【正文】 體業(yè)主對我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出建議和意見。 ? 通過圖表，將計劃與實際能耗進(jìn)行對比，做到針對性地調(diào)整節(jié)能方案。 ? 每年四次對公共 區(qū)域、管井進(jìn)行滅蟲，并視具體情況增加次數(shù)。 入室維修服務(wù)接待時間及到達(dá)時限 接待時間 一般維修項目： 8： 30 20： 30 緊急維修項目： 24 小時全天候 到達(dá)時限 小修項目： 12 小時內(nèi)修復(fù)，不因雙休日或節(jié)假日順延（住戶預(yù)約或雨天筑漏可不受此限制）。FPDSavills Property Services Management Co., Ltd. 7 五、服務(wù)目標(biāo) ? 在華貿(mào)中心營造寧靜、和諧 及便利生活環(huán)境。 第一太平戴維斯成立于 1855 年，作為世界一流的物業(yè)顧問及中介代理公司之一，在為客戶在商業(yè)樓宇，商鋪，住宅及休閑物業(yè)等方面提供專業(yè)的咨詢及管理服務(wù)。 華貿(mào)中心住宅 住戶服務(wù)手冊 北京華貿(mào)第一太平物業(yè)管理有限公司 北京華貿(mào)第一太平物業(yè)管理有限公司 Beijing CCPamp。FPDSavills Property Services Management Co., Ltd. 二、物業(yè)管理公司介紹 北京華貿(mào)第一太平 物業(yè)管理有限公司是為華貿(mào)中心引入第一太平戴維斯先進(jìn)物業(yè)管理理念，提供系統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)而特別成立的物業(yè)管理公司。FPDSavills Property Services Management Co., Ltd. 6 四、通郵地址 通郵地址： 北京市朝陽區(qū) 建國 路 89 號 郵政編碼： 100025 北京華貿(mào)第一太平物業(yè)管理有限公司 Beijing CCPamp。 服務(wù)時間 熱線電話：全天候 24 小時 前臺接待： 8： 30 – 20： 30 收費時間 周一至周日 9： 00 – 19： 00 服務(wù)模式 設(shè)立客戶服務(wù)助理， 24 小時向業(yè)主、住戶提供專業(yè)服務(wù)。FPDSavills Property Services Management Co., Ltd. 9 生活垃圾收集時間： 上午： 8 ： 00 10： 00 下午： 13： 00 – 15： 00 ? 每年兩次對外墻、玻璃窗外立面（于春秋兩季，風(fēng)沙過后）進(jìn)行清洗。 ? 定期對管道保溫材料進(jìn)行檢查，維護(hù)和保養(yǎng)。 建議方式 住戶可用書面、口頭和網(wǎng)上發(fā)送 EMAIL 等方式對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提出建議和意見，我們將一周內(nèi)給予回復(fù)。 衛(wèi)生間、廚房：設(shè)置散熱器（ 4 號樓、 15 號樓、 16 號樓除外）。 生活用水：自來水的水源來自市政管網(wǎng)。因未關(guān)水龍頭漏水而導(dǎo)致的一切損失，將由該 住戶承擔(dān)賠償責(zé)任。 安防系統(tǒng) 緊急報警：在公共場所設(shè)置緊急報警按鈕。具體內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司將陸續(xù)向業(yè)主公布。到訪者須在住宅進(jìn)門口填寫《訪客登記表》后，管理公司工作人員在取得業(yè)主 /租戶同意后方可放行進(jìn)入。 保持公共區(qū)域暢通 業(yè)主 /租戶應(yīng)保持公共區(qū)域的整潔、防止堵塞公共部位，禁止在公共部位內(nèi)堆放、搭建違章物品或建筑物；嚴(yán)禁埋壓、圈占、堵塞、消防通道及設(shè)備設(shè)施。 北京華貿(mào)第一太平物業(yè)管理有限公司 Beijing CCPamp。 地板保護(hù) 木地板遇水浸泡會起翹、變形和開裂，住戶應(yīng)注意衛(wèi)生間門口和自己的飲水機處不要經(jīng)常存水。FPDSavills Property Services Management Co., Ltd. 17 十一、保安、消防等緊急情況處理 保安員 本社區(qū)各主要入口處及保安控制中心均由保安人員二十四小時值班，處理緊急事件。