【正文】 服務效能 .創(chuàng)新服務理念提升服務效能 助推經(jīng)貿企業(yè)轉型發(fā)展 陸興榮 一、恪守服務主題 專家早已認定，市場經(jīng)濟的主體是企業(yè)，而各級政府組織的重要責任就是服務，即如何引導與服務企業(yè)按照科學發(fā)展觀的要求發(fā)展自身，即為企業(yè)正常的運行排憂解難，保駕護航，規(guī)范企業(yè)市場秩序，搭建良好的經(jīng)濟發(fā)展平臺，創(chuàng)造良好的社會發(fā)展環(huán)境與氛圍，助推企業(yè)轉型升級，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。農業(yè)行政許可科是服務中心的一個窗口，一個服務平臺。 XX 縣區(qū)行政審批中心近年來開展了行政職能歸并和涉企服務綠色通道等一系列舉措，繼而又開展了 “ 黨員先鋒承諾 ”“ 干部實事承諾 ”“ 服務先鋒 ”“ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 等一系列活動。 第 2 頁 共 10 頁 二是加強學習，提高自身素質，樹立終身學習的意識，在學習中不斷提高自己的業(yè)務能力，要不斷的學習，學習別人的長處，學以致用，逐步增長才干，提高水平，適應各項工作。工作中我會用 “ 設身處地、換位思考 ” 第 3 頁 共 10 頁 的服務態(tài)度，為群眾企業(yè)所想，為群眾企業(yè)所急，用真情服務群眾企業(yè)，牢固確立 “ 寧可自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次 ” 和“ 把小事做成精品，把細節(jié)做到極致 ” 的服務理念，切實做到全身心、全天候、全方位、全過程服務，把解放思想落到實處，這樣才能更好地服務企業(yè)和群眾，做好日常工作，能為遂昌的旅游、城市化建設和工 業(yè)化發(fā)展作出自己的一份努力。必須從理念上、方式、內容上，全方位實施創(chuàng)新，方能轉換自己的服務角色，履行新形 第 5 頁 共 10 頁 勢下政府職能部門應承擔的服務責任，切實助推企業(yè)轉型發(fā)展。為此當下我們的職能部門服務的重點更應放到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求點上，對涉及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的原料基地建設、科技合作、融資渠道、人才引進、人力資源供給、生產要素平衡等制約性問題進行深入挖掘研究，尋求企業(yè)發(fā)展的瓶頸，圍繞企業(yè)發(fā)展需求點，主動切入服務，幫助牽線搭橋，助推企業(yè)突破性發(fā)展。 透明式服務。 （作者系區(qū)政協(xié)經(jīng)濟科技委員會主任） 第四篇：創(chuàng)新服務理念提升白衣天使形象創(chuàng)新服務理念提升 第 8 頁 共 10 頁 白衣天使形象 為加強護理工作，改善護理服務，提高護理質量，用四有、五心、六聲、七個一的特色理念，滿足患者需求。四是患者出院有人送。在護理病人時，把患者當親人，周到細致，以減輕病人痛苦。二是巡視有稱呼聲。六是出院有歡送聲。根據(jù)患者的病情認真做好第一次入院宣教，讓其安心住院，配合治療。在患者提出第一個問題時，護理人員認真解答，盡量做到讓患