5企業(yè)競爭情報知識庫的構(gòu)建探討-知識庫構(gòu)建-文庫吧在線文庫
【正文】 作用。 情報的收集是一項持續(xù)的工作，有時并非為特定目標而行動。 因此，建立符合企業(yè)需要的競爭情報知識庫，盡力實現(xiàn)信息化、自動化，以此謀求效率的最大化，是企業(yè)應當著重考慮的建設目標。企業(yè)競爭情報知識庫的建立，可以根據(jù)企業(yè)競 第 4 頁 共 5 頁 爭情報系統(tǒng)的具體需求和特點，將上述 3 種類型按需要有選擇地結(jié)合到知識庫中?？紤]到用戶的感受，知識庫應層次合理，界面美觀，訪問方便，要點突出。包括通過公開途徑獲取的、未經(jīng)加工提煉的對手的直接信息的鏈接，也包括經(jīng)過研究分析后形成的研究 報告及決策參考等內(nèi)容。 ２ . 競爭情報工作的核心任務之一就是密切關注競爭對手的動態(tài)，為企業(yè)實施標桿管理提供翔實的信息和數(shù)據(jù)基礎。重復使用的頻率越高，組織信息的實際成本就會越低。用 戶可以實時咨詢，也可以按需要在檢索框內(nèi)輸入關鍵詞自助搜索。而在情報尋求的過程中，對相同內(nèi)容的情報的重復需求十分常見。 傳統(tǒng)的企業(yè)競爭情報系統(tǒng)是以整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)為重點，為企業(yè)決策層提供有價值的決策信息，其建立目標與 第 2 頁 共 5 頁 工作重點大多偏重于為企業(yè)決策層提供戰(zhàn)略決策支持，卻往往忽略了企業(yè)整體對競爭情報信息的
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