3解放思想提升服務(wù)理念[精選5篇]-資料下載頁(yè)
2025-08-18 01:10本頁(yè)面
【正文】 者接受治療前，護(hù)理人員認(rèn)真征求患者對(duì)治療、護(hù)理方面的意見，以便更好地為患者服務(wù)。 六聲。一是入院有問(wèn)候聲?；颊呷朐簳r(shí)，護(hù)理人員主動(dòng)問(wèn)候您好，愉悅患者心情。二是巡視有稱呼聲。巡視病房時(shí)，護(hù)理人員親切的稱呼患者，讓患者有家的溫馨。三是操作有解釋聲。護(hù) 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 理時(shí)，護(hù)理人員為患者解釋操作目的、步驟，讓患者配合治療。四是護(hù)理失誤有道歉聲。護(hù)理過(guò)程中如出現(xiàn) 操作上的困難、不當(dāng)或失誤，主動(dòng)道聲對(duì)不起，以得到患者諒解。五是配合治療有謝聲。在治療結(jié)束后，護(hù)士都會(huì)說(shuō)謝謝，感謝您的配合，以尊重病人。六是出院有歡送聲。患者健康出院時(shí)，護(hù)理人員及時(shí)幫其辦好出院手續(xù)，歡送出院。 七個(gè)一。一是說(shuō)好第一句話。在患者入院時(shí)，要考慮其病情、精神，向患者說(shuō)好第一句話。二是準(zhǔn)備好第一張床。向患者介紹不同層次的病房，征求意見，鋪好第一張床，讓患者睡得踏實(shí)、酣暢。三是做好第一次入院宣教。根據(jù)患者的病情認(rèn)真做好第一次入院宣教，讓其安心住院，配合治療。四是落實(shí)第一頓飯。主動(dòng)詢問(wèn)病人吃飯 問(wèn)題，有家屬送飯的，告知在什么地方有微波爐熱飯，無(wú)家屬送飯的，幫其聯(lián)系食堂定飯。五是關(guān)心患者第一晚睡眠。悉心關(guān)照患者睡眠，準(zhǔn)時(shí)送報(bào)、關(guān)燈，檢查睡眠。六是幫助患者留好第一次標(biāo)本?；颊呤中g(shù)或檢查時(shí)，護(hù)理人員精心妥善保管好患者的第一次標(biāo)本，讓其了解病情，減少糾紛。七是回答好患者提出的第 一個(gè)問(wèn)題。在患者提出第一個(gè)問(wèn)題時(shí)，護(hù)理人員認(rèn)真解答，盡量做到讓患者滿意。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：趙經(jīng)理 qq： 363068806 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 聯(lián)系電話： 18205341308 豪森醫(yī)院專用門 第五篇：提升理念做好旅游服務(wù)提升理念做好旅游服務(wù) 2 月 18 日上午 9 點(diǎn) 30 分，館長(zhǎng)王小鵬主持召開館內(nèi)中層會(huì)議，會(huì)議強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面內(nèi)容。一是收假收心，加強(qiáng)工作紀(jì)律。特別指出雖然正月十五未過(guò)，年氣還濃，但走親訪友、同學(xué)聚會(huì)、戰(zhàn)友聚會(huì)、老同事聚會(huì)等活動(dòng)不得占用上班時(shí)間，上班期間不得閑談、飲酒。二是通過(guò) 2 月 12 日劉三民區(qū)長(zhǎng)來(lái)館內(nèi)調(diào)研工作，聽取了館內(nèi)工作及其今后發(fā)展方向及規(guī)劃，對(duì)節(jié)日期間的工作人員表示慰問(wèn)。三是對(duì)館內(nèi)二期規(guī)劃進(jìn)展情況做了通報(bào)，并強(qiáng)調(diào)二期規(guī)劃是館內(nèi)必走的長(zhǎng)期發(fā)展思路，只有館內(nèi)規(guī)劃好目標(biāo)，拿著規(guī)劃加 入?yún)^(qū)內(nèi)、市內(nèi)的大規(guī)劃之中，才能站穩(wěn)腳跟，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 鴻門宴博物館在日常工作中竭力做好文物保護(hù)和宣傳，以踐行 “ 國(guó)際級(jí)景區(qū)，五星級(jí)服務(wù) ” 的理念，為游客提供服務(wù)，展現(xiàn)魅力臨潼，呈獻(xiàn)旅游大餐。
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