【正文】 理辦法》（試行）的相關規(guī)定，按季度在全系統(tǒng)通報納稅服務投訴處理受理情況和處理結果（完成時間：長期）。著重解決制約我局納稅服務發(fā)展的突出問題，全面深入地貫徹落實各項納稅服務制度措施，建立健全長效管理機制，有針對性地加強和改進納稅服務工作，及時有效地化解納稅服務工作中存在的矛盾和問題，最大限度滿足納稅人的合理正當需求。各科室、中隊務必高度重視群眾滿意度提升工作，充分認識進行群眾滿意度測評的必要性和重要性，要把群眾滿意度測評作為推動城管依法行政工作的重要抓手來抓，變壓力為動力，把增強市民的自律意識、提升群眾對城管工作的滿意度作 為當前和今后一項重要工作來部署落實，擺上重要的議事日程，結合工作實際，精心部署，狠抓落實。 （二）開展道路交通運輸環(huán)境綜合整治。二是源頭監(jiān)管不嚴；長效機制不健全；聯合執(zhí)法力度不強。調查結果與工作考核結果嚴格掛鉤，以調查結果為依據，排位后三位的股室和個人不參加本年度評先評優(yōu)。針對過去測評中人民群眾對司法行政工作不太了解、不太熟悉的情況，要通過多種形式、多種手段、多種渠道，充分依托新聞媒介、網絡等宣傳陣地，大力宣傳司法 第 9 頁 共 21 頁 行政工作職能、近年來取得的工作成績和司法行政隊伍中的先進典型和事跡。對排查出來的問題要分門別類地認真梳理，按照 “ 屬地管理、分級負責 ” 和 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，交辦督辦，建立臺帳，落實責任，限期解 決對一時解決不了的，要做好說服教育工作，給群眾一個合理的解釋，防止矛盾激化、事態(tài)升級。利用 “12o4” 品牌效應，精心組織法制日宣傳活動；利用年度法律知識考試，掀起學法用法熱潮；利用各專業(yè)法宣傳日、宣傳周、宣傳月等契機，推進法律的宣傳普及。 二、任務措施 深入開展大走訪活動。學校成立由韓曉景任組長的提升教育系統(tǒng)群眾滿意度工作整改領導小組，統(tǒng)籌工作領導、實施和督查。對教育內部出現的 “ 慵懶散 ” 問題進行專項整 治，落實上級改進工作作風、密切聯系群眾的有關規(guī)定，提升教育內部的 3 工作效能和文化內涵，形成協(xié)調有序、高效運作的工作機制和風清氣正、創(chuàng)優(yōu)爭先的良好作風。 （三）抓好師德師風和教育行風建設，努力做人民滿意的教師 ，落實立德樹人根本任務。各學校要努力改善師生工作、學習、生活條件，尤其是要改善好師生宿舍、取暖、飲水等基本生活條件，把學校打造成 第 3 頁 共 21 頁 師生成長的樂園。落實學校管理主 1 體責任，調動社會、學生家長參與學校管理的積極性，辦好家長學校，加強家校聯系，在共管、共建中獲得群眾的支持、肯定與認可。 三、具體措施 第 2 頁 共 21 頁 （一）加強學校、幼兒園規(guī)范化、精細化管理，辦人民滿意學校 ，促進學校精細、內涵發(fā)展。 ，創(chuàng)設溫馨舒適的工 作、學習、生活環(huán)境。力爭我校教學成績在中考時名列前茅。 。 （二）加強領導，抓好落實 4結合上半年年群眾滿意度測評中群眾反映的教育的熱點問題，層層分解，掛牌督辦，突出抓好教育熱點、難點問題的整改。 一、指導思想 以深入學習貫徹黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞縣委中心工作，以公眾安全感調查為重點，以提高人民群眾參與率、滿意率、認同感為關鍵，認真履行司法行政工作各項職能，加強平安建設、法治建設和過硬隊伍建設，全面提升全縣司法行政系統(tǒng)群眾滿意度。結合 “ 六五 ” 普法規(guī)劃，扎實開展多 層次、多領域的法治創(chuàng)建活動，不斷深化 “ 法律六進 ” 活動，增強全民法律意識，提升全民法律素質，促進政府依法行政。要按照上級要求，對矛盾糾紛集中開展地毯式的大排查活動。 強化宣傳引導工作。參照上級部門的調查方式、范圍、內容每半年對各基層司法所和局屬各股室、所、處、中心進行 1 次公眾安全感及滿意度調查，并將調查結果進行通報，對反映司法干部作風、執(zhí)法不公以及不作為等方面的問題和意見，堅決查處到位。原因分析：一是經營業(yè)戶利益驅動；施工單位不嚴格遵守相關規(guī)定。對不聽從勸告的，采取嚴管重罰。 五、工作要求 （一）高度重視。 一、指導思想 按照 “ 抓落實重實效，抓整改促發(fā)展 ” 的工作思路，堅持“ 轉變職能、改進作風、服務發(fā)展 ” 的稅收工作主題，以開展作風建設 “ 鞏固深化拓展 ” 主題活動和全面落實《納稅服務規(guī)范》為抓手，緊盯短板，認真整改。 （ 2）建立稅務行政處罰回訪制度，強化稅務行政處罰的監(jiān)督（完成時間：長期）。（責任部門：辦稅服務廳、辦公室、稅政股，完成時間： 2024 年 5 月底前） （二）納稅人服務需求的應對措施（責任部門：辦稅服務廳、 第 16 頁 共 21 頁 辦公室、稅政股、各稅源管理部門） ，提高稅法宣傳的實效性。 ，提供網上申報繳稅等 便捷辦稅渠道。 （二）加強村居（社區(qū)）衛(wèi)生服務機構管理。嚴厲打擊非法行醫(yī)，堅持規(guī)范醫(yī)療服務市場秩序，采取多種方式，強化醫(yī)療機構負責人和從業(yè)人員的依法執(zhí)業(yè)意識，自覺規(guī)范其執(zhí)業(yè)行為，保障群眾醫(yī)療安全。加強醫(yī)患溝通 ，完善醫(yī)患糾紛調處機制，妥善化解糾紛矛盾。 第 20 頁 共 21 頁 （三 ）加強城鄉(xiāng)健康教育推進工作。利用報紙、電視、電臺、網絡等媒體，積極宣傳工作中的新舉措、新亮點，提升 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)美譽度。