【正文】 編制詳細(xì)的進(jìn)度計劃 ， 將項目的時間目標(biāo) 、 活動的相互關(guān) 系和持續(xù)時間聯(lián)系起來 ， 形成網(wǎng)絡(luò) ， 并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析 。 ? 注意功能之間的有機組合和實施工作任務(wù)的合理的歸屬 。 ? 項目分解結(jié)構(gòu)是進(jìn)行項目分標(biāo) ， 建立項目組織 ， 落實組織責(zé)任的 依據(jù) ， 項目單元的責(zé)任人也就是項目組織成員 ， 所以項目結(jié)構(gòu)對 項目組織形式有規(guī)定性 。 ? 各項目單元基本情況的定義 。 ? 計劃的彈性要求。 對整個項目系統(tǒng)作出全面觀察并能預(yù)見到潛在的綜合問題 。 32 能力 ? 具有長期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，特別有同類項目成功的經(jīng)歷，對項目工 作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機應(yīng)變能力。而 許多項目管理公司和承包商將項目經(jīng)理的選擇、培養(yǎng)作為一個重要的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 ? 采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)會導(dǎo)致對已建立的企業(yè)組織規(guī)則產(chǎn)生沖擊。 25 矩陣式組織的優(yōu)點 ? 矩陣組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力與責(zé)任關(guān)系趨向于靈活，能在保證項目經(jīng)理對項目最有力的控制前提下，充分發(fā)揮各專業(yè)職能部門的作用，保證有較短的協(xié)調(diào)、信息和指令的途徑。 ? 不能保證企業(yè)部門之間信息流通速度和質(zhì)量 ， 由于權(quán)力爭執(zhí)會使項目和企業(yè)部門間合作困難 。 ? 在項目開始和結(jié)束時會對原組織產(chǎn)生沖擊 通常純獨立式的項目組織是不存在的，也是行不通的，除了特殊的軍事工程，如我國曾進(jìn)行 的“兩彈一星”工程，對項目組織進(jìn)行全封閉式的管理才屬于這種情況。項目目標(biāo)能得到保證 ， 指令唯一 。 ? 項目管理者本身責(zé)權(quán)利不平衡 。 12 項目組織的基本形態(tài) 項目所有者 （業(yè)主） 項目管理者 （業(yè)主） 承包商 13 ? 項目管理組織主要是由完成項目管理工作的人 、 單位 、 部門組織起來的群體 。 ? 將項目目標(biāo)落實到項目的各階段 ， 保證項目在全生命期中目標(biāo) 、 組織 、 過程 、 責(zé)任體系的連續(xù)性和整體性 。 工程項目的生命期和干系人 項目構(gòu)思 結(jié)束 交付使用 開始施工 批準(zhǔn)立項 建設(shè)單位 投資者 設(shè)計單位 承包商 目標(biāo)設(shè)計、可行性研究 設(shè)計、計劃、招標(biāo)投標(biāo) 實施 運行 4 業(yè)主 管理和咨詢單位 供應(yīng)商 工程承包單位 設(shè)計單位 用戶（購買者） 政府 周邊組織 項目干系人 項目投資者 5 業(yè)主 投資方 （股東） 貸款方 （銀行） 咨詢顧問 設(shè)計師 監(jiān)理工程師 供貨商 承包商 承包 合同 監(jiān)理 合同 供貨 合同 資詢合同 設(shè)計合同 投資協(xié)議 貸款協(xié)議 干系人之間的關(guān)系 6 工程項目管理的基本目標(biāo) 項目管理的目標(biāo)有三個最主要的方面： ? 專業(yè)目標(biāo) (功能 、 質(zhì)量 、 生產(chǎn)能力等 ) ? 工期目標(biāo) ? 費用 (成本 、 投資 )目標(biāo) 它們共同構(gòu)成項目管理的目標(biāo)體系 (如圖所示 )。 它又分兩個層次： ? 在這些專業(yè)性工作的形成及實施過程中所需的計劃 、 協(xié)調(diào) 、 監(jiān)督 、 控制等一系列項目管理工作 。 項目管理工作作為項目工作的一部分 ， 則項目管理組織是項目組織的一部分 。 項目管理者的角色和責(zé)權(quán)利 16 工程項目的組織形式 ? 工程項目的分標(biāo)方式 ， 它決定了項目組織結(jié)構(gòu)的基本形式 。 ? 適用于企業(yè)進(jìn)行特別大的 、 持續(xù)時間長的項目 ， 或要求在短時間內(nèi)完成且費用壓力大 ， 經(jīng)濟(jì)性要求高的項目 。 ? 信息流通快，決策迅速，項目容易控制。 23 矩陣式項目組織 職能部門 A 高層 職能部門 B 職能部門 C 職能部門 D A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3 D1 D2 D3 A1 A2 A3 24 矩陣式組織的優(yōu)點 ? 能夠形成以項目任務(wù)為中心的管理，集中全部的資源為各項目服務(wù)，項目目 標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求。 ? 組織層次少，具有大跨度組織的優(yōu)點。 27 現(xiàn)代工程對項目經(jīng)理的要求 ? 項目經(jīng)理的重要性 ? 現(xiàn)代工程項目對項目經(jīng)理的要求 ? 項目經(jīng)理的來源及特點 28 項目經(jīng)理的重要性 ? 項目經(jīng)理部是項目組織的核心，而項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)著項目經(jīng)理部工作。 ? 由于項目是一次性的，項目管理是常新的工作，富于挑戰(zhàn)性，所以他應(yīng)具有創(chuàng)新精神發(fā)展精神，有強烈的管理愿望，勇于決策，勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，并努力追求工作的完美，追求高的目標(biāo)，不安于現(xiàn)狀 。 ? 較強的語言表達(dá)能力，談判技巧；個性和說服能力。 目前發(fā)達(dá)國家有一整套項目經(jīng)理的教育培訓(xùn)的途徑和方法，有比較好的、成熟的經(jīng)驗。 ? 在計劃編制期間，應(yīng)將有關(guān)情況通知項目參加者、顧客和有關(guān)利益相關(guān)者，需要時，還應(yīng)請他們參與編制工作。 ? 工程詢價和工程估價的完成 。 50 項目結(jié)構(gòu)分解的基本原則 ? 應(yīng)在各層次上保持項目內(nèi)容上的完整性 ， 不能遺漏任何必要的組成 部分 。 項目結(jié)構(gòu)分解的基本原則 52 工程項目計劃的內(nèi)容 管理學(xué)中計劃的內(nèi)容和過程： 目的、目標(biāo)、策略、政策、程序、規(guī)則、方案、預(yù)算；而計劃過程包括：掌握時 機、確定目標(biāo)、分析制定計劃的前提條件、鑒定選擇方案、多方案比較、確定一 種方案、編制支持計劃、編制預(yù)算 。 這可由合同 、 規(guī)范 、 圖紙 、 工作量表得到 。 工期計劃分析過程 57 非定量化的工作 有些工程活動其工作量和生產(chǎn)效率無法定量化 ， 它的持續(xù)時間無法定量計 算得到 。 ? 德爾菲 (Delphi)專家評議法 。 一般按照上階段成果來確定下階段目標(biāo)和計 劃 ， 進(jìn)而詳細(xì)安排下階段的工作計劃 。 項目結(jié)構(gòu)分解的基本原則 62 WBS 開始 完成 網(wǎng)絡(luò)圖與 WBS的關(guān)系 63 開始 A B C D E F 完成 前驅(qū)圖 甘特圖 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 3 里程碑表 事件 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 簽署的子合同 定案的規(guī)格 復(fù)查設(shè)計 測試子系統(tǒng) 交付第一單元 完成的生產(chǎn)計劃 顯示項目信息的典型方式 64 項目網(wǎng)絡(luò)圖是項目活動及其之間邏輯關(guān)系的示意顯示 它顯示所有的工作活動及其相關(guān)性 它將一系列項目活動安排在邏輯流程中 它使用框和箭頭來圖示工作向著項目完成的方向流動 它清晰地圖示了相關(guān)性關(guān)系 注：活動可以并行執(zhí)行 網(wǎng)絡(luò)邏輯圖 65 用于進(jìn)度的網(wǎng)絡(luò)圖示法的主要類型包括： ? 前驅(qū)圖示法 (PDM) – （又稱為“節(jié)點上的活動 [AON]”） ? 箭頭圖示法 – （又稱為“節(jié)點上的活動 [AOA]”） ? 條件圖示法 ? 系統(tǒng)動態(tài)模型 網(wǎng)絡(luò)邏輯圖示方法 66 前驅(qū)圖示法 (PDM)是使用節(jié)點來顯示活動并將它們用箭頭連接在一起 以反映其相關(guān)性的網(wǎng)絡(luò)圖方法 活動 活動 活動 開始 活動 活動 活動 完成 前驅(qū)圖示法 (PDM) 67 使用箭頭顯示工作流的方向 ? 從左向右地開始，例如節(jié)點號 1表示名位“開始”和結(jié)束的事件 – 網(wǎng)絡(luò)圖以任務(wù)、活動或里程碑作為開始和結(jié)束 – 所有活動都具有前驅(qū)和后繼 – 不存在循環(huán) – 不存在懸著的節(jié)點 ? 識別關(guān)鍵活動 ? 為每個活動查找較早和較晚的活動開始時間以及可用松弛量 網(wǎng)絡(luò)圖構(gòu)造指南 68 活動 項目過程中執(zhí)行的工作要素，活動通常具有期望的持續(xù)時間、成本、資源的需求，活動可細(xì)分為任務(wù)。 基本進(jìn)度術(shù)語 69 完成 — 開 始 (FS) 開始 — 開 始 (SS) 開始 — 完成 (SF) 完成 — 完成 (FF) 前驅(qū)圖示法 (PDM)中的相關(guān)性關(guān)系 70 延遲時間 5 提前時間 5 前驅(qū)圖示法 (PDM)中的相關(guān)性關(guān)系 71 最早開始 (ES) 活動可開始的最早可能時間 最晚開始 (LS) 活動可開始而不至于使后繼活動延遲的最晚可能的時間 最早完成 (EF) 活動可完成的最早可能時間 最晚完成 (LF) 活動可完成而不至于使后繼活動延遲的最晚可能的時間 浮動量（又稱為松弛量或總浮動量） 活動可從其早開始中延遲項目完成日期完成日期的時間量，浮動量是數(shù)學(xué)計算值 自由浮動量 活動可延遲而不至于延遲任何緊接著活動的最早開始的時間量 關(guān)鍵路徑 確定項目最早完成的一系列活動，關(guān)鍵路徑通常定義為浮動量小于等于指定植（通常是零）的那些活動，它通過網(wǎng)絡(luò)圖的最長路徑 接近關(guān)鍵路徑 以低的總浮動量通過網(wǎng)絡(luò)圖的路徑 基本進(jìn)度術(shù)語 72 關(guān)鍵路徑法 (CPM)是用于通過分析活動的何種順序（哪條路徑）具有最小的進(jìn)度靈活性（最 小的浮動量）來預(yù)測項目持續(xù)時間的網(wǎng)絡(luò)圖分析技術(shù) 名稱 ? WBS號 ? 持續(xù)時間 最早開始 最晚開始 最早完成 最晚完成 ES LF EF LS 應(yīng)用關(guān)鍵路徑法 (CPM) 73 前向路徑是對所有網(wǎng)絡(luò)圖中未完成部分的最早開始和最早完成日期的計算 后向路徑是對所有網(wǎng)絡(luò)圖中未完成部分的最晚開始和最晚完成日期的計算 前向路徑： ? 最早開始 ? 最早完成 后向路徑： ? 最晚開始 ? 最晚完成 ? 浮動 /松弛時間 確定關(guān)鍵路徑 74 場地準(zhǔn)備 0 2 ES LF EF LS 應(yīng)用軟件安裝調(diào)試 持續(xù)時間 =10天 2 12 ES LF EF LS 設(shè)備安裝、 路由器配置 持續(xù)時間 =3天 2 5 ES LF EF LS 鋪設(shè)電纜、布線 持續(xù)時間 =2天 2 4 ES LF EF LS 軟硬件聯(lián)調(diào) 持續(xù)時間 =2天 12 14 ES LF EF LS 系統(tǒng)調(diào)試開通、 驗收 持續(xù)時間 =4天 14 18 ES LF EF LS 開始 完成 前向路徑示例 75 執(zhí)行后向路徑的步驟如下： ? 使用前向路徑的最后一個活動，確定項目完成日期。 處理：在網(wǎng)絡(luò)中限定某些活動的最遲開始或結(jié)束時間 。 ? 網(wǎng)絡(luò)分析后作詳細(xì)的資源計劃以保證網(wǎng)絡(luò)的實施 ， 或?qū)W(wǎng)絡(luò)提出調(diào)整要求 。 ? 由于資源對成本的影響很大，要求在資源供應(yīng)和使用中加強成本控制，進(jìn)行資源優(yōu)化， 資源的供應(yīng)受外界影響大，作為外界對項目的制約條件，常常不是由項目本身所能解決的。 ? 確定項目的后勤保障體系 ， 如按上述計劃確定現(xiàn)場的倉庫 、 辦公室 、 宿舍 、 工 棚 、 汽車的數(shù)量及平面布置 ， 確定現(xiàn)場的水電管網(wǎng)及布置 。 ? 采購訂貨 ， ? 運輸?shù)陌才?。 ? 材料需求時間曲線。 通常 采購時間與貨源有關(guān)： ? 對具有穩(wěn)定的貨源 ， 市場上可以隨時采購的材料 ， 可以隨時供應(yīng) ， 采購周期一般 1~7天 。 采購合同 94 采購是供應(yīng)工作的核心，有如下幾個問題必須注意： ? 由于供應(yīng)對整個工期、質(zhì)量、成本的影響，所以應(yīng)將它作為整個項目甚至整個企業(yè)的工作，而不能僅由部門或個人壟斷。 ? 承運合同的洽商 。 如果按規(guī)定可以免稅的 ， 則要申請免稅 ， 批準(zhǔn)后才能進(jìn)口 。 ? 項目的各個生產(chǎn)要素 ， 包括勞動力 、 材料 、 設(shè)備 、 現(xiàn)場 、 費用等 。 ? 合同控制。 它們構(gòu)成項目實施的邊界條件之一 。 ? 記錄各種工程實施情況及環(huán)境狀況 ， 收集原始資料 。 對偏差的分析應(yīng)是全面的 ， 從宏觀到微觀 ， 定性和定量相結(jié)合 。 ? 實施過程趨向的預(yù)測 。 ? 對方案 (或其組合 )進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析 ， 選擇 (決定 )投入省 、 影響小而且行之有效的方案 。 ? 在現(xiàn)代工程中 ， 上級 (業(yè)主 、 投資者 、 企業(yè)主管 )常常在一開始就提出很緊迫的工期要求 。 123 管理過程中的失誤 ? 計劃部門與實施者之間 ， 總分包商之間 ， 業(yè)主與承包商之間缺少溝通 。 ? 不