7信訪部門年終總結(jié)(更新版)
【正文】 信訪工作會議精神。 三、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳 為了加強對廣大群眾的信訪宣傳教育，增強群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。我局信訪工作，面對的主要是有關(guān)文化部門人員和反映文化工作方面的信訪，有的是文化部門的一些下崗人員，有的是一些不能按時拿到生活費的離退休人員，是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要 “ 細 ” 又要 “ 實 ” ，既要 第 2 頁 共 7 頁 了解弄清上訪事件的基本情況，做到事實清楚、法理明確，又要對上訪群眾 “ 說清楚 ” ，讓他們 明確相關(guān)的道理和政策依據(jù)。 信訪部門年終總結(jié)一一、加強領(lǐng)導(dǎo)，保證信訪工作有序進行 信訪工作是我們了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作，也是和群眾溝通的一個途徑。 今年以來，我局共接待和接收信訪事件 6 起，其中，接待來訪 5起，接收上級轉(zhuǎn)辦信件 1起，收到網(wǎng)上 “ 部門信箱 ” （ 6件）、“ 百姓暢言 ” （ 39 件）欄目和轉(zhuǎn)辦函 1 件，共受理信件 46 件，都在規(guī)定的工作日內(nèi)及時答復(fù)和反饋，回復(fù)率達 100%。切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。我 們按照 “ 排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好 ” 的要求，堅持 “ 預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化 ” 的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題 。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。 三、堅持依法按政策處理信訪問題 ，建立了良好的信訪工作秩序 解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。
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