【正文】 評(píng)、走訪科室、調(diào)查患者、召開(kāi)座談會(huì)等形式的檢查，對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測(cè)評(píng)中門(mén) 診患者的滿意度為 90%，住院患者的滿意度為 95%。二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為 第 9 頁(yè) 共 15 頁(yè) 使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng) “ 民心工程 ” 和 “ 實(shí)事工程 ” 來(lái)抓，為病人提供最溫馨的“ 人性化服務(wù) ” ，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了 40 多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。一年多來(lái)，在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全院干部職工，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用。一是加強(qiáng)黨的基本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平；二是 第 7 頁(yè) 共 15 頁(yè) 加強(qiáng)時(shí)事政治和形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治敏銳力，增強(qiáng)政治敏感性；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。 （二）工作不夠扎實(shí)，工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，我院內(nèi)科系統(tǒng)抗菌藥物的臨床使用基本符合衛(wèi)計(jì)委出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)要求，也減輕了病員不合理的負(fù)擔(dān)。 做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)精神。 第 3 頁(yè) 共 15 頁(yè) 提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，以《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》為依據(jù)，嚴(yán)格的實(shí)施細(xì)則和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)明確臨床科主任是第一責(zé)任人。 三、工作實(shí)績(jī) 第 2 頁(yè) 共 15 頁(yè) 醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作： 為提高全院醫(yī)療質(zhì)量與管理工作，以醫(yī)教部、護(hù)理部、院感科、藥劑科、輸血科為考核者，對(duì)臨床科室每月進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤，應(yīng)用 pdca 循環(huán)管理真正提高了醫(yī)療安全質(zhì)量，從年初至今，全院發(fā)生醫(yī)療不良事件一起，賠付金額5000 元，較 2024 年度大大降低。 二、工作作風(fēng) 工作中能做到辦事認(rèn)真、講究效率、謙虛謹(jǐn)慎、忠于職 守、勤奮好學(xué)、遵守紀(jì)律、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)群眾、任勞任怨、顧全大局。每月組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基考試，選送科室年輕醫(yī)生到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修，鼓勵(lì)在職繼續(xù)教育，同時(shí)加大了省級(jí)專家的引進(jìn)力度，通過(guò)提 高待遇，再次聘用了省級(jí)專家作為科室的技術(shù)后盾，在提升醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)，通過(guò)業(yè)務(wù)講課、教學(xué)查房、技能考核等方式，對(duì)科室的人才隊(duì)伍建設(shè)取到了很好的作用。 加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、 第 4 頁(yè) 共 15 頁(yè) 常規(guī)化。 （四）藥劑科管理工作 規(guī)范管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治，藥劑科每 第 5 頁(yè) 共 15 頁(yè) 月堅(jiān)持下科室檢查醫(yī)師合理用藥及藥占比，根據(jù)科室性質(zhì)制定藥占比上限，以抓抗菌藥物合理使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。只是被動(dòng)的去學(xué)習(xí)，沒(méi)有主動(dòng)的擠時(shí)間學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作完成任務(wù)去應(yīng)付，只求讀過(guò)，不求讀精，對(duì)所學(xué)內(nèi)容理解不透徹、不深入。為此，我決心從以下三個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。要在群眾中，無(wú)論從思想上，還是從工作、學(xué)習(xí)和生活上都能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)性。 一、履行本職工作情況我 是 2024 年 3 月份從縣二醫(yī)院調(diào)到縣人民醫(yī)院擔(dān)任院長(zhǎng)職務(wù)的。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng)，今年門(mén)診、住院人次分別比去年同期增長(zhǎng) 10%和 21%。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，盛市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來(lái)我院進(jìn)行了全面的督查。 篇三： 2024 年醫(yī)院副院長(zhǎng)的述職述廉報(bào)告 2024 年醫(yī)院副院長(zhǎng)的述職述廉報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位委員。一是學(xué)為所思，力求當(dāng)個(gè)好助手。三是學(xué) 為所用，力求做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。四醫(yī)大是個(gè)整體，各部院系十指相連，攥起手來(lái)就是拳頭，團(tuán)結(jié)起來(lái)大有奔頭。事故苗頭在演變，杜絕問(wèn)題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防，抓好制度落實(shí)，除此之外沒(méi)有捷徑。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，講究管理效益。