10章領(lǐng)導(dǎo)的日常與應(yīng)急管理(更新版)
【正文】 ?應(yīng)急管理的架構(gòu)與要點(diǎn) 21世紀(jì)公共管理系列教材 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 管理對于領(lǐng)導(dǎo)的意義 領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本原理 確保管理正常啟動、正常實(shí)施并產(chǎn)生正常的或高效的結(jié)果，就是領(lǐng) 導(dǎo)所要主抓的日常工作。 21世紀(jì)公共管理系列教材 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)與管理的相互關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本原理 管理是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施或進(jìn)行的具體表現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)維系一個系統(tǒng)的最基本行 為舉措。從領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐和管理需要的角度上來 說，領(lǐng)導(dǎo)需要著重抓好以下幾方面的具體管理工作： ?第一，機(jī)構(gòu)管理 ?第二，人力管理 ?第三，財(cái)務(wù)管理 ?第四，物力管理 ?第五，文化管理 ?第六，時(shí)間管理 ?第七，績效管理 21世紀(jì)公共管理系列教材 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 業(yè)務(wù)管理 業(yè)務(wù)管理就是指一個單位或組織為了能夠充分勝任從某一特定方面 為社會公眾提供特定產(chǎn)品，而確定本組織的宗旨、目的、目標(biāo)、戰(zhàn)略、 計(jì)劃，并且采取具體措施落實(shí)這些主旨和設(shè)想的資源活動和組織活動過 程與質(zhì)量和效率保證過程之和 一個單位或組織的業(yè)務(wù)管理可以分解為 價(jià)值管理、過程管理和結(jié)果 管理 三個層面 21世紀(jì)公共管理系列教材 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 價(jià)值管理 業(yè)務(wù)管理 價(jià)值管理是為確保一個單位或組織不偏離自身初衷而進(jìn)行的方向把 握、調(diào)控與駕馭。 包含了以下諸方面： ?第一，質(zhì)量管理 ?第二，數(shù)量管理 ?第三，速度管理 ?第四，成本管理 ?第五，效率管理 ?第六，效益管理 21世紀(jì)公共管理系列教材 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 應(yīng)急管理無小事 應(yīng)急管理 對于領(lǐng)導(dǎo)來說，應(yīng)急管理是絕對不能忽視的重大管理，也是從來就 不應(yīng)該不受普遍重視的大事。 在實(shí)踐中，應(yīng)急管理主要分為三個層面：一是事先進(jìn)行的危機(jī)預(yù)管理，二是 事發(fā)即進(jìn)行的危機(jī)處治，三是事后進(jìn)行的危機(jī)后管理。事實(shí)上，這個階段就是危機(jī)預(yù)管理過程中的戰(zhàn)術(shù)性決策階段，危機(jī) 應(yīng)對方案就是危機(jī)預(yù)管理過程中最重要最具實(shí)質(zhì)性的一個環(huán)節(jié)，即講求目 前實(shí)效的危機(jī)決策。 21世紀(jì)公共管理系列教材 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 事前應(yīng)對危機(jī)的戰(zhàn)略策略與決策 危機(jī)預(yù)管理 ?第六，事先建立完備、發(fā)達(dá)的應(yīng)急機(jī)制體系與措施體系，構(gòu)建好一套適 宜于危機(jī)狀態(tài)下實(shí)施有效管理的良性激勵機(jī)制，包括獎勵機(jī)制、懲罰機(jī) 制等，確保危機(jī)一到，這些機(jī)制即自動開啟并付諸實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作。 ?第六，密切關(guān)注每一個直接遭受危機(jī)影響的區(qū)域、單位、人群和其他方 面，密切跟蹤、掌握危機(jī)進(jìn)展、變化的情況和實(shí)質(zhì)，以及實(shí)際擴(kuò)展、波 及的范圍、速度和程度，盡可能全面、詳細(xì)地了解、掌握目前危機(jī)的來 源、特性、規(guī)則、規(guī)律和實(shí)
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