六西格瑪ceo決策研討會(huì)6sigma2-現(xiàn)場(chǎng)管理(更新版)
【正文】 供應(yīng)商的過(guò)程中完善一個(gè)嚴(yán)格的方法。六西格瑪品質(zhì)就是通過(guò)測(cè)量、分析、改善、控制這樣持續(xù)不斷循環(huán)才能達(dá)到。用修正，補(bǔ)償和激勵(lì)的方法是各種規(guī)則，程序，MRP，預(yù)算制度， 運(yùn)營(yíng)指令和其他管理機(jī)制達(dá)到規(guī)范化。 利用采集數(shù)據(jù)的方法確定潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)。由于大多數(shù)人不相信存在絕對(duì)的完美，因此當(dāng) 100萬(wàn)單位只有大約 3件不良品出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，我們認(rèn)為是已經(jīng)接近完美的品質(zhì)。例如，我們說(shuō)一部收音機(jī)具有 3σ 的品質(zhì)，則說(shuō)明它低于平均質(zhì)量。 σ值越高，則過(guò)程狀況越好。六西格瑪品質(zhì)是世界級(jí)的品質(zhì)，是每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)孜孜以求的目標(biāo)，如何才能達(dá)到六西格瑪品質(zhì)，是擺在每一個(gè)企業(yè)家面前的課題。美國(guó) SBTI 公司 六西格瑪 介紹材料 中國(guó) 中青創(chuàng)新企業(yè)管理研究院 20xx 年 1 月 9 日 1 六西格瑪（ 6σ） 概述 個(gè)人的生存和發(fā)展依賴于某個(gè)特定的組織，組織的生存和發(fā)展依賴于其業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，組織的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很大程度上依賴于其客戶對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，客戶滿意度又由組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)、價(jià)格和交付狀況所決定，而品質(zhì)、價(jià)格和交付又由組織的過(guò)程能力所決定，過(guò)程能力又由過(guò)程因受各種因素影響而產(chǎn)生的非預(yù)期變異所限制。到 21 世紀(jì)，六西格瑪品質(zhì)仍然是經(jīng)典的品質(zhì)理論，與全球化、服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)等戰(zhàn)略齊頭并進(jìn)，成為世界上追求 管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。 ? σ 應(yīng)用到商務(wù)或制造過(guò)程中的涵義 對(duì)商務(wù)或制造過(guò)程而言， σ 值是指示過(guò)程作業(yè)狀況良好程度 的標(biāo)尺?；诖?，我們認(rèn)為 6σ 可以作為一切工作、活動(dòng)的基準(zhǔn)。我們知道，如果我們的過(guò)程 具有 6σ 能力時(shí)，可以肯定它是世界上最好的。最高層的目標(biāo)就是確定企業(yè)的策略目標(biāo)（如：投資回報(bào)率，市場(chǎng)占有率），中層營(yíng)運(yùn)目標(biāo)可能是提高制造部門(mén)的生產(chǎn)量，項(xiàng)目層的目標(biāo)可能是減少次品和提高效率。 C Control —— 監(jiān)控新的系統(tǒng)流程。自變量是可隨時(shí)變化的，因此我們?nèi)皂殞?duì)變量加以控制，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制方法使過(guò)程達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)。具體包括，減少繁復(fù)的公司等級(jí)制度對(duì)革新的制約，排除貫徹實(shí)驗(yàn)和革新過(guò)程中所遇到的內(nèi)部矛盾，還有一些為排除包袱心理使革新更容易地實(shí)施所做的各方面的調(diào)整。實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目的商業(yè)改善是在具體的財(cái)務(wù)成果上體現(xiàn)出來(lái)的。 ? 6σ 統(tǒng)計(jì)方法 正態(tài)分布曲線 標(biāo)準(zhǔn)偏差 直方圖 F檢驗(yàn) t檢驗(yàn) X2檢驗(yàn) 樣本大?。俣y(cè)試表） 回歸分析 ? 6σ 分析方法 多變量分析 卡方分析 最壞情況分析 蒙特卡羅分析 總平方根分析 風(fēng)險(xiǎn)分析 ? 6σ 品質(zhì)應(yīng)用軟件 Minitab ? 6σ 品質(zhì)改善策略 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) [DOE]流程
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