【正文】 服務(wù)效能 .創(chuàng)新服務(wù)理念提升服務(wù)效能 助推經(jīng)貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展 陸興榮 一、恪守服務(wù)主題 專家早已認(rèn)定，市場經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè)，而各級政府組織的重要責(zé)任就是服務(wù)，即如何引導(dǎo)與服務(wù)企業(yè)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求發(fā)展自身，即為企業(yè)正常的運(yùn)行排憂解難，保駕護(hù)航，規(guī)范企業(yè)市場秩序，搭建良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺，創(chuàng)造良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境與氛圍，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。農(nóng)業(yè)行政許可科是服務(wù)中心的一個(gè)窗口，一個(gè)服務(wù)平臺。 XX 縣區(qū)行政審批中心近年來開展了行政職能歸并和涉企服務(wù)綠色通道等一系列舉措，繼而又開展了 “ 黨員先鋒承諾 ”“ 干部實(shí)事承諾 ”“ 服務(wù)先鋒 ”“ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 等一系列活動(dòng)。 第 2 頁 共 10 頁 二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)以致用，逐步增長才干，提高水平，適應(yīng)各項(xiàng)工作。工作中我會(huì)用 “ 設(shè)身處地、換位思考 ” 第 3 頁 共 10 頁 的服務(wù)態(tài)度，為群眾企業(yè)所想，為群眾企業(yè)所急，用真情服務(wù)群眾企業(yè)，牢固確立 “ 寧可自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次 ” 和“ 把小事做成精品，把細(xì)節(jié)做到極致 ” 的服務(wù)理念，切實(shí)做到全身心、全天候、全方位、全過程服務(wù)，把解放思想落到實(shí)處，這樣才能更好地服務(wù)企業(yè)和群眾，做好日常工作，能為遂昌的旅游、城市化建設(shè)和工 業(yè)化發(fā)展作出自己的一份努力。必須從理念上、方式、內(nèi)容上，全方位實(shí)施創(chuàng)新，方能轉(zhuǎn)換自己的服務(wù)角色，履行新形 第 5 頁 共 10 頁 勢下政府職能部門應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)責(zé)任，切實(shí)助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。為此當(dāng)下我們的職能部門服務(wù)的重點(diǎn)更應(yīng)放到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需求點(diǎn)上，對涉及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的原料基地建設(shè)、科技合作、融資渠道、人才引進(jìn)、人力資源供給、生產(chǎn)要素平衡等制約性問題進(jìn)行深入挖掘研究，尋求企業(yè)發(fā)展的瓶頸，圍繞企業(yè)發(fā)展需求點(diǎn)，主動(dòng)切入服務(wù)，幫助牽線搭橋，助推企業(yè)突破性發(fā)展。 透明式服務(wù)。 （作者系區(qū)政協(xié)經(jīng)濟(jì)科技委員會(huì)主任） 第四篇：創(chuàng)新服務(wù)理念提升白衣天使形象創(chuàng)新服務(wù)理念提升 第 8 頁 共 10 頁 白衣天使形象 為加強(qiáng)護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，用四有、五心、六聲、七個(gè)一的特色理念，滿足患者需求。四是患者出院有人送。在護(hù)理病人時(shí)，把患者當(dāng)親人，周到細(xì)致，以減輕病人痛苦。二是巡視有稱呼聲。六是出院有歡送聲。根據(jù)患者的病情認(rèn)真做好第一次入院宣教，讓其安心住院，配合治療。在患者提出第一個(gè)問題時(shí)，護(hù)理人員認(rèn)真解答，盡量做到讓患