質(zhì)量管理-認識qs-9000要求(20個(更新版)
【正文】 用汽車公司及品士 QS9000 培訓(xùn)系統(tǒng) TM 第三版 _ 1998 品士公司、克萊斯勒汽車公司、福特汽車公司、通用汽車公司 9 要求 負有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者，應(yīng)在自己的管理層中指定一名成員為管理者代 a) b)向供方管理者報告質(zhì)量體系的運行情況，以供評審和作為質(zhì)量體系改進的基礎(chǔ)。 要求 對從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗證工作的人員，特別是對需要獨立行使權(quán)力開展以下工作的人員，應(yīng)規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，并形成文件： a)采取措施，防止出現(xiàn)與產(chǎn)品、過程和質(zhì)量體系有關(guān)的不合格； 注 ：如需要糾正質(zhì)量問題，建議負責(zé)質(zhì) 量的人員有權(quán)停止生產(chǎn) b) c) d) e)控制不合格品的進一步加工、交付或安裝，直至缺陷或不滿足要求的情況得到糾正。QS9000 要求 克萊斯勒、福特、通用汽車公司及品士 QS9000 培訓(xùn)系統(tǒng) TM 第三版 _ 1998 品士公司 、克萊斯勒汽車公司、福特汽車公司、通用汽車公司 6 QS9000 要求 4 質(zhì)量體系要求 負有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者，應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾，并形成文件。 換言之，每一名員工都需要理解質(zhì)量方針，并理解在他自己的工作領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)如何貫徹并保持這一方針。 要求 對管理、執(zhí)行工作和驗證活動 (包括內(nèi)部質(zhì)量審核 )，供方應(yīng)確定資源要求并提供充分的資源，包括委派經(jīng)過培訓(xùn)的人員 (見 )。 注 “迅速”應(yīng)有具體的定義。目標(biāo)和計劃應(yīng)以對競爭產(chǎn)品的分析和汽車行業(yè)內(nèi)外以及供方商品的基準(zhǔn)確定研究為基礎(chǔ)。并將這種 趨勢與競爭對手和 / 數(shù)據(jù)和資料的趨勢應(yīng)與整個業(yè)務(wù)目標(biāo)的進展進行比較，并采取措施以支持： 1) 2)確定關(guān)鍵的與顧客相關(guān)的趨勢和相互關(guān)系以支持狀況評審、決策和長期策劃。 確定顧客滿意和不滿意的體系必須有客觀證據(jù)加以支持。
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