hivaids咨詢技巧(更新版)
【正文】 一換，敗師變成百折不撓的威武之師。 ? 咨詢員有時明知求詢者對其現(xiàn)狀的理解及選擇是錯誤的，不要簡單地反對或指導(dǎo)（以免引起反抗），應(yīng)以理解的口氣表達意見和面對，并和求詢者共同協(xié)商，提出多樣的選擇方案，鼓勵求詢者重新自主選擇。 ? 圍繞對方關(guān)心和需要的問題提問 ? 在適當(dāng)時機提問 ? 提問的數(shù)量應(yīng)適度。 ? 封閉式提問 封閉式可以迅速澄清、核實問題并掌握談話進程?，F(xiàn)在我身上的血管基本上找不到了，已經(jīng)“開倉”，即在腹股溝部位注射。張 X擔(dān)心自己被感染，又不愿到性病科檢查，今天特到當(dāng)?shù)貗D保院計劃生育門診咨詢，劉醫(yī)生接待她。 ? 一個人在得到別人關(guān)注時會促進認識自己，感受自我，否則會出現(xiàn)情感等方面的偏移。 咨詢過程應(yīng)包括對個人感染危險的評價并幫助其實施預(yù)防行為 。 ? 助人自助 ? 心理輔導(dǎo)和心理支持 咨詢特點 ? 不強調(diào)專家 /醫(yī)生的權(quán)威作用，強調(diào)個人力量與價值及認知和理性在選擇和決定中的作用。 傾聽中注意觀察 ? 咨詢員常常是在用眼睛傾聽，觀察對方的表情、情緒，無意識動作，分析對方是在如何說，說的哪些內(nèi)容是對方的解釋，哪些是對方的賦義。 ? 張 X在回家路上很苦惱，怎么想問的事不明白呢？ 案例二 ? 劉某，男， 28歲，已婚，尚無小孩。幫助對方弄清自己的所思所感，把模糊問題、觀念具體化，以便提供有針對性幫助。但使用不當(dāng)可能會限制求詢者思路甚至產(chǎn)生誤導(dǎo)。如”我想問點事”“你想問什么事？能說得具體些嗎？”“你說那個了 ....能解說一下含義嗎？”以便有針對性的幫助 ? 明確目的（本次解決什么問題？） ? 告訴對方，準(zhǔn)備提供哪些幫助 /信息 ? 述說（詞語簡明、易懂） ? 小結(jié)（告訴對方已說了什么，詢問對方是否滿意） 練習(xí)：將封閉式提問改用開放式提問 ? 做這樣的事（懷孕）你不覺得自己還太小嗎？ ? 你今天是來看性病嗎？ ? 你就是要我開化驗單嗎？ ? 你今年是 30歲嗎？ ? 你現(xiàn)在是做供銷員嗎？ ? 下面一條線是你的生命線，是你從出生到死亡的整個過程。 淡化問題的特殊性 ? 將某些問題說的平常，告訴求詢者： ? （ 1）你的情況具有普遍性； ? （ 2）你的情況是暫時的困境，不是無法控制的災(zāi)難，以利降低求詢者的焦慮。 復(fù)述 ? 復(fù)述指可準(zhǔn)確理解對方的問題和困難，顯示出對對方的關(guān)注與看重。 咨詢員設(shè)身處地盡量把自己放在求詢者的處境中 ， 從對方的角度看待對方事 。也稱“ T型分析法” 使用安全套 有利方面 不利方面 預(yù)防艾滋病 中斷性生活 避孕 化錢 分析利弊 列表法 方案一 結(jié)果告知 方案二 結(jié)果不告知 優(yōu)點 缺點 優(yōu)點 缺點 解除心理負擔(dān) 女方難以接受 生活依舊 心理負擔(dān)重 女方有自由選擇的權(quán)利 如女方不介意，執(zhí)意結(jié)婚，會加重歉疚感 信守諾言 女方有感染危險 傷害女方的感情 可注意防護 病情暴露 朋友疏遠 工作喪失 喪失了使問題根本解決的機會 鼓 勵 ? 鼓勵是咨詢員借助言語和非言語行為表達，說明對求詢者述說的重視或接受，給求詢者以心理支持，以強化求詢者述說的動機 理 解 ? 有時明知求詢者對其現(xiàn)狀理解及選擇是錯誤的，不要簡單反對或指導(dǎo)，以理解的口氣表達意見和面對，并與他協(xié)商，提出提出多樣的選擇方案，鼓勵重新自主選擇。交流的效果、詞意的表達在一定程度上借助于非言語行為的幫助。 :43:3501:43:35March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 01:43:3501:43:3501:43Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :43:3501:43Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯
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