【正文】 olor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 23:29:4823:29:4823:29Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2123:29:4823:29:48March 22, 20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22 三月 202311:29:48 下午 23:29:48三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。關(guān)于考核辦法四、季度考核應(yīng)注意的方面（ 3）對考核要素要進(jìn)行較明確的描述，以便考核者把握；（ 4）考核辦法要公開；（ 5）要使員工了解自己的考核要素及權(quán)重；（ 6）將員工的考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為人力資源部需要的 5分制；（ 7）考核結(jié)果強(qiáng)調(diào)考核集體內(nèi)的公平性、可比性；（ 8）考核結(jié)果要與物質(zhì)激勵、精神激勵相吻合。 …….四、季度考核應(yīng)注意的方面關(guān)于績效面談（ 1）表中內(nèi)容必須填寫齊全。）三、部門的工作計劃（提示：根據(jù)部門的目標(biāo)制定工作計劃，按時間、責(zé)任人、關(guān)鍵要素、實施策略、考評標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動作的分解，在有效推進(jìn)計劃中達(dá)成目標(biāo)。４、目標(biāo)和行動計劃的區(qū)別行動計劃＝實施策略＝完成目標(biāo)的執(zhí)行方案＝怎么做？行動計劃主要源于目標(biāo)，用于上級在執(zhí)行過程中的監(jiān)督行動計劃可用計劃表或總結(jié)的形式體現(xiàn)行動計劃用于評價時提供參考目標(biāo)＝最終結(jié)果＝做什么？對目標(biāo)的管理是部門管理全過程對目標(biāo)的評價只對最終結(jié)果，非過程性目標(biāo)是目標(biāo)評價的主要依據(jù)，目標(biāo)有什么用？目標(biāo)用處１、反應(yīng)結(jié)果２、進(jìn)行績效評價３、日常管理４、引導(dǎo)改進(jìn)目標(biāo)＝標(biāo)桿目標(biāo)管理法目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)評價目標(biāo)執(zhí)行目標(biāo)改進(jìn)崗位責(zé)任制流程目標(biāo)管理法，就是根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理，就是部門日常管理。如果部門工作需要，則設(shè)定具體可考核的目標(biāo)，或列入年度規(guī)劃中。工作重點要注意。３、衡量標(biāo)準(zhǔn)的寫法定性：可以是特性：準(zhǔn)確性、及時性、完備 性、可靠性 …….可以是一種行為或一系列結(jié)果性運(yùn)作：完成、認(rèn)可、批準(zhǔn)、同意、通過、使用 ……..定量：一種物理單位或結(jié)果。輔導(dǎo)能夠幫助員工掌握工作的必輔導(dǎo)能夠幫助員工掌握工作的必要方法，使員工有正確完成工作要方法，使員工有正確完成工作的必要資源。反饋應(yīng)具體，不應(yīng)模糊。設(shè)計在目標(biāo)系列表格中ＳＭＡＲＴＳＭＡＲＴ好目標(biāo) 高質(zhì)量：源于設(shè)定目標(biāo)（訂規(guī)劃）寫清楚：ＳＭＡＲＴ。崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 1\用簡潔的語言說明為了什么效果用簡潔的語言說明為了什么效果 ,做什么事做什么事例如：配合實施職能系統(tǒng)上一財年年終考核，例如：配合實施職能系統(tǒng)上一財年年終考核，完成結(jié)果的反饋、匯總和初步分析、以為上一完成結(jié)果的反饋、匯總和初步分析、以為上一年年終獎的發(fā)放提供依據(jù)年年終獎的發(fā)放提供依據(jù) 2\年度工作目標(biāo)和項目年度工作目標(biāo)和項目 (月月 \季季 )目標(biāo)的區(qū)別主目標(biāo)的區(qū)別主要在于周期的不同要在于周期的不同 ,具體屬于哪種工作類別并不具體屬于哪種工作類別并不太重要太重要 3\工作目標(biāo)之外的成果在期初可填也可空缺工作目標(biāo)之外的成果在期初可填也可空缺 ,重要的是在考核者與被考核者之間要對此項在重要的是在考核者與被考核者之間要對此項在考核中的位置達(dá)成一種共識考核中的位置達(dá)成一種共識?工作目標(biāo)的填寫工作目標(biāo)的填寫崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)目標(biāo)的來源? 崗位職責(zé)或部門職責(zé)定位（專業(yè)化的要求）? 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)（整體發(fā)展的要求）? 客戶的需求與期望?工作目標(biāo)的填寫步驟二：溝通部門的工作重點步驟四：與員工達(dá)成一致步驟一：澄清主要責(zé)任步驟三：設(shè)定員工的工作目標(biāo)確定崗位工作目標(biāo)的步驟確定崗位工作目標(biāo)的步驟崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)?工作目標(biāo)的填寫1. 將公司的工作中心落實為部門的行動計劃* 公司下一階段的經(jīng)營策略和工作重點是什么？* 本部門所要完成的任務(wù)是什么？* 這些任務(wù)是如何與公司工作重點相聯(lián)系的？* 完成這些任務(wù)的困難和挑戰(zhàn)是什么？2. 將部門的行動計劃落實為個人的工作目標(biāo)* 部門的員工要完成那些工作以支持部門的工作？* 員工對完成部門任務(wù)的建議是什么？3. 將內(nèi)部和外部客戶的需要落實為個人的工作目標(biāo)* 內(nèi)部和外部客戶希望從本部門得到的服務(wù)或 產(chǎn)品是什么？* 讓客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)是什么？崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)?工作目標(biāo)的填寫其中溝通部門的其中溝通部門的工作重點要注意。注：管理人員職責(zé)不應(yīng)與部門職責(zé)混淆?？己藰?biāo)準(zhǔn)：制度得到上級認(rèn)可 , 進(jìn)行試行。不宜過低、過高、過多， “要明確、集中，且跳起來夠的著 ”。 ……關(guān)于績效面談四、季度考核應(yīng)注意的方面（ 2）面談的內(nèi)容 圍繞員工上個季度的工作談以下幾方面內(nèi)容： ◆ 工作目標(biāo) /任務(wù)的完成情況（對結(jié)果的考核，包括質(zhì) 量和數(shù)量）； ◆ 完成工作過程中的行為表現(xiàn)（對過程的考核，主要是 工作態(tài)度）； ◆ 對過去的工作進(jìn)行總結(jié)，提出需要改進(jìn)的地方及努力 方向，同時提出下一季度的工作目標(biāo)（進(jìn)行業(yè)績指 導(dǎo)）； ◆ 針對客戶的滿意度或周圍人的看法、意見 ,與員工進(jìn) 行溝通，尋求改進(jìn)措施。 5分 非常優(yōu)秀 4分 優(yōu)秀 3分 合格 2分 待提高 1分 不稱職關(guān)于《業(yè)績考核評價記錄表》四、季度考核應(yīng)注意的方面 考核考核中可能出現(xiàn)的問題 1. 近期效應(yīng) 2. 光環(huán)效應(yīng) 3. 趨中現(xiàn)象 4. 寬松與嚴(yán)格 5. 偏見（ 1）具體的考核辦法由各部門自行制定；（ 2）考核辦法中要有明確的考核要素和權(quán)重； 所謂考核要素就是要從哪些角度對員工進(jìn)行考核，例如： 在工作績效方面可以設(shè)立工作目標(biāo)完成度、工作質(zhì)量、 工作效率等要素； 在工作能力方面可以設(shè)立開創(chuàng)性、工作計劃能力、溝通 能力、變革能力等要素； 在工作態(tài)度方面可以設(shè)立積極性、責(zé)任感、事業(yè)心、大 局觀、團(tuán)隊精神等要素。 三月 21三月 2123:29:4823:29:48March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 23:29:4823:29:4823:29Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 2123:29:4823:29Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯