【正文】 上午 6時 14分 24秒 上午 6時 14分 06:14: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 06:14:2406:14:2406:143/27/2023 6:14:24 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 06:14:2406:14:2406:14Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 投訴機制自被考核人提起投訴之時正式開始 投訴處理會議 ?人力資源業(yè)務(wù)主管在查證工作結(jié)束后，召開投訴處理會議。 2. 建議加強需求管理技能，并參加相關(guān)管理培訓(xùn)。 ?1月 2023日 ?采購中心副總裁 ?與采購主管進行面對面直接溝通，告知考評結(jié)果，提出改進、培訓(xùn)與發(fā)展建議。對工作策略的調(diào)整緩于市場變化 不研究市場動態(tài)，對市場的變化麻木不仁或者無動于衷。能組織協(xié)調(diào)組織好下屬的工作。 ?表格內(nèi)容：被評估人的年度業(yè)績數(shù)據(jù)、初步評估意見。 ?7月 18日 ?采購中心總經(jīng)理 表格內(nèi)容：采購主管的半年業(yè)績數(shù)據(jù)和對采購主管的初步評估意見。 ? 加強市場調(diào)查，跟蹤市場行情變動。建議該采購員加強生產(chǎn)計劃和采購業(yè)務(wù)方面的工作力度。建議該采購員加強生產(chǎn)計劃和采購業(yè)務(wù)方面的工作力度。具體操作流程，將根據(jù)實際情況，把這四個步驟再進行細(xì)分。 ?會議討論的主要問題：聽取直接領(lǐng)導(dǎo)人的考評意見；研究決定對被考核人的評估結(jié)果和獎懲方案等。該領(lǐng)導(dǎo)雖不是被考核人的考核最終人，但是保留對考核結(jié)果的咨詢權(quán)，以及參與評估會，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位變遷以及職業(yè)發(fā)展方面的要求 采購中心總經(jīng)理 內(nèi)銷業(yè)務(wù)主管 間接領(lǐng)導(dǎo)，評估的最終決策人 人力資源業(yè)務(wù)主管 直接領(lǐng)導(dǎo)，提供下屬初步評估 人事負(fù)責(zé)人，提供評估支持、監(jiān)督評估結(jié)果 采購業(yè)務(wù)員 被考核人 采購業(yè)務(wù)員的評估關(guān)系圖 3 KON991125HKdisc(GB) 這個采購業(yè)務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)人，內(nèi)銷采購業(yè)務(wù)主管的考核關(guān)系如下圖所示： 舉例 采購業(yè)務(wù)副總裁 采購中心總經(jīng)理 間接領(lǐng)導(dǎo)，評估的最終決策人 人力資源業(yè)務(wù)主管 直接領(lǐng)導(dǎo)，提供下屬初步評估 人事負(fù)責(zé)人，提供評估支持、監(jiān)督評估結(jié)果 采購業(yè)務(wù)主管 被考核人 內(nèi)銷采購業(yè)務(wù)主管的評估關(guān)系圖 ?對于一個普通 的業(yè)務(wù)主管或高級業(yè)務(wù)主管，他的指導(dǎo)人是他的直接領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)－－中心 /部門領(lǐng)導(dǎo)；他的考核最終決策人一般是中心 /部門的上一級領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)、副總裁或總裁；人事負(fù)責(zé)人一般由企人中心的總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔(dān)任； ?對于關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)主管或高級業(yè)務(wù)主管的考核，也遵循這個考核關(guān)系圖。他的考核關(guān)系如下圖所示： 總經(jīng)辦主任 進行二級評估，直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬作出最終的評估決策初步評估 行政文秘干事 舉例 被考核人 行政文秘干事的簡化評估關(guān)系圖 人力資源業(yè)務(wù)主管 人事負(fù)責(zé)人，提供評估支持，監(jiān)督評估結(jié)果 特殊情況是指，部門只有兩級領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，如電器事業(yè)部的總經(jīng)辦，或者該部門其他業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)主管協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，但是個別崗位由部門領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)的，如通信科技的總經(jīng)辦。 步驟四： 決策反饋 ?決策反饋負(fù)責(zé)人：被考評人的間接領(lǐng)導(dǎo)人。 步驟一：數(shù)據(jù)收集 步驟二：填寫表格 步驟三：初步溝通 月度考評詳細(xì)操作流程 步驟四：表格提交 步驟五：評估會議 步驟六：核算薪酬 ?每月 15日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?表格內(nèi)容：被考評人的KPI完成數(shù)據(jù)與初步評估意見 ?每月 15日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?溝通內(nèi)容：直接領(lǐng)導(dǎo)人就初步評估意見與被評估人進行溝通，聽取被評估人的自我評價 ?每月 18日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?提交對象：相應(yīng)人事負(fù)責(zé)人 ?每月 20日前 ?相應(yīng)人事負(fù)責(zé)人 ?召開條件：出現(xiàn)業(yè)績異常波動或被考核人提起投訴，由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召集直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)等開會 ?每月 22日前 ?薪酬與費用管理業(yè)務(wù)主管 相應(yīng)職責(zé)：核算績效工資并提交績效工資表給部門領(lǐng)導(dǎo)、企管與人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)審核、發(fā)放。 ? 加強市場調(diào)查，跟蹤市場行情變動。 ? 加強市場調(diào)查，跟蹤市場行情變動。 ?7月 20日前 ?直線系統(tǒng)的直接領(lǐng)導(dǎo)人 ?提交對象：相應(yīng)人事負(fù)責(zé)人 ?7月 2124日 ?相應(yīng)人事負(fù)責(zé)人 ?參加人：直接領(lǐng)導(dǎo)、人事負(fù)責(zé)人、間接領(lǐng)導(dǎo)等 ?會議內(nèi)容：確定被評估人的最終評估結(jié)果，進行排名，提出改進計劃等。 ?時間 ?負(fù)責(zé)人 ?工作內(nèi)容 27 半年考評表舉例：采購業(yè)務(wù)主管 崗位： 采購業(yè)務(wù)主管 在崗人員： 王二 指標(biāo) 目標(biāo) 權(quán)重 完成情況（分值） 1. 采購計劃完成率 100% 40% 100% 2. 采購成本降低 6% 20% 2% 3. 采購業(yè)務(wù)員工作完成率 100% 20% 90% 4. 需求信息提供準(zhǔn)確度 100% 20% 85% ? 協(xié)調(diào)、管理采購業(yè)務(wù)員的采購業(yè)務(wù) ? 協(xié)調(diào)、管理采購業(yè)務(wù)員的風(fēng)險庫存 ? 確認(rèn)電器事業(yè)部物料需求 ? 參與電器事業(yè)部生產(chǎn)計劃質(zhì)詢會議 崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： 崗位主要職責(zé)： 綜合考評分值 ： —— 81%———————— 主要成績、缺點及改進建議： 完滿完成了采購計劃，采購成本有一定降低，所屬采購業(yè)務(wù)員基本完成了崗位工作，需求信息基本準(zhǔn)確，但是采購成本、所屬業(yè)務(wù)員管理以及需求信息提供等方面仍然存在有很大的發(fā)展?jié)摿?，建議著重加強。 ?時間 ?負(fù)責(zé)人 ?工作內(nèi)容 ? 年度考核流程必須一絲不茍地執(zhí)行流程的要求，按部就班全面完成。下屬工作積極性一般 對下屬既不能嚴(yán)格要求，又不關(guān)心他們的成長，在下屬中形象不佳，缺乏號召力，下屬的不滿意度較高，上下級關(guān)系緊張 對下屬培養(yǎng)和工作激情調(diào)動 能在戰(zhàn)略高度上理解改革的重要性，深刻領(lǐng)會改革方案，能在工作中主動地、創(chuàng)造性地推進改革方案的實施，帶領(lǐng)下屬改革并取得顯著的改革成就 能認(rèn)真學(xué)習(xí)改革方案，并積極在下屬中推廣改革，能在自己的本職工作中踏踏實實地落實改革內(nèi)容，做出一定的成績 能學(xué)習(xí)改革方案，但對改革的理解還不夠深刻。不能與他人很好相處，計較個人得失，不能與他人為共同目標(biāo)攜手合作 協(xié)同作戰(zhàn)能力 33 KON991125HKdisc(GB) 年度考評評估會議是年度考評流程中的重點步驟，它由人事負(fù)責(zé)人召集進行對被考核人進行全面評估 業(yè)績評估會議 ?年度考評評估會議是年度考評流程中的例會： ?高層管理 (總部 )領(lǐng)導(dǎo)親自主抓業(yè)績評估會議工作并親自決定關(guān)鍵崗位的評估結(jié)果 ?總裁掛帥，事業(yè)部總經(jīng)理及主管公司領(lǐng)導(dǎo)主持本單元的評估會議 ?業(yè)績評估，將充分考慮業(yè)績和個人能力 完整的個人評估結(jié)果和改進計劃 ?個人評估排名 ?個人發(fā)展計劃 獎懲措施 ?薪酬決策 /提升 ?職務(wù)晉升 /免職 公司人力資源配置情況和改進目標(biāo) ?公司各崗位人力資源配置狀況 ?改進目標(biāo) 人力資源配置改進計劃 ?招聘計劃 ?培訓(xùn)計劃 評估結(jié)果 34 KON991125HKdisc(GB) ?12月 30日 ?人力資源業(yè)務(wù)主管 ?發(fā)出年度考評工作開始的通知 步驟一：年度考評啟動 步驟二：考評動員 步驟三：數(shù)據(jù)收集填寫表格 年度考評詳細(xì)操作流程舉例：采購主管 步驟四：表格提交 步驟五：評估會議 步驟六：溝通交流 ?12月 31日 ?部門領(lǐng)導(dǎo)人 ?部門領(lǐng)導(dǎo)人對本部門全體職員進行年度考評總動員。能夠帶領(lǐng)下屬業(yè)務(wù)員高效率地開展工作。 改進技能、培訓(xùn)與發(fā)展方面的建議： 下年度目標(biāo)工資水平建議： 建議加薪 10%。 ?投訴處理會議一般在投訴流程開始后的第八天召開。 。 :14:2406:14:24March 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :14:2406:14Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的