iso9000體系基礎知識培訓教材(更新版)
【正文】 O精神 ：說寫做一致 （寫我所做、做我所寫、證明給我看） 做事三準則： 如果有規(guī)定，就堅決依照規(guī)定執(zhí)行。 1. 什么是 ISO ？ 4 ?國際標準化組織 (ISO)是 1947年 2月 23日建立的 ,目前大約有 175個成員，包括 17個國家和地區(qū)組成的協(xié)會 ,每個成員代表一個國家 .ISO應用一個技術委員會系統(tǒng)，下面還有很多委員會和工作組來開發(fā)國際標準。 11 1. 文件控制 4. 不合格品控制 2. 記錄控制 5. 糾正措施 3. 內部審核 6. 預防措施 ISO9001:2023版標準中要求必須建立并形成文件的六個程序 12 一 .體系（系統(tǒng)）：相互關聯(lián)或相互作用的一組要素； 二 .管理體系：建立方針和目標并實現(xiàn)這此目標的體系； 三 .質量管理體系：在質量方面指揮和控制組織的管理體系； 四 .質量方針：由組織最高管理者正式發(fā)布的關于質量方面的全部意圖和方向； 五 .質量目標：在質量方面所追求的目的； 六 .質量手冊：是全公司質量工作的基本法規(guī)和準則，是描述全公司質量方針、目標、管理體系及其實施的綱領性文件。 活動 輸入 輸出 資源 過程有大有小，大過程是由許多小過程組成的。 ? 采用過程的方法，能夠以降低成本、避免失誤、控制偏差、縮短循環(huán)時間、增強對輸出的可預見性的方式得到運作的結果。 ◆ 為客戶和潛在的客戶提供信心； 提高員工素質與溝通暢順； ◆ 提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力 . ◆ 滿足市場準入的要求， 擴大酒店知名度與市場份額； ◆ 改善企業(yè)內部管理，工作條理化；明確各部門崗位職責，分工明確； ◆ 提高員工素質與溝通暢順； ISO9000的意義 28 29 溝通 世界 連接未來 30 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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