【正文】 召開專題會議認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)要求，堅決把醫(yī)療核心制度落實(shí)到每個科室，每個醫(yī)務(wù)人員。 質(zhì)量管理下半年工作計劃精選篇 8 20__年醫(yī)院工作的重點(diǎn)是迎接等級醫(yī)院評審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照以上活動方案的要求，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的總體和重點(diǎn)工作依然是對醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進(jìn)。二是堅持走質(zhì)量效益型的新型工業(yè)化發(fā)展道路的原則。 根 據(jù)已建設(shè)好的組織架構(gòu)及管理體系，完善質(zhì)量管理制度，明確分工，有利協(xié)調(diào)。要本著服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于客戶的思想，落實(shí)質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度，不斷提高質(zhì)量管理水平，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。 醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。 建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。 醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任人組織實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)的檢查分析并督導(dǎo)落實(shí)。并在 8— 10 小時之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋 。 加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和 ISO/TS16949 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 換版，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，好的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。 制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企劃部在 __年 2 月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。監(jiān)理工程師應(yīng)對危險性較大的分部、分項(xiàng)工程專項(xiàng)施工方案的實(shí)施進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查。結(jié)合多種形式，根據(jù)公司管理實(shí)際，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，除半年考核、年終評比外，不定期的對項(xiàng)目、單位進(jìn)行抽查，促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理的不斷提高。 提高過程監(jiān)督檢查的效率，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全 根據(jù)公司工作實(shí)際，我部提出分級管理原則，把各單位、項(xiàng)目部的重大危險源和重要境因素存在的部位和施工環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，我部利用內(nèi)、外審的機(jī)會，深入施工現(xiàn)場一線，對 項(xiàng)目部的現(xiàn)場管理、文明施工進(jìn)行檢查，并對應(yīng)急預(yù)案、管理方案的制定及落實(shí)提出意見。 安全發(fā)生事故 x 起，輕傷 x 人，重傷 x 人，無機(jī)電、火災(zāi)事故。一是全面落實(shí)隱患排查治理責(zé)任，重點(diǎn)監(jiān)察各項(xiàng)目的崗位人員的隱患排查治理責(zé)任，加大現(xiàn)場管理及 “ 三違 ” 行為隱患查處，突出重大隱患查處，重大隱患要緊盯不放，一抓到底，凡存在重大隱患，難以確保安全生產(chǎn)的，必須堅決停止施工。要把安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)問責(zé)制有機(jī)結(jié)合起來，對不負(fù)責(zé)任造成后果的事故責(zé)任人，按 “ 四不放過 ” 的原則，不留情面，嚴(yán)肅處理。因?yàn)閯討B(tài)安全 隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。 。 2)積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度 “ 安全生產(chǎn)月 ” 的前期，我安全部門召集各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。 質(zhì)量管理下半年工作計劃精選篇 1 20__年上半年以來，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)安全會議及文件精神，堅持 “ 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 ” 的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立 “ 以人為本、安全為首 ” 的理念，進(jìn)一步健全制度，夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理，促進(jìn)了我公司安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、安全生產(chǎn)形勢 今年上半年的安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，截止到 6 月 26 日，我公司上半年安全事故為零。不敢管，盲目管，這都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生或擴(kuò)大。截至目前，已完成整改 80 余項(xiàng)，仍有 10 項(xiàng)正在整改。上半年共計進(jìn)行了一次，合格率達(dá)到了 100%。一是全面落實(shí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。一是狠抓現(xiàn)場安全管理，營造安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境。檢查要嚴(yán)格細(xì)致，做到 “ 橫向到邊， 縱向到底 ” ，不留死角。 為進(jìn)一步促使責(zé)任人認(rèn) 真履行職責(zé)，更好地促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理工作，今年我部制訂了《 __公司安全、質(zhì)量、環(huán)保責(zé)任書考核與獎罰兌現(xiàn)規(guī)定》，對責(zé)任書的實(shí)施情況嚴(yán)格的考核與獎罰。下半年將重點(diǎn)抓好現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案的演練、評審，以及機(jī)關(guān)部室分管預(yù)案的編制工作。 強(qiáng)化管理型項(xiàng)目的管理監(jiān)控。樁基礎(chǔ)、擋墻基礎(chǔ)、深水基礎(chǔ)及圍堰工程 。 加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級為 __版，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。 2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作 。并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認(rèn)真研究，分類排隊整理，提出改進(jìn)的措施，并由制造部牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。 上級醫(yī)政管理部門管理文件要求。 三、加強(qiáng)全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，提高全員質(zhì)量安全參與能力，質(zhì)量安全培訓(xùn)納入全員培訓(xùn)年度計劃，定期進(jìn)行，確保培訓(xùn)效果。 七、充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用臨床路徑、保證并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓 。增強(qiáng)責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心 。 二、工作目標(biāo) 按照質(zhì)量手冊及程序文件要求開展工作， 不斷改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行中薄弱環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。 三、具體措施 認(rèn)真組織開展全員性質(zhì)量宣傳與培訓(xùn)工作，利用技術(shù)課、各種會議以及印發(fā)學(xué)習(xí)材料等形式對全體員工進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，提高全員質(zhì)量管理水平。各基層質(zhì)量工作人員要結(jié)合廠提出的各項(xiàng)工作部署，調(diào)整小組活動思路。同時健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度，建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案，完善手術(shù)分級管制度和手術(shù)審批制度，有效防范與控制醫(yī)療風(fēng)險。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，獎罰措施落實(shí)到科室。 加強(qiáng)對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉：繼續(xù)落實(shí) 12 小時留院制、開展技能比武、 “ 三基 ”“ 三嚴(yán) ” 理論考核等。 突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)的管理。負(fù)責(zé)旅游執(zhí)法工作，監(jiān)督檢查旅游合同、旅游保險實(shí)施工作 。根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、年度不規(guī)范經(jīng)營行為、違規(guī)操作次數(shù)、游客投訴情況等來依次扣減分值，并實(shí)行公告制度。 以旅游投訴為線索，加大立案查處力度，嚴(yán)肅查處違反合同約定、擅自 “ 加點(diǎn) ”“ 減點(diǎn) ”“ 換點(diǎn) ”和壓縮游覽時間、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為并定期披露典型的旅游投訴案例及其查處情況，公布主要責(zé)任單位和責(zé)任人。 二、工作計劃 定期開展執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對 “ 黑社 ”“ 黑導(dǎo) ”“ 黑車 ” 、無證經(jīng)營、無證上崗、違反工作標(biāo)準(zhǔn)和操作程序進(jìn)行操 作等行為進(jìn)行查處。 做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作