【正文】 并為包裝人員提供培訓(xùn)； 百威主管對(duì)更換包裝后的損毀酒進(jìn)行確認(rèn)，并做出處理。 4. 步驟 貨物出庫(kù)應(yīng)在防雨、防風(fēng)沙的裝卸區(qū)域內(nèi)裝卸。 所有貨物入庫(kù)后，倉(cāng)管員開(kāi)具一式四份的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨單，列明地區(qū)倉(cāng)庫(kù)名稱、包裝、數(shù)量（應(yīng)收數(shù)量）、倉(cāng)庫(kù)收貨日期、發(fā)票號(hào)碼、生產(chǎn)日期號(hào)碼，在備注欄寫(xiě)明實(shí)收數(shù)和破損數(shù)量。 2. 責(zé)任 倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)保證入庫(kù)的貨物貨單相符，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，包裝完好。 B、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入： ● 及時(shí)率： 98% ● 準(zhǔn)確率： 100% ● 完整率： 100% C、業(yè)務(wù)單證處理（填寫(xiě)，傳遞）： ● 及時(shí)率： 98% ● 準(zhǔn)確率： 100% ● 完整率： 100% 業(yè)務(wù)成本控制： 每項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的每月支付單位成本必須低于成本控制指標(biāo)。 工作計(jì)劃與檢查： ● 運(yùn)輸主管必須制定周 /月 /年度工作計(jì)劃，向負(fù)責(zé)人報(bào)告，接受分公司經(jīng)理的檢查； ● 逐級(jí)向上報(bào)告工 作計(jì)劃和逐級(jí)向下檢查工作計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果。 E、 發(fā)放單號(hào)并把到達(dá)入庫(kù)信息輸入電腦系統(tǒng)。 B、 發(fā)運(yùn)短駁 ：接上海百威的發(fā)運(yùn)指令，從倉(cāng)庫(kù)提裝啤酒短駁到碼頭裝船。 運(yùn)輸業(yè)務(wù)員 ? 職務(wù)名稱： 運(yùn)輸業(yè)務(wù)員 ? 直接上級(jí)： 運(yùn)輸主管 ? 直接下級(jí)： ? 本職工作： 貨物接到達(dá)與短途駁運(yùn)送達(dá)倉(cāng)庫(kù)的操作 ? 崗位職責(zé)： 1． 貨物船運(yùn)到達(dá)后的接到達(dá)操作，包括卸碼頭、裝車(chē)、短駁送達(dá)倉(cāng)庫(kù)過(guò)程的貨物交接，保證貨物及時(shí)完好入庫(kù)； 2． 檢查合同車(chē)隊(duì)的車(chē)輛質(zhì)量狀況，監(jiān)督司機(jī)裝貨與卸貨； 3． 按照操作程序進(jìn)行業(yè)務(wù)操作； 4． 按規(guī)定填寫(xiě)和傳遞業(yè)務(wù)單證； 5． 做好操作的各項(xiàng)記錄； 6． 完成直接上級(jí)布置的工作任務(wù)。 2． 對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的貨物進(jìn)出倉(cāng)操作，商品養(yǎng)護(hù)等現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)處理協(xié)調(diào)運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 批準(zhǔn)權(quán)：直接下級(jí)的工作計(jì)劃；業(yè)務(wù)報(bào)表 檢查權(quán)：下屬各崗位的工作的檢查；業(yè)務(wù)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)；供應(yīng)商的管理 考核權(quán)：直接下級(jí)崗位的考核；業(yè)務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)考核。 “ 貫徹落實(shí)” 將是一個(gè)關(guān)鍵，每一個(gè)崗位的員工必須接受培訓(xùn)和嚴(yán)格貫徹執(zhí)行本“手冊(cè)”，在業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)步驟，履行其崗位的職責(zé)，按照“手冊(cè)”中的業(yè)務(wù)程序進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，以保證每一次業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到衡量指標(biāo)。 ? 崗位職責(zé)： 1． 及時(shí)準(zhǔn)確掌握貨物船運(yùn)到達(dá)的信息，做好接到達(dá)操作的準(zhǔn)備工作，保證貨物及時(shí)入庫(kù)； 2． 掌握每日發(fā)運(yùn)短駁的業(yè)務(wù)量，合理調(diào)度配載車(chē)輛，及時(shí)發(fā)運(yùn)和降低成本； 3． 跟蹤檢查 運(yùn)輸業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保達(dá)到衡量指標(biāo)； 4． 直接管理合同車(chē)隊(duì)，保證運(yùn)作質(zhì)量； 5． 對(duì)業(yè)務(wù)單證及報(bào)表進(jìn)行審核和上報(bào)； 6． 完成直接上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。 6． 定期與客戶或供應(yīng)商溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)建 議，并制訂相應(yīng)的措施或建議。 電腦統(tǒng)計(jì)員 ? 職務(wù)名稱： 電腦統(tǒng)計(jì)員 ? 直接上級(jí)： 倉(cāng)庫(kù)主管 ? 直接下級(jí)： ? 本職工作： 業(yè)務(wù)單證管理及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳 貨位卡 實(shí)物的管理、信息錄入 7 ? 崗位職責(zé)： 整理和保管業(yè)務(wù)單證； 建立和維護(hù)倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳，保證臺(tái)帳 貨位卡 實(shí)物相一致； 業(yè)務(wù)信息錄入； 統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并填制業(yè)務(wù)報(bào)表； 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的費(fèi)用收支結(jié)算的憑證及統(tǒng)計(jì)； 及時(shí)準(zhǔn)確完整地錄入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到 “物流信息系統(tǒng)”； 完成直接上級(jí)布置的任務(wù)。 四、操作程序 船運(yùn)到達(dá)接貨 A、流程圖： B、操作程序： 目的： 規(guī)范 運(yùn)作，保證船運(yùn)到達(dá)入庫(kù)的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)客戶要求 責(zé)任： 運(yùn)輸主管對(duì)船運(yùn)到達(dá)后及時(shí)入庫(kù)負(fù)責(zé)； 卸船 卸箱 短駁入庫(kù) 單證處理 接單查詢 到船確認(rèn) 落實(shí)倉(cāng)庫(kù) 結(jié)費(fèi) 9 碼頭對(duì)及時(shí)卸船，卸船殘損負(fù)責(zé)； 短駁車(chē)隊(duì)對(duì)短駁造成的殘損負(fù)責(zé)； 倉(cāng)庫(kù)對(duì)裝卸造成的殘損負(fù)責(zé)； 運(yùn)輸員對(duì)碼頭交接件數(shù)負(fù)責(zé)。 范圍： 適用于上海分公司百威發(fā)運(yùn)短駁作業(yè) 步驟： 接計(jì)劃：接上海百威發(fā)運(yùn)通知（品種、件數(shù)、發(fā)運(yùn)碼頭、船號(hào)）。 業(yè)務(wù)考核內(nèi)容： A、 運(yùn)輸 業(yè)務(wù)運(yùn)作的衡量指標(biāo)： ● 運(yùn)輸時(shí)間可靠性： 98%+ 每月承運(yùn)客戶總數(shù)為分母，按時(shí)到達(dá)簽收的單數(shù)為分子，計(jì)算結(jié)果 的相對(duì)百分比。 C、 根據(jù)百威公司的指令，憑有效的提貨單進(jìn)行發(fā)貨。堆垛方法及堆高 按客戶的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 在臺(tái)帳上做好登統(tǒng)工作。提貨單須有百威公司發(fā)貨專用章、百威倉(cāng)庫(kù)主管簽名及提貨單位公章方為有效。 更換包裝時(shí)，必須保持貨物內(nèi)、外包裝的整潔，如內(nèi)貨外包裝有污染的，需清潔后在裝箱。 ： 倉(cāng)儲(chǔ)部主管不定期檢查并指導(dǎo)所有倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生工作； 各倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)確保倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生環(huán)境清潔； 各倉(cāng)管員應(yīng)按要求做好其責(zé)任倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生清潔工作。溫度 220C250C，相對(duì)濕度≤ 85%； 倉(cāng)管員每天 AM9： 30和 PM2:00以及 PM22:00對(duì)倉(cāng)庫(kù)的溫濕度進(jìn)行檢查并填寫(xiě)《倉(cāng)庫(kù)溫濕度記錄表》； 當(dāng)倉(cāng)庫(kù)的溫濕度超過(guò)貨物儲(chǔ)存條件的上下限時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)在 1 小時(shí)內(nèi)報(bào)告主管，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施，調(diào)節(jié)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫濕度； 氣候潮濕的情況下，每個(gè)通風(fēng)窗的通風(fēng)板應(yīng)當(dāng)關(guān)閉，防止潮濕氣流進(jìn)入庫(kù)內(nèi)； 每次雨停后應(yīng)及時(shí)將庫(kù)房四周的積水清掃干凈，減少庫(kù)外濕氣對(duì)庫(kù)內(nèi)的影響； 天氣干燥的情況下，應(yīng)當(dāng)將通風(fēng)板開(kāi)啟 ，以便通風(fēng)； 若庫(kù)內(nèi)濕度較大，或溫度沒(méi)有在允許范圍內(nèi)可考慮打開(kāi)庫(kù)門(mén)并在庫(kù)內(nèi)使用大功率風(fēng)扇排風(fēng)，或使用空調(diào)機(jī) ,促使潮氣盡早散發(fā)，溫度保持在允許范圍內(nèi)，但在使用時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)： A、 每臺(tái)風(fēng)扇連續(xù)使用時(shí)間不得超過(guò) 2小時(shí)，定期檢查空調(diào)機(jī)； B、 必須有專人看管，電源未關(guān)不得離場(chǎng)，以避免火災(zāi)或其他意外事件的發(fā)生。 （八）貨物盤(pán)點(diǎn)操作程序 ： 確保庫(kù)存的貨物與進(jìn)倉(cāng)單上所列的項(xiàng)目一致； 確保進(jìn)倉(cāng)單與統(tǒng)計(jì)帳目及電腦數(shù)據(jù)一致，達(dá)到無(wú)混批、短少、殘損等現(xiàn)象。 五、檢查與考核 （一）．檢查： 逐級(jí)檢查： ? 營(yíng)運(yùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 ： 對(duì)白洋淀（百威）的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)果負(fù)責(zé)，必須有計(jì)劃地檢查倉(cāng)儲(chǔ)主管及倉(cāng)管員等崗位的工作過(guò)程和結(jié)果，錄求提高的措施并監(jiān)督實(shí)施。 （三）考核記錄： 運(yùn)作小結(jié)列表： 倉(cāng)庫(kù) 名稱 項(xiàng) 目 年度（ 1999~20xx） 08 09 10 11 12 01 02 03 04 05 06 07 08 白 洋 淀 庫(kù)存準(zhǔn)確率 客戶租用面積 倉(cāng)庫(kù)利用率 倉(cāng)庫(kù)單證傳遞及時(shí)率 倉(cāng)庫(kù)單證傳遞完整率 倉(cāng)庫(kù)單證傳遞準(zhǔn)確率 進(jìn)出庫(kù)能力 進(jìn)出庫(kù)量 殘損率 GMPSIP 分?jǐn)?shù) 24 客戶信息、報(bào)表傳遞 運(yùn)作中存在的問(wèn)題： 序號(hào) 不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目 原因說(shuō)明 整改措施 負(fù)責(zé)人 完成時(shí)間 目標(biāo) 六、 附件： 月度會(huì)議總結(jié) 出倉(cāng)單 《船運(yùn)委托書(shū)》樣模 《貨卡》樣模 《碼頭與車(chē)隊(duì)交接表》 事故處理結(jié)果 《車(chē)隊(duì)與倉(cāng)庫(kù)交接表》 投訴處理情況 《裝卸作業(yè)單》 客戶的客戶資料 1 《短駁作業(yè)單》 1 產(chǎn)品的規(guī)格清單 1 倉(cāng)庫(kù)《裝卸作業(yè)單》 1 進(jìn)倉(cāng)單 1 倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)記錄表 1 倉(cāng)庫(kù)溫濕度記錄表 1 換箱記錄表 1 殺蟲(chóng)劑記錄表