5企業(yè)競爭情報知識庫的構(gòu)建探討-知識庫構(gòu)建(更新版)
【正文】 對知識庫內(nèi)相應(yīng)學(xué)科領(lǐng)域的問題及知識具有深刻的理解的基礎(chǔ)上。對于重復(fù)的情報需求，如果全部采用人工答復(fù)，勢必會造成效率低下。因此，成功的競爭情報系統(tǒng)，不僅要響應(yīng)決策層的需求，同時也應(yīng)滿足企業(yè)其他部門的需求；不僅要著眼于支持企業(yè)所面對的戰(zhàn)略問題，同時也要為企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)需求提供必要的情報保證。 ［關(guān)鍵詞］知識庫；競爭情報；信息共享；管理信息化 doi： ［中圖分類號］ g350［文獻標(biāo)識碼］ a［文章編號］ 16730194（ 2024） 17009302 １競爭情報系統(tǒng)建立知識庫的必要性 競爭情報（簡稱ＣＩ）是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的情報信息和研究。有效的競爭情報系統(tǒng)對于企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢來說極其重要。良好的情報系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)注重隨時隨地收集各類情報內(nèi)容，分類整合，在需要的時候能快速提供精確而及時的資料信息。這些知識包括與某領(lǐng)域相關(guān)的基礎(chǔ)知識、事實數(shù)據(jù)、常識性知識和由專家經(jīng)驗得到的啟發(fā)式知識等。知識庫的突出優(yōu)點在于信息的可重復(fù)使用性和自助獲取性。導(dǎo)航模塊介紹情報部門的主要工作內(nèi)容和職責(zé)，并詳細(xì)介紹知識庫的基本結(jié)構(gòu)及使 第 5 頁 共 5 頁 用方法。
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