自助餐操作考核表-資料下載頁(yè)

【摘要】午、晚餐自助餐操作考核表日期：項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分姓名扣分扣分扣分扣分一．迎客、點(diǎn)餐前飲料1．服務(wù)員在迎送帶客入座時(shí)馬上上前迎客、問候、拉椅、鋪餐巾？2分2．服務(wù)員在客人

2025-07-01 00:22

最新自助餐牛排運(yùn)營(yíng)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】目錄目錄 1前言 2《員工守則》 3《員工紀(jì)律處罰條例》 4《餐廳員工考勤制度》 8《公司員工考勤制度》 10《員工請(qǐng)、休假制度》 11《員工福利制度》 16《員工體檢制度》 17《住宿管理制度》 18自助餐牛排前言為了自助餐牛排各崗位員工工

2025-06-29 02:35

客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【摘要】客房部工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)客房部的地位及服務(wù)一、客房部主要負(fù)責(zé)酒店所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，配備各種設(shè)備，提供各種生活用品，并且提供多種服務(wù)項(xiàng)目，滿足賓客各方面的需求，為客人創(chuàng)造一個(gè)清潔，美觀，舒適，安全的理想住宿環(huán)境。1.客房部的地位2.客房部的服務(wù)與管理水平影響著酒店聲譽(yù)及客房出租率3.客房部是酒店降低物資消耗，節(jié)約成本的重要部門4.客房部收入是酒

2025-07-14 20:46

[精選]產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)-資料下載頁(yè)

【摘要】Ⅴ篇定價(jià)決策12章產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)?前言?成本加成定價(jià)法?多產(chǎn)品定價(jià)法?價(jià)格歧視?產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)在企業(yè)經(jīng)理們的決策中，再?zèng)]有比定價(jià)更重要的了。定價(jià)決策直接和明顯的效果反映在企業(yè)短期利潤(rùn)上，但同時(shí)，對(duì)未來利潤(rùn)也有重要的影響。?前言?產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)

2025-01-14 20:46

售后服務(wù)計(jì)劃、措施和服務(wù)承諾-資料下載頁(yè)

【摘要】范文范例參考售后服務(wù)計(jì)劃、措施及服務(wù)承諾1、XXX本地化售后服務(wù)計(jì)劃我方提供的質(zhì)保服務(wù)是指在合同產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)對(duì)需方在產(chǎn)品軟硬件使用過程中發(fā)生的技術(shù)問題提供支持，協(xié)助需方保障產(chǎn)品安全穩(wěn)定的運(yùn)行。我方質(zhì)保服務(wù)項(xiàng)目為電話支持服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)、電話咨詢服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)、區(qū)域經(jīng)理服務(wù)、投訴受理服務(wù)。為確保質(zhì)保服務(wù)的質(zhì)量，我方已在XXX建立固定的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，有專門的售后

2025-08-03 10:23

經(jīng)營(yíng)和服務(wù)運(yùn)作控制程序知識(shí)講解-資料下載頁(yè)

【摘要】7/71.目的為使影響藥品質(zhì)量的服務(wù)過程處于受控狀態(tài)，保證藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的要求。2.適用范圍本程序適用于對(duì)服務(wù)過程中影響藥品和服務(wù)質(zhì)量的有關(guān)因素的控制。3.職責(zé)3．1總務(wù)部和信息部負(fù)責(zé)對(duì)提供服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的控制，使其達(dá)到規(guī)定的要求。3．2采購(gòu)部門負(fù)責(zé)對(duì)供方和采購(gòu)過程的控制，保證采購(gòu)的供方是100%的合格企業(yè)。3．3質(zhì)量管理部負(fù)

2025-06-24 16:25

日本餐服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【摘要】一、餐前準(zhǔn)備1、工作前要洗手，整理好自己的儀容儀表，檢查是否符合要求，不符合要求的要盡快改正。制服要整齊筆挺，儀容要端莊大方，精神飽滿，表現(xiàn)出良好的精神狀態(tài)。2、賓客到前，準(zhǔn)備好茶葉、開水等。各類開餐用具，餐具應(yīng)放在規(guī)定的位置，放置有規(guī)格有條理，不得亂放，保持廳容的整潔、清潔、美觀。3、根據(jù)客人的要求備好酒和飲品，酒瓶要抹干凈，飲品要冷藏。一、迎接賓客1、客人到時(shí)，

2025-07-14 23:29

日餐服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

【摘要】 一、帶客入座1、咨客帶客入座，遞上餐牌、酒水牌再離開。二、上茶、上毛巾 1、茶上到客人的右上角說“請(qǐng)用茶”。2、毛巾上到客人的左上手邊說“請(qǐng)用毛巾”。3、從客人的右邊按順序上毛巾和茶。4、如果客人在談話，必須先知會(huì)客人說“打擾了”。三、點(diǎn)酒水、點(diǎn)菜1、先問酒水再點(diǎn)菜。2、一般都由部長(zhǎng)以上只點(diǎn)菜或老服務(wù)員3、點(diǎn)菜完后必須重復(fù)菜單看是否有漏或錯(cuò)

2025-07-14 23:29

銀行柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)藝術(shù)-資料下載頁(yè)

【摘要】銀行柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)藝術(shù)第一節(jié)商業(yè)銀行柜臺(tái)服務(wù)基本理論一、服務(wù)及服務(wù)原則服務(wù)是指服務(wù)行業(yè)人員從事的勞動(dòng)，即服務(wù)是指服務(wù)主體服務(wù)人員為直接滿足服務(wù)客體客戶的需求，通過一定的方式、方法和手段而進(jìn)行的勞動(dòng)。服務(wù)的基本特征是：1服務(wù)是一種無(wú)形的勞動(dòng)，不生產(chǎn)有形產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)藏性；2實(shí)施過程和消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行，服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)具有不可分離性；

2025-04-24 17:01

自助餐的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-wenkub.com

自助餐的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(已改無(wú)錯(cuò)字)

自助餐的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)

自助餐的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

自助餐的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧資料