7 頁 院的一個(gè)重要指標(biāo)，相對(duì)于醫(yī)療技術(shù)提高的長期性和復(fù)雜性，服務(wù)質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時(shí)間投入，這將提高我院市場(chǎng)競爭力的一個(gè)重要的發(fā)力點(diǎn)，好的服務(wù)態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量。 第 4 頁 共 7 頁 狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評(píng)議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點(diǎn)。堅(jiān)持邊查邊整改邊建立健全長效機(jī)制。采購監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會(huì)議；有權(quán)了解整個(gè)決策過程和經(jīng)費(fèi)支出情況，中標(biāo)公司情況，有權(quán)向上級(jí)紀(jì)委反映情況。 醫(yī)療技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度需要改善。 增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)能力，提高醫(yī)院核心競爭力。加強(qiáng)科學(xué)管理，確立 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)宗旨、 “ 以人為本 ” 的管理思想、 “ 以經(jīng)營為主 ” 的管理模式，繼續(xù)做好 “ 創(chuàng)服務(wù)品牌 ” 醫(yī)院的活動(dòng)
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1