【正文】 3 、目錄 ……………………………………………………………………………… 2 、質(zhì)量手冊(cè)修改控制頁(yè) …………………………………………… ……………… 3 、質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 …………………………………………………………………… 4 、頒布令 …………………………………………………………………………… 5 、任命書 …………………………………………………………………………… 6 、公司簡(jiǎn)介 ………………………………………………………………………… 7 、公司組織機(jī)構(gòu)圖 ………………………………………………………………… 8 、 質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé) 分配表 ………………………………………………… 9 、 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ………………… ………………………………………… 10 范圍 …………………………………………………………………………… ...11 引用標(biāo)準(zhǔn) ……………………………………………………………………… ...11 術(shù)語(yǔ)和定義 ……………………………………………………………………… 11 質(zhì)量管理體系 …………………………………………………………………… 12 管理職責(zé) ………………………………………………………………………… 13 資源管理 ………………………………………………………………………… 15 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ………………………………………………………………………… 17 測(cè)量、分析和改進(jìn) ……………………………………………………………… 20 附錄 123 附錄 223 質(zhì)量手冊(cè)修改控制頁(yè) 蘇州市華瑞熱控制技術(shù)有限公司 文件 編號(hào)： HR/QM01 質(zhì)量手冊(cè) 版本 頁(yè) 碼 C 第 4 頁(yè) 共 26 頁(yè) 4 版本 修訂原因 主要修章節(jié)和內(nèi)容 修訂日期 A 新編 無(wú) 20xx0508 B 文件重新評(píng)審 部分內(nèi)容修訂 20xx0928 C 版本升級(jí) （ 20xx 版升至 20xx 版） 部分內(nèi)容修訂 20xx0410 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 蘇州市華瑞熱控制技術(shù)有限公司 文件 編號(hào)： HR/QM01 質(zhì)量手冊(cè) 版本 頁(yè) 碼 C 第 5 頁(yè) 共 26 頁(yè) 5 手冊(cè)內(nèi)容： 本手冊(cè)系依據(jù) GB/T 19001:20xx idt ISO 9001:20xx《質(zhì)量管理體系 — 要求》和本公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，包括： 、公司質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了 GB/T 19001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)的全部要求； 、 公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件或?qū)ζ?引用； 、對(duì)質(zhì)量管理體系所包括的過(guò)程順序和相互作用的表述。 頒 布令 蘇州市華瑞熱控制技術(shù)有限公司 文件 編號(hào)： HR/QM01 質(zhì)量手冊(cè) 版本 頁(yè) 碼 C 第 6 頁(yè) 共 26 頁(yè) 6 為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)得到長(zhǎng)期的、持續(xù)的、全面的貫徹落實(shí)。 在工業(yè)、化工、木材干燥、除濕機(jī)、醫(yī)療器械領(lǐng)域，空氣 空氣熱交換器還被用于工藝過(guò)程空氣能量回收，相比傳統(tǒng)的熱管回收技術(shù)、液體（水或油）換熱器相 比，這種板式換熱器更直接，沒(méi)有中間熱阻，工藝氣流完全隔離，效率更高，工藝過(guò)程進(jìn)一步簡(jiǎn)化，已經(jīng)得到重工業(yè)領(lǐng)域能源消耗大戶的青睞。 引用標(biāo)準(zhǔn) 、術(shù)語(yǔ)和定義 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過(guò)在本手冊(cè)中引用而構(gòu)成為本手冊(cè)的條文。 、記錄控制： 本公司制定《質(zhì)量記錄控制程序》對(duì)體系記錄進(jìn)行控制；本手冊(cè)內(nèi)所指的記錄可呈現(xiàn)如紙張、磁盤、樣件等 媒體形式 ，都應(yīng)按照《質(zhì)量記錄控制程序》進(jìn)行管理。 、質(zhì)量方針： 、 總經(jīng)理 針對(duì)公司的實(shí)際情況，制定并發(fā)布質(zhì)量方針 （具體內(nèi)容 見(jiàn)本手冊(cè)第 節(jié)《質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)》） 。 、當(dāng) 有 變動(dòng)（如：公司搬廠、生產(chǎn)線合并重組 等 ）時(shí)要進(jìn)行策劃，應(yīng)確保變化處于受控狀態(tài)，并確保質(zhì)理管理體系在整個(gè)變更期間內(nèi)仍保持完整性。 總經(jīng)理為資源提供的主要負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)充分利用公司提供的資源，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而開(kāi)展各項(xiàng)工作。 、 質(zhì)量部 a）、負(fù)責(zé)測(cè)量工具的管理，使之保持有效狀態(tài)； b)、 負(fù)責(zé)督促各部門實(shí)施本部門職責(zé)。 、證明過(guò)程和服務(wù)符合性所必要的質(zhì)量記錄，如參數(shù)控制和檢驗(yàn)記錄。 、與 客戶 的溝通 公司在識(shí)別和實(shí)施與 客戶 在有關(guān)方面的溝通安排， 由市場(chǎng)部依 《客戶需求管理程序》 和《客 蘇州市華瑞熱控制技術(shù)有限公司 文件 編號(hào)： HR/QM01 質(zhì)量手冊(cè) 版本 頁(yè) 碼 C 第 19 頁(yè) 共 26 頁(yè) 19 戶滿意度調(diào)查控制程序》執(zhí) 行 。 、根據(jù)測(cè)量任務(wù)的要求，配置并使用適宜的測(cè)量和監(jiān)控 設(shè)備 。 a)、質(zhì)量 部規(guī)定產(chǎn)品標(biāo)識(shí)方法，并對(duì)其進(jìn)行控制 。 支持本章節(jié)要求的文件： 《監(jiān)視和測(cè)量 設(shè)備 控制程序》 測(cè)量、分析和改進(jìn) 、總則： 為了不斷完善質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足客戶的要求，公司策劃并實(shí)施以下目的的所需監(jiān)控、測(cè)量、分析和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程： 、證實(shí) 與 產(chǎn)品 要求 的符合性，主要從客戶中得以體現(xiàn)。 、內(nèi)部審核 為確定公司的質(zhì)量體系是否符合 GB/T 19001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求，是否得到有效的實(shí)施和保持， 由質(zhì)量定期組織內(nèi)部審核 并保持審核及其結(jié)果的記錄 ，按照 《內(nèi)部審核控制程序》 進(jìn)行 。檢驗(yàn)記錄應(yīng)與規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目一一對(duì)應(yīng)，給出檢驗(yàn)結(jié)果和判定，并有經(jīng)授權(quán)的檢驗(yàn)人員的簽名或蓋章。 、數(shù)據(jù)分析： 公司各部門通過(guò)采取適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方式、方法、工具，進(jìn)行確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和持續(xù)有效性，評(píng)價(jià)在什么地方可進(jìn)行質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)。 、利用糾正措施尤其是預(yù)防措施，避免不合格的再次發(fā)生或發(fā)生。 、預(yù)防措施： 、為消 除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生，公司編制并執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》。 蘇州市華瑞熱控制技術(shù)有限公司 文件 編號(hào)： HR/QM01 質(zhì)量手冊(cè) 版本 頁(yè) 碼 C 第 25 頁(yè) 共 26 頁(yè) 25 蘇州市華瑞熱控制技術(shù)有限公司 文件 編號(hào)： HR/QM01 質(zhì)量手冊(cè) 版本 頁(yè) 碼 C 第 26 頁(yè) 共 26 頁(yè) 26 附錄 1 質(zhì)量體系過(guò)程策劃 圖 附錄 2 部門職能規(guī)定