【正文】 我 想說的個人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，才 能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是參加產(chǎn)品展銷會。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。通過各種手段進(jìn)行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下 5 個問題：第一、誰是消費者 。為誰服務(wù)（消 費者是誰）：產(chǎn)品定位。第二、激起和滿足消費者的欲望。因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。而這一切，只能靠自己去爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。 六、總結(jié)銷售技巧： 第一點：真誠 你的真誠會直接打動顧客。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。我與另一位男同事是導(dǎo)購員，其余 4 人，兩個負(fù)責(zé)清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶，另外兩個負(fù)責(zé)搬運。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時刻做到微笑服務(wù)，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。理由如下：第一是沒實際工作經(jīng)驗 。 實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應(yīng)的報酬來減輕家中的負(fù)擔(dān) 。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn) 第 3 頁 共 19 頁 品的優(yōu)點和超市的良好信譽(yù)，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務(wù)。當(dāng)時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標(biāo)就是市場營銷，這是我所學(xué)的專業(yè)，這個職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊合作能力、溝通能力、語言表達(dá)能力等，更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會如何與人打交道，而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識，讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。而且，我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利，蒙牛的價格差最大，完全包含了高中低檔的消費者，但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點，也就在 到 元之間。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了 。 第二、誠信是根本 不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越紅火。 第二點：溝通 溝通可以使很多事情變得順利 。 市場營銷實踐報告范文篇二： 作為一名業(yè)務(wù)員，如何在推銷產(chǎn)品的過程中，使顧客感受到 第 9 頁 共 19 頁 愉快的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊都是很關(guān)鍵的問題，而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力，顧客有意愿購買并根據(jù)實力購買。經(jīng)理在實習(xí)剛開始的時候就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家生 產(chǎn)廠家的經(jīng)營情況他們所做的營銷工作流程和書上講的是一致的嗎。市場營銷不等同于銷售，它不只 是流通階段的經(jīng)濟(jì)活動。如勞力表總裁的回答。第四、消費者購買的目的是什么 。它強(qiáng)調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。三是人員推銷。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識，學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務(wù)，真正發(fā)揮銷售工作在公司的前鋒。只有具備這些，才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成 長，并 第 14 頁 共 19 頁 有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。實踐就 是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應(yīng)該努力的方向，實踐就是讓我們 第 15 頁 共 19 頁 更好的看清自己。 三、實踐結(jié)果 這次短暫的企業(yè)實習(xí)，讓我在學(xué)校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當(dāng)于走路中的鞋。當(dāng)我們在校園中的時候，我們的一些想法，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的 生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。我們的生活應(yīng)該是這樣。為錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。