質(zhì)量管理-認(rèn)識qs-9000要求(20個-預(yù)覽頁
【正文】 克萊斯勒、福特、通用汽車公司及品士 QS9000 培訓(xùn)系統(tǒng) TM 第三版 _ 1998 品士公司、克萊斯勒汽車公司、福特汽車公司、通用汽車公司 7 要點(diǎn)說明 必須有書面形式的質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾，并指明當(dāng)質(zhì)量和其 他直接利益發(fā)生沖突時，不能在質(zhì)量上打折扣。QS9000 要求 克萊斯勒、福特、通用汽車公司及品士 QS9000 培訓(xùn)系統(tǒng) TM 第三版 _ 1998 品士公司 、克萊斯勒汽車公司、福特汽車公司、通用汽車公司 6 QS9000 要求 4 質(zhì)量體系要求 負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者，應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾，并形成文件。 QS9000 部分是以宋體出現(xiàn)。 換言之，每一名員工都需要理解質(zhì)量方針，并理解在他自己的工作領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)如何貫徹并保持這一方針。所有的職能都要包括進(jìn)去。 要求 對管理、執(zhí)行工作和驗(yàn)證活動 (包括內(nèi)部質(zhì)量審核 )，供方應(yīng)確定資源要求并提供充分的資源，包括委派經(jīng)過培訓(xùn)的人員 (見 )。 管理者代表確保質(zhì)量體系的建立和保持。 注 質(zhì)量 / “迅速”應(yīng)有具體的定義。 建議在評審中采取多方論證的方法。目標(biāo)和計劃應(yīng)以對競爭產(chǎn)品的分析和汽車行業(yè)內(nèi)外以及供方商品的基準(zhǔn)確定研究為基礎(chǔ)。 業(yè)務(wù)計劃必須為全體員工所了解。并將這種 趨勢與競爭對手和 / 數(shù)據(jù)和資料的趨勢應(yīng)與整個業(yè)務(wù)目標(biāo)的進(jìn)展進(jìn)行比較，并采取措施以支持： 1) 2)確定關(guān)鍵的與顧客相關(guān)的趨勢和相互關(guān)系以支持狀況評審、決策和長期策劃。 當(dāng)顧客以下面任意一種形式通知供方生產(chǎn)現(xiàn)場時，供方必須在 5 個工作日內(nèi) 確定顧客滿意和不滿意的體系必須有客觀證據(jù)加以支持。 一般地，質(zhì)量管理中將這些成本劃分為兩類：內(nèi)部失效和外部失效。
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