【正文】 我 想說的個人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，才 能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是參加產(chǎn)品展銷會。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。通過各種手段進行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下 5 個問題：第一、誰是消費者 。為誰服務(wù)（消 費者是誰）：產(chǎn)品定位。第二、激起和滿足消費者的欲望。因為大家再也無法忍受當前這日復(fù)一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。而這一切，只能靠自己去爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。 六、總結(jié)銷售技巧： 第一點：真誠 你的真誠會直接打動顧客。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。我與另一位男同事是導購員，其余 4 人，兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶，另外兩個負責搬運。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時刻做到微笑服務(wù)，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶。理由如下：第一是沒實際工作經(jīng)驗 。 實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應(yīng)的報酬來減輕家中的負擔 。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn) 第 3 頁 共 19 頁 品的優(yōu)點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務(wù)。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷，這是我所學的專業(yè)，這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等，更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道，而且還可以從中學到一些產(chǎn)品知識，讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。而且，我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利，蒙牛的價格差最大，完全包含了高中低檔的消費者，但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點，也就在 到 元之間。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了 。 第二、誠信是根本 不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越紅火。 第二點：溝通 溝通可以使很多事情變得順利 。 市場營銷實踐報告范文篇二： 作為一名業(yè)務(wù)員，如何在推銷產(chǎn)品的過程中，使顧客感受到 第 9 頁 共 19 頁 愉快的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題，而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力，顧客有意愿購買并根據(jù)實力購買。經(jīng)理在實習剛開始的時候就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家生 產(chǎn)廠家的經(jīng)營情況他們所做的營銷工作流程和書上講的是一致的嗎。市場營銷不等同于銷售，它不只 是流通階段的經(jīng)濟活動。如勞力表總裁的回答。第四、消費者購買的目的是什么 。它強調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。三是人員推銷。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強的協(xié)調(diào)、溝通意識，學會與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務(wù)，真正發(fā)揮銷售工作在公司的前鋒。只有具備這些，才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成 長，并 第 14 頁 共 19 頁 有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。實踐就 是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應(yīng)該努力的方向，實踐就是讓我們 第 15 頁 共 19 頁 更好的看清自己。 三、實踐結(jié)果 這次短暫的企業(yè)實習，讓我在學校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當于走路中的鞋。當我們在校園中的時候，我們的一些想法，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的 生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。我們的生活應(yīng)該是這樣。為錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。