【正文】 C方法與過(guò)程有關(guān)什么是 過(guò) 程 ?必須從一個(gè)過(guò)程開(kāi)始20 過(guò) 程混合輸入以實(shí)現(xiàn)某些輸出輸 入材料控制機(jī)器等 …輸 出 過(guò)程圖作為衡量 過(guò) 程成功指標(biāo)的量 成功 : 由顧客判斷 顧客聲音 輸出 : 由 過(guò) 程 決定 過(guò)程聲音衡量尺度 : 通過(guò)你測(cè)量的東西來(lái)進(jìn)行觀察21行為是價(jià)值觀念的體現(xiàn) 抓住核心行為 價(jià)值觀念1_01_01_005行為和價(jià)值觀念22行為 231。分析水平 :成本 改善的可能性理解深度知識(shí)質(zhì)量 10收集數(shù)據(jù)? 以 客觀 方式交流? 收集有關(guān)問(wèn)題或機(jī)會(huì)的 可量化事實(shí)? 建立有關(guān)問(wèn)題或過(guò)程的 基本信息? 便于對(duì)提出的方案進(jìn)行 成本效益分析? 前 、 后 比較－對(duì)方案的影響進(jìn)行量化? 證明 方案數(shù)據(jù)形成知識(shí)數(shù)據(jù) 這種共同語(yǔ)言的重要性11 我需要什么來(lái)進(jìn)行決策？ 我需要如何去了解信息？ 將使用什么工具？ 我們需要什么數(shù)據(jù)？ 數(shù)據(jù)在何處？計(jì)劃 實(shí)施有待回答的問(wèn)題驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)收集12用數(shù)據(jù)導(dǎo)向做決策? 我們只能根據(jù)掌握的情況采取行動(dòng)。 統(tǒng)計(jì)上驗(yàn)證? 優(yōu)秀員工 100%致力于減少缺陷? 以項(xiàng)目為焦點(diǎn)86σ的六項(xiàng)要素1. 以客戶為中心2. 由數(shù)據(jù)和事實(shí)驅(qū)動(dòng)3. 過(guò)程的聚焦、管理和改進(jìn)4. 有遇見(jiàn)的積極管理5. 無(wú)邊界的合作6. 追求完美容忍失誤一切以客戶滿意和創(chuàng)造客戶價(jià)值為中心 一切建立在數(shù)據(jù)和事實(shí)基礎(chǔ)之上一切活動(dòng)都是過(guò)程，所有過(guò)程都有變異， 6σ?guī)椭覀冇行p少變異6σ談及的控制是過(guò)程的控制，但從管理層面上來(lái)講，它是預(yù)見(jiàn)性的，是積極主動(dòng)的推動(dòng)改革“無(wú)邊界 ”合作打破了部門界限，密切了團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，加速了業(yè)務(wù)發(fā)展6σ倡導(dǎo)探索，一輩子不犯錯(cuò)的員工不是好員工；第二犯錯(cuò)也不是好員工9工具基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 是從以指定方式衡量事物、情形或現(xiàn)象中產(chǎn)生的。? 質(zhì)量改善工作表明需要改進(jìn)分析工具。2. 我們收集數(shù)據(jù)，但只看數(shù)字。? 我們對(duì)事物測(cè)量之后才能提出問(wèn)題。– “ 服務(wù)器停機(jī)時(shí)間 ” 與 “ PC 停機(jī)時(shí)間 ” ：衡量 “ 服務(wù)器停機(jī)時(shí)間 ” 無(wú)法說(shuō)明 PC 硬件的問(wèn)題，硬件問(wèn)題使系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行，并且看上去似乎是服務(wù)器的問(wèn)題。你用什么標(biāo)準(zhǔn)決定光顧哪一家 ?29供應(yīng)商的觀點(diǎn)(影劇院管理層 )232。 工時(shí) /勞動(dòng)力數(shù)據(jù)232。1994 Dr. Mikel J. Harry 工業(yè)立足于何處 ? 169。1994 Dr. Mikel J. Harry 收獲 6σ的果實(shí)70世界級(jí)用戶購(gòu)買車輛后在 第一個(gè)三個(gè)月 使用期以后的滿意度指標(biāo)80%92%71%世界級(jí)用戶推動(dòng)的6Sigma工程歷史成績(jī)趨勢(shì)啟動(dòng) 6Sigma項(xiàng)目時(shí)的成績(jī)(2023)6Sigma項(xiàng)執(zhí)行 5年以后的預(yù)計(jì)成績(jī)(2023)* 基于全球質(zhì)量研究系統(tǒng)第一個(gè)三個(gè)月車輛滿意度福特公司收獲 6σ的果實(shí)71世界級(jí)用戶購(gòu)買車輛后在 三年 使用期以后的滿意度指標(biāo)77%89%59%世界級(jí)用戶推動(dòng)的6Sigma工程歷史成績(jī)趨勢(shì)啟動(dòng) 6Sigma項(xiàng)目時(shí)的成績(jī)(2023)6Sigma項(xiàng)執(zhí)行 5年以后的預(yù)計(jì)成績(jī)(2023)* 基于全球質(zhì)量研究系統(tǒng)三年車輛滿意度福特公司收獲 6σ的果實(shí)726?6σ推進(jìn)73 6σ突破戰(zhàn)略推進(jìn)戰(zhàn)略74 6σ 分工項(xiàng)目指導(dǎo)項(xiàng)目指導(dǎo)推進(jìn)指導(dǎo)推進(jìn)指導(dǎo)項(xiàng)目指導(dǎo)項(xiàng)目指導(dǎo)項(xiàng)目指導(dǎo)項(xiàng)目指導(dǎo)黑帶大師黑帶大師黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 綠帶綠帶 黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶黑帶業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)756σ實(shí)踐過(guò)程圖前期工作與項(xiàng)目選定范圍與文件培訓(xùn) 分析現(xiàn) 狀明確希望的后果找出問(wèn)題的根源與提供解決問(wèn)題的方案提煉與實(shí)施方案優(yōu)先排序、計(jì)劃與對(duì)方方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)跟蹤進(jìn)度和控制已獲得的成績(jī)表彰團(tuán)隊(duì)和交流成果再發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)形成團(tuán)隊(duì)與定義項(xiàng)目成為一名合格的黑帶培訓(xùn)和輔導(dǎo)綠帶在其它改進(jìn)方面起先鋒作用6σ工具從這里出發(fā)定義測(cè)量分析改進(jìn)控制76簡(jiǎn)要回顧77Hence, We just don39。t question我們不探究我們所不質(zhì)疑的We don39。 31 一月 20233:35:31 下午 15:35:31一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 15:35:3115:35:3115:35Sunday, January 31, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 15:35:3115:35:3115:351/31/2023 3:35:31 PM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 3:35:31 下午 3:35 下午 15:35:31一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴