【正文】 銷售員 合同管理員 統(tǒng)計員 調(diào) 度 員 倉庫保管員 設(shè)備管理員 質(zhì)檢員 計量員 化驗員 操作員 統(tǒng)計員 操作員 統(tǒng)計員 會計員 出納員 PPHPG－ 20xxA 7 計量職能分配表 要 素 分 配 總 經(jīng) 理 主管副總 計量室 品 管 部 各 車 間 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn)部 辦公室 計量職責(zé) J CJ CJ CZ Z Z Z Z 以顧客為關(guān)注焦點 J CJ Z C C C C 質(zhì)量目標(biāo) J CJ Z Z Z Z Z 管理評審 J CJ CZ C C C C C 人員職責(zé) J CZ Z Z Z CJ Z 能力和培訓(xùn) CJ Z Z Z JZ Z 程序 JZ CZ Z Z Z Z 軟件 JZ Z Z Z 記錄 J Z Z Z 標(biāo)識 J Z Z Z 測量設(shè)備 J C C C 環(huán)境條件 J Z Z Z 外部供方 C C C C 計量確認(rèn)總則 C C C C 計量確認(rèn)間隔 C C C 設(shè)備調(diào)整控制 C C C 測量過程設(shè)計 CJ 測量過程實現(xiàn) CJ 測量過程的記錄 JZ JZ Z Z . 測量過程 測量不確定度 JZ JZ 溯源性 JZ Z Z Z 測量管理體系審核 J CJ Z Z Z Z Z 不合格測量設(shè)備 JZ Z Z Z Z 改進(jìn) JZ Z Z Z Z Z 注 : J 表示決策 。 公司的內(nèi)部顧客有：產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)部門、安全環(huán)保部門和產(chǎn)品檢驗和試驗的 品管 部，以及使用測量設(shè)備的其它各車間部門。 4）計量 主管 應(yīng)通過測量管理體系文件的宣傳和組織學(xué)習(xí)，使全體計量人員樹立為顧 PPHPG－ 20xxA 9 客，首先是內(nèi)部顧客服務(wù)的思想，明確具體服務(wù)對象，了解和掌握目標(biāo)顧客的計量要求，增強(qiáng)為顧客服務(wù)的意識。計量室應(yīng)按照質(zhì)量管理體系評審計劃安排，事先準(zhǔn)備好評審報告。 6． 2 信息資源 6． 2． 1 程序 本公司的測量管理體系已編制 19 個程序文件： PPHII01— 20xx 《 文件控制程序 》 PPHII02— 20xx 《 質(zhì)量目標(biāo)及分解控制程序 》 PPHII03— 20xx 《 管理評審控制程序 》 PPHII04— 20xx 《 人員培訓(xùn)與考核控制程序 》 PPHPG－ 20xxA 10 PPHII05— 20xx 《 記錄控制程序 》 PPHII06— 20xx 《 測量設(shè)備確認(rèn)標(biāo)識控制程序 》 PPHII07— 20xx 《 測量設(shè)備配備和流轉(zhuǎn)管理控制程序 》 PPHII08— 20xx 《 測量環(huán)境與數(shù)據(jù)修正控制程序 》 PPHII09— 20xx 《 外購產(chǎn)品與外來服務(wù)控制程序 》 PPHII10— 20xx 《 計量確認(rèn)控制程序 》 PPHII11— 20xx 《 測量設(shè)備計量確認(rèn)間隔控制程序 》 PPHII12— 20xx 《 測量設(shè)備調(diào)整控制程序 》 PPHII13— 20xx 《 測量過程設(shè)計和實現(xiàn)控制程序 》 PPHII14— 20xx 《 測量不確定度評定控制程序 》 PPHII15— 20xx 《 量值溯源控制程序 》 PPHII16— 20xx 《 顧客滿意度信息收集和分析控制程序 》 PPHII17— 20xx 《 內(nèi)部審核控制程序 》 PPHII18— 20xx 《 不合格控制程序 》 PPHII19— 20xx 《 糾正和預(yù)防措施控制程序 》 測量管理體系手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書以及相關(guān)外來文件控制應(yīng)做到： a）文件發(fā)布前得到授權(quán)人批準(zhǔn)或確認(rèn)，確保文件規(guī)定的要求是充分的規(guī)定的措施、方法和步驟是適宜的； b）文件在執(zhí)行過程中應(yīng)適時進(jìn) 行評審，如發(fā)現(xiàn)文件不適用或需要補(bǔ)充修改時允許進(jìn)行變更，但必須經(jīng)過原批準(zhǔn)人員或其授權(quán)人重新批準(zhǔn)； c）文件經(jīng)過修改，在修改文件上可采用版本號、換頁等方式表明文件現(xiàn)行修訂狀態(tài)，防止誤用； d）與測量管理體系有關(guān)的所有部門和場所，包括生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)有現(xiàn)行有效的有關(guān)文件，確保得到貫徹實施； e）測量管理體系文件內(nèi)容描述應(yīng)清晰，便于使用人員理解，不應(yīng)照抄標(biāo)準(zhǔn)，照搬其他單位的文件； f）測量設(shè)備制造廠提供的設(shè)備使用說明書、操作手冊也應(yīng)通過文件控制管理員確認(rèn)，確保有效性，防止誤用過時失效的文件； g）在工作現(xiàn)場使用或存放的文 件必須是現(xiàn)行有效的，若因工作需要，現(xiàn)場保留過期作廢的文件（如作參考用的國家計量檢定規(guī)程），應(yīng)在文件蓋上“作廢供參考”印章，防止誤用。 c）記錄的處置 記錄到了保存期經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)由各部門自行銷毀。 關(guān)于測量設(shè)備的入庫驗收、裝卸運輸、貯存保護(hù)和領(lǐng)用發(fā)放等測量設(shè)備流轉(zhuǎn)管理要求已在 PPHII07— 20xx 《 測量設(shè)備配備和流轉(zhuǎn)管理控制程序 》 文件中做出規(guī)定。 對無國家計量檢定規(guī)程或國家校準(zhǔn)規(guī)范的測量設(shè)備，計量部門負(fù)責(zé)規(guī)定相應(yīng)的檢驗規(guī)范檢驗，做好質(zhì)量記錄。 對確認(rèn)的測量設(shè)備中，具有可調(diào)節(jié)并影響性能的部位或裝置，采取封 印或其他保護(hù)措施，以防未經(jīng)許可而改變。 負(fù)責(zé)監(jiān)視特殊測量過程和關(guān)鍵測量過程的技術(shù)人員遇到以上情況應(yīng)立即向 品管部經(jīng)理 報告。在計量室的測量設(shè)備檢定證書和關(guān)鍵監(jiān)測點的測量過程參數(shù)綜合分析報告中必須有測量不確定度的表述。 監(jiān)視的對象包括： a）測量設(shè)備的計量確認(rèn)，如測量設(shè)備的送檢與周檢率、周檢合格率以及設(shè)備調(diào)整、修理、復(fù)校等情況。 計量室還應(yīng)通過各種方式，特別是測量管理體系的內(nèi)部審核，評價測量管理體系運行的有效性。 以上程序文件對顧客滿意度信息收集的方式，征求意見的內(nèi)容和收集填寫反饋信息記錄表格等都做了規(guī)定。 計量管理員對測量設(shè)備的校準(zhǔn)和檢定的狀況，特別是校準(zhǔn)和檢定發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備不合格時所采取的糾正或糾正措施等抽查結(jié)果應(yīng)形成監(jiān)視記錄。 PPHII15— 20xx 《 不合格控制程序 》 文件對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不合格測量設(shè)備的標(biāo)識、記錄、隔離、評價和處置以及不合格測量設(shè)備對產(chǎn)品質(zhì)量可能產(chǎn)生的影響均做出了明確的規(guī)定。 8． 4． 3 預(yù)防措施 預(yù)防措施針對可能產(chǎn)生，但目前尚未構(gòu)成的潛在不合格及其產(chǎn)生的原因，為防止產(chǎn)生潛在不合格所采取的措施。 計量單位 在從事以下活動時， 應(yīng)當(dāng) 使用國家法定計量單位 ： 1） 制發(fā)公文、統(tǒng)計報表； 2） 生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)識，編制產(chǎn)品使用說明書或技術(shù)書； 3） 制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)文件（工藝文件、圖紙等）； 4） 出具檢定、檢驗 、檢測、校準(zhǔn)、測量數(shù)據(jù)等； 5） 國家規(guī)定的應(yīng)當(dāng)使用法定計量單位的其他