煙草行業(yè)的績效工作坊(更新版)
【正文】 FAITH。內(nèi)容情感意義內(nèi)容情感意義教練模型 — GROWGOAL我們想要取得什么成績？WILL我們有決心去做嗎？OPTIONS有哪些選擇？REALITY現(xiàn)在的情形如何？ 一分鐘經(jīng)理你可聽說過 …...一分鐘目標(biāo)1. 雙方達(dá)成一致的目標(biāo)2. 目標(biāo)應(yīng)可觀察、可衡量3. 單獨(dú)定義和描述每一項(xiàng)目標(biāo)4. 目標(biāo)描述簡明扼要，可一分鐘讀完5. 經(jīng)常對照目標(biāo)檢查執(zhí)行情況，每天至 少一次一分鐘贊美找出他做對的事情一分鐘贊美1. 事先告訴他們，你會讓他們知道他們的工作做得怎樣2. 馬上贊美他們3. 明確地告訴他們做對了什么4. 告訴他們，你為他們感到高興；并告訴他們，他們的成就 幫了公司很大的忙，也是對同事的幫助5. 停頓一下，讓他們感覺到你在為他們高興6. 鼓勵他們再接再勵7. 握手，或拍拍他們，讓他們明白你會一直支持他們一分鐘批評1. 事先毫不含糊告訴他們應(yīng)該怎么做2. 馬上批評3. 明確地告訴他們犯了什么錯誤4. 以毫不含糊的字眼告訴他們你對此事的感受5. 停頓數(shù)秒鐘，塑造不愉快的沉默，讓他們體會到你的感受6. 友善地與他們握手，或拍拍他們肩膀，使他們感到你是站在他們那一邊的7. 提醒他們，你對他們非常器重8. 對他們強(qiáng)調(diào)，雖然你很關(guān)心他們，但對犯錯的事絕不馬虎9. 記住，批評結(jié)束，事情就算過去了記住 …...每個人都是潛在的成功者。 績效工作坊1調(diào)查問卷 姓名或代號 6 月 日1. 為什么績效管理往往是令各級經(jīng)理頭疼的事 ?2. 你認(rèn)為績效管理的目的是什么？3. 你認(rèn)為績效管理的主要內(nèi)容或主要步驟是哪些 ?4. 你認(rèn)為改進(jìn)績效管理的關(guān)鍵是什么 ?5. 請給績效管理下一個定義 No problem can be solved from the same consciousness that created it.由于某種心智模式而產(chǎn)生的問題，如果想用同樣的心智模式去解決，是一定行不通的?？磥砦覀冏?
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