【正文】 程的時(shí)候，他傾向于找出其中的合理的一面，當(dāng)人沒有參與到某項(xiàng)制度的制定過程的時(shí)候，他傾向于找出其中的不合理的一面。相對(duì)原則 員工 A B C D E F G能力 3 6 2 1 5 7 4意愿 6 4 7 3 1 5 2結(jié)果 D3 D2 D3 D4 D1 D2 D173 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 員工的成長途徑 D1 D4 D2 D4 D3 D4 培訓(xùn) 培訓(xùn)、激勵(lì) 激勵(lì) 74 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略 ?指導(dǎo)：讓人 做事 ?支持：讓人 做事 D1 D2 D3 D4 策略選擇 1 2 3 會(huì) 去 1。 影響力 是指改變?nèi)藗冃袨楹蛻B(tài)度的能力 。 ：區(qū)別要與不要 54 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 整頓 ? 更快地拿到和返還物品； ? 物品放得很整齊，易清點(diǎn) ； ? 物品的庫存更低，但不會(huì)短缺 ； ? 空間布局是合理的 ； ? 工作環(huán)境是安全的； ? 不良品和良品是嚴(yán)格區(qū)分的 。 正確的加工位置 錯(cuò)誤的加工位置 機(jī) 床 機(jī) 床 心軸 工件 POKA JOKE 35 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 為什么要做該作業(yè)？ ( Why ) 作業(yè)的內(nèi)容是什么？ ( What ) 作業(yè)用到哪些方法？ ( How ) 作業(yè)由誰來完成？ ( Who ) 作業(yè)在哪兒進(jìn)行？ ( Where ) 作業(yè)在什么時(shí)候開始和完成 ?( When ) 多少費(fèi)用 ? (How much) 5W2H法 36 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 5WHY漏斗 教訓(xùn) 原 因 調(diào) 查 為什么 ? 1 理由 為什么 ? 2 理由 為什么 ? 3 理由 為什么 ? 4 理由 為什么 ? 5 175。 P－ 價(jià)格：通過低成本定出具有 競爭力的價(jià)格，杜絕各種浪 費(fèi)。 1。 1。 班組長是 。 班組長是 導(dǎo)演 。領(lǐng)導(dǎo)管兩頭，員工中間走 11 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 生產(chǎn)價(jià)值流 投入 產(chǎn)出 人員 材料 設(shè)備 信息 能源 質(zhì)量 服務(wù) 價(jià)格 品牌 技術(shù) 計(jì)劃 實(shí)施 控制 廣義 狹義 設(shè)計(jì)開發(fā) 銷售預(yù)測 工序計(jì)劃 日程計(jì)劃 材料計(jì)劃 加工裝配 物料運(yùn)輸 過程監(jiān)控 進(jìn)度管理 數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)分析 采取對(duì)策 改進(jìn)重組 12 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training Q－ 質(zhì)量：工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、 信息質(zhì)量 S－ 服務(wù)：對(duì)內(nèi)外部客戶的要求 必須迅速作出反應(yīng)。 正確的加工位置 錯(cuò)誤的加工位置 機(jī) 床 機(jī) 床 心軸 工件 POKA JOKE 34 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 請(qǐng)分析發(fā)生以下右圖情況的原因有哪些？ 并列出三種改進(jìn)方案。 ? 由于記錄（先進(jìn)先出），造成長期在庫的貨物腐蝕 ? 由于損壞或變形等級(jí)降低 ,工具變舊 ? 環(huán)境安全方面 ? 工作地點(diǎn)空間狹小 ,工位混亂 ? 有害環(huán)境危害健康（摔倒，滑倒） ? 緊急時(shí)刻，立即行動(dòng)是不可能的，會(huì)產(chǎn)生其他的危險(xiǎn) 53 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 整理 ? 沒有閑置無用的物品； ? 空間得到充分利用； ? 通道是通暢無阻的； ? 垃圾是及時(shí)清理的； ? 工具、文具只用一套； ? 無用物品的處理是規(guī)范、及時(shí)的。 62 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)是 引導(dǎo) 人們并施加 影響 為達(dá)到一定 目標(biāo) 而作出努力的過程。崗位匹配原則 2。 79 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 期望理論 激勵(lì)力＝效價(jià) X 期望值 激勵(lì)力：為達(dá)到高績效而作出的努力程度 效 價(jià)：人們對(duì)某一目標(biāo)的重視程度與評(píng)價(jià)高低 期望值：根據(jù)以往概率進(jìn)行的主觀判斷， 一定行為能導(dǎo)致某種結(jié)果的概率 80 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 公平理論 自己的收入 自己的付出 對(duì)比者的收入 對(duì)比者的付出 X 公平值 ＝ 81 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training ?若您是一名領(lǐng)導(dǎo) 30個(gè)人的一線主管，為了使您能激勵(lì)下屬，您上司答應(yīng)給您每個(gè)月 4000元的激勵(lì)基金。講解技巧； 1) 充分準(zhǔn)備 5) “日常會(huì)話”語言 2) 自信 6) 注意停頓 3) 觀點(diǎn)明確 7) “ SHAO”多于“ DUO” 4) 抓住要點(diǎn) 8) 應(yīng)用視覺化工具 緊張人人都會(huì)有。 OJT是上司指導(dǎo)部下最常用的一種方法，有以下幾個(gè)有點(diǎn)： 可以 針對(duì) 部下個(gè)人要求設(shè)定目標(biāo)使其對(duì)指導(dǎo)感興趣 可以通過 具體 工作進(jìn)行指導(dǎo)，便于把握結(jié)果 可以經(jīng)常性、 連續(xù)性 地進(jìn)行 由于是上司進(jìn)行指導(dǎo)，部下 容易 接受 97 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 在職訓(xùn)練的步驟 第一階段 計(jì)劃和準(zhǔn)備 1) 確定指導(dǎo)的內(nèi)容 2) 制定指導(dǎo)步驟 3) 了解員工的狀態(tài) 4) 制定指導(dǎo)的計(jì)劃： 5W1H 98 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 在職訓(xùn)練的步驟 第二階段 實(shí)施指導(dǎo) 1) 創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)氛圍 2) 講解指導(dǎo)的目的和內(nèi)容概況 3) 按步驟指導(dǎo)：寫 /讀 、說 /聽、做 /看 4) 說明要點(diǎn) 99 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 在職訓(xùn)練的步驟 第三階段 實(shí)踐訓(xùn)練 1) 讓學(xué)員說給你聽，確認(rèn)其是否理解 2) 讓學(xué)員做給你看，你及時(shí)糾正其中錯(cuò)誤 3) 讓學(xué)員回答你的問題，確認(rèn)重點(diǎn) 100 百仕瑞培訓(xùn) BESTWAY Training 在職訓(xùn)練的步驟 第四階段 觀察培訓(xùn)效果 1) 讓學(xué)員實(shí)際操作； 2) 有不懂時(shí)隨時(shí)提問； 3) 定時(shí)檢查； 4) 引導(dǎo)學(xué)員提出疑問。 。 :05:3722:05:37March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :05:3722:05Mar234Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)