【正文】 訓(xùn)考核中合格率達 100%。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。主要作了以下工作。 第 11 頁 共 16 頁 篇三：普外科 2024年工作總結(jié) 普外科 2024年工作總結(jié) 2024 年在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務(wù)。 五、文化建設(shè)方面 六、延伸 護理服務(wù) 2024 年 12 月 20 日成功舉辦 “ 粉紅絲帶，關(guān)愛女性健康知識公益講座 ” ，主要目的為了讓病人更多的了解乳腺癌，戰(zhàn)勝乳腺癌，樹立信心，堅持治療。支持和 鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，史瓊外出進修學(xué)習(xí) 3 月，有 6 名護士進行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。制定高?；颊呷朐涸u估表，減少安全隱患。嚴格執(zhí)行 “ 三合理 ” 規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人。 ，深化服務(wù)內(nèi)涵：周一周四為生活護理日，責(zé)任護士 為患者不僅剃胡須、剪指甲，還為患者床上洗頭，拉近了護患距離，提高了患者的滿意度。 ③ 尚欠缺與上級醫(yī)院的廣泛聯(lián)系。 2024年至 2024年，我科成功開展腹腔鏡手術(shù) 300多臺，自主獨立開展了腹腔鏡闌尾、胃穿孔手術(shù)，拓展了腹腔鏡的應(yīng)用范圍，為我院爭得榮譽。 四、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２　⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作 用。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。嚴格執(zhí)行 “ 一日清 ” 制度，增加了醫(yī)藥費的透明度，并按王總的要求嚴格實行三對照：清單、醫(yī)囑、病程要一致。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，思想?yún)R報專題特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。 五、業(yè)務(wù)方面 積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。 積極與省級醫(yī)院專家合作，拓展普外科治療領(lǐng)域，開展腎囊腫手術(shù) 5例，直腸癌手術(shù) 2例，乳腺癌手術(shù) 1 例，盆腔巨大腫瘤 1例，肺癌 1 例，病人均恢復(fù)良好?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下： 工作量統(tǒng)計。 。今年我們護理組引進了三升袋，三升袋的應(yīng)用明顯改善了患者的營養(yǎng)狀況，操作方便、安全，減輕了護理工作量，更有利于營養(yǎng)素的充分吸收和利用。每季度應(yīng)急預(yù)案演練一次，提高醫(yī)護人員的應(yīng)急能力。等級醫(yī)院評審時，大家都積極準備，希望查到我們科，院榮我榮。 七、好人好事方面 ， 32歲，兒子才 10歲，當她知道自己的病情后，非常絕 望，史瓊護士每天都噓寒問暖，與她交流，及時幫她洗漱，擦身，及時洗頭，吹干，雖然患者骨瘦如柴，樣子非常可怕，責(zé)任護士史瓊依然能做好臨終病人關(guān)懷，讓她舒適的離開。認真執(zhí)行中紀委提出的 “ 四大紀律，八項要求 ” ，和衛(wèi)生局制定的 “ 五條禁令、五項規(guī)定 ” 。藥物比例較去年繼續(xù)下降，現(xiàn)已達 %，低于 醫(yī)院 25%的比例規(guī)定。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。 二、業(yè)務(wù)方面 普外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為 %，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年 852 人，去年 885人，較去年減少 33 人次，其原因與骨外分出，病人分流有關(guān)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為 0。我科腹腔鏡的應(yīng)用有較大發(fā)展空間。 三、科研教學(xué)方面 激發(fā)科室成員學(xué)習(xí)的積極性。 病