【正文】 5/4 11可信可信可靠可靠的盈的盈利計劃利計劃可行可控的實施規(guī)劃可行可控的實施規(guī)劃 可靠可用的管理團隊可靠可用的管理團隊可用可持續(xù)的資本保障可用可持續(xù)的資本保障 基本概念 項目管理的起始 .... .2023/5/4 12 基本概念 項目管理的運作 資源運作資源運作團隊運作團隊運作時間運作環(huán)境運作.... .2023/5/4 13 基本概念項目管理的沖動 風險沖突投入沖突 收入沖突管理沖突價值沖突項目管理.... .2023/5/4 14 基本概念項目管理多重要 項目是獨一無二的 投入是由項目組成的 成本是由項目構成的 收益是由項目形成的 創(chuàng)新是由項目帶動的 成敗是由項目決定的 .... .2023/5/4 15 基本概念關于項目的運行 項目運行由項目生命周期來決定。 然而， 2023年底到 2023年初的短短數(shù)月內，曾經(jīng)紅極一時的南洋教育集團在各地的 10所學校接連倒閉，師生被分流，南洋教育模式宣告失敗。 o 1986年 1987年 就職于 《 中國經(jīng)營報 》 社山西記者站； o 1987年 1990年 歷任 《 海南經(jīng)濟報 》 社副社長、社長； o 1990年 1997年 創(chuàng)辦海南南洋發(fā)展集團 ,任董事長、總裁； o 至 2023年 12月止 ,擔任南洋教育集團董事局主席。o 第一步是解構：削減管理層，實現(xiàn)向扁平化項目制網(wǎng)絡式組織的轉型。.... .2023/5/4 34 經(jīng)營企業(yè)與經(jīng)營項目項目經(jīng)營流程 項目計劃 項目任務 — 項目運作 項目控制— 項目完工 — 項目驗收 項目交付 項目結束(完成任務 ) .... .2023/5/4 35 經(jīng)營企業(yè)與經(jīng)營項目案例：項目經(jīng)營 某餐飲連鎖店的經(jīng)營管理模式 。優(yōu)點：.... .2023/5/4 41o 由于管理團隊成員通常情況下是專職的，因此，他們不會主動承擔以己無關的責任和風險，而且，管理團隊成員是由職能經(jīng)理派遣的，具有一定流動性，導致權責難以明確，給企業(yè)管理帶來了一定困難；o 管理團隊成員專事于職能部門，橫向聯(lián)系較少，成員之間缺乏合作；o 當不同職能部門發(fā)生利益沖突且因部門經(jīng)理的權利限制難以協(xié)調時，可能會影響企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。項目經(jīng)理可以避開職能部門直接與高層管理人員溝通，提高了溝通速度，避免了溝通中的官僚作風和失真與延誤；o 有利于績效與風險機制構建，形成新的勞務關系。.... .2023/5/4 47推動企業(yè)采取項目管理的動因1) 傳統(tǒng)管理的突破 六種因素迫使企業(yè)管理者認識到項目管理的必要性： 經(jīng)營項目與項目管理.... .2023/5/4 48 經(jīng)營項目與項目管理2）風險存在 企業(yè)發(fā)展的四個階段 孵化 創(chuàng)業(yè) 成長 成熟 管理過程的四個階段 謹慎 創(chuàng)新 滿足 排他 企業(yè)成長的宿命 自主 自信 自負 自毀 上述三者為何關系？ 一個企業(yè)成功意識的演變 自我奮發(fā) 自我強化 自我肯定 自我賞識 自我崇拜 自我封閉 .... .2023/5/4 49 三、項目管理的本質和特征 經(jīng)營項目與項目管理 項目管理的內容 一是要素構成內容 對項目、關系人、資源、目標、時間 需求與供給 的管理 二是管理方式內容 計劃、組織、協(xié)調、控制、激勵和創(chuàng)新的管理.... .2023/5/4 50 經(jīng)營項目與項目管理項目管理的本質 系統(tǒng)獨特性 活動一次性 成本約束性 效率主導性 風險分散性 項目管理本質.... .2023/5/4 51項目管理核心 經(jīng)營項目與項目管理風險客戶關系 績效與技術成本時間資源.... .2023/5/4 52 經(jīng)營項目與項目管理項目管理的對象 —— 項目或被當做項目來處理的運作，其適用對象是項目，特 別是大型的、復雜的項目、技術含量高、跨行業(yè)的項目；項目管理的職能 —— 對組織的資源進行計劃、組織、指揮和控制，任務是對項 目及其資源的計劃、組織、協(xié)調何控制； 項目管理的系統(tǒng) —— 根據(jù) “ 整體 分解 綜合 ” 的原理，可將系統(tǒng)分解 成許多 單元，然后匯總、綜合成最終的成 果；項目管理的創(chuàng)新 —— 項目具有一次性的特點，故項目管理既要承擔風險，又必 須發(fā)揮創(chuàng)造性，這是與一般重復性管理活動的區(qū)別。 .... .2023/5/4 57 四、管理管理的內容 組織再造的內容 體制創(chuàng)新的內容 管理再造的內容.... .2023/5/4 58 項目管理的內容 組織再造的內容o 項目本身作為一個組織單元，需要圍繞項目來組織資源；o 項目管理的組織是臨時性的，需要臨時性組織；o 項目管理的組織是柔性的，需要柔性管理；o 項目管理的組織強調其協(xié)調控制職能；o 項目管理的方法 —— 有網(wǎng)絡圖法，目標管理法，全面質量管理法，運用電子計算機進行項目信息處理等方法；o 項目管理的領導。 指識別、分析項目風險并做出積極反應的 系統(tǒng)過程。一 項目的組織方式 .... .2023/5/4 100 十、 項目實施的組織與領導 1)、 平行團隊：是最普通的一類團隊，它存在于任何類型的企業(yè)中。十、 項目實施的組織與領導.... .2023/5/4 105 十、 項目實施的組織與領導1)、項目經(jīng)理應具有人事否決權2)、確定項目組織的一般職能：項目職能設計原則：.... .2023/5/4 106 3)、盡量參與項目組成員的職位設計 設計一個有效的項目組，項目經(jīng)理應該做到以下幾點：n 列舉項目的所有作業(yè)與任務；n 合理、自然地為所有作業(yè)、任務分組；n 去掉重復或多余的部分；n 將列出的條目組合為 “ 工作 ”n 將工作與完成工作所需的技能聯(lián)想起來；n 將工作與工作承擔者成功完成任務所需的自主權聯(lián)系起來十、 項目實施的組織與領導.... .2023/5/4 1074) 項目經(jīng)理應考慮項目組的人員背景因素 這種具體要求包括：n 理想的學歷，但是要注意這一要求是否是必要的或僅僅是 “ 具備了更好 ”n 是否需要工作資歷；n 理想的背景用從事某類工作的年數(shù)來表示；n 有的職位需要口頭表達能力和數(shù)理知識n 個性特征；n 特殊要求，如愿意出差5)項目經(jīng)理應考慮項目組不同團隊角色的配置.... .2023/5/4 108 十、 項目實施的組織與領導o 團隊建設活動o 獎勵和表彰體系；o 人員安排o 人員培訓；5 項目團隊的組織建設 .... .2023/5/4 109 十、 項目實施的組織與領導項目領導的特點 依靠非職位權力進行工作是項目經(jīng)理領導工作最顯著的特點；除此之外，項目經(jīng)理還應該掌握以下幾點： 1)運用卓越的項目管理能力進行領導工作； 2)運用業(yè)務、技術能力的 “ 多能 ” 來開展管理工作； 3)利用必要的政治手段補充職權的不足； 4)建立良好的人際關系；二、項目領導方式.... .2023/5/4 110 十、 項目實施的組織與領導 1) 授權 就是上級把組織的部分或全部權力授予下級。 職業(yè)發(fā)展 目標激勵(2)、項目團隊的非薪資激勵.... .2023/5/4 115 十、 項目實施的組織與領導一是 有趣的工作：創(chuàng)造有趣的工作方法： A 將創(chuàng)造性工作分成小塊，讓每個人都能參與，但不能分得太細，以免無人承擔責任。 二是欣賞：項目經(jīng)理可以用很多方式表示對組員的欣賞.... .2023/5/4 117(3) 高質量的工作；(4) 能獲得幫助的工作場所十、 項目實施的組織與領導.... .2023/5/4 118 十、 項目實施的組織與領導5 項目相關方的管理1)、項目各相關方對項目經(jīng)理的期望.... .2023/5/4 119 十、 項目實施的組織與領導 2)找出利益相關者 利益相關者 —— 可以是人或組織，他們與你的項目有利益關系，會受其影響或者能影響項目的結果，包括那些工作會因項目而發(fā)生變化的人，受項目影響的人，能夠阻礙或中止項目進行的人，以及提供資源的高級