【正文】 經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理 —— 心態(tài)管理 ? 做個(gè)善于糾錯(cuò)的好領(lǐng)導(dǎo) “高帽子” 經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理 —— 心態(tài)管理 （向上管理） ? 對(duì)于一名職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，向上管理不僅是一種工作思維，更是一種企業(yè)管理策略：企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成功與否，不僅僅在于市場(chǎng)策略，也在于下屬與上司之間互相信任及良好溝通程度 —— 當(dāng)上司在錯(cuò)誤決策的道路上越滑越遠(yuǎn)時(shí)，下屬有效的向上管理策略是令上司懸崖勒馬扭轉(zhuǎn)公司發(fā)展方向的關(guān)鍵所在。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。接著，我們要了解應(yīng)聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務(wù)（ TASK）。 團(tuán)隊(duì)陷阱 陷阱：計(jì)劃不連貫 團(tuán)隊(duì)在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動(dòng)工作、提升、履新或退休。 團(tuán)隊(duì)與群體 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) ?個(gè)人目標(biāo) ?個(gè)人績(jī)效 ?個(gè)體化 ?隨機(jī)的或不同的 ?團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo) ?集體和個(gè)人績(jī)效 ?個(gè)體的和共同的 ?相互補(bǔ)充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 團(tuán)隊(duì)行為曲線 工作群體 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 偽團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 工作表現(xiàn) 影響團(tuán)隊(duì)（群體）績(jī)效的因素 ? （ 1）個(gè)體的能力（現(xiàn)有的能力，個(gè)體提高能力的意愿和可能性，團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體提高能力的支持等） ? （ 2）個(gè)體的積極性 ? （ 3）人際關(guān)系或團(tuán)隊(duì)氛圍： 人際關(guān)系的復(fù)雜程度與團(tuán)隊(duì)人數(shù)相關(guān)，并呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)；單位 /團(tuán)隊(duì)越大，人際關(guān)系就越復(fù)雜，人際關(guān)系對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響也就越大 團(tuán)隊(duì)中小團(tuán)體（拉幫結(jié)派）的存在、互相不信任、將過(guò)錯(cuò)全部推給直接責(zé)任方并在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間作不適當(dāng)?shù)闹肛?zé)等做法都會(huì)給團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行帶來(lái)負(fù)面影響 ? （ 4）合作關(guān)系的建立方式： 一個(gè)群體有沒(méi)有合作關(guān)系，合作關(guān)系是建立在什么基礎(chǔ)之上的（制度、人際關(guān)系、習(xí)慣、文化和精神），對(duì)不合作的處置等。 背景權(quán)：指?jìng)€(gè)體由于以往的經(jīng)歷而獲得的權(quán)力。 經(jīng)理人智慧 ? 先做人，后做事 ? 用人要領(lǐng)導(dǎo)有“方” ? 避免被煮青蛙的命運(yùn) ? 自己到底需不需要個(gè)人品牌？ ? 做正確的事情，反對(duì)“無(wú)用工” ? 引爆員工的“自我激勵(lì)” ? 做實(shí)干的理想主義者 ? 執(zhí)行是硬道理 ? 溝通從心開(kāi)始 經(jīng)理人的“知識(shí)、技能、心態(tài)、習(xí)慣” 解決問(wèn)題的 知識(shí)技能 監(jiān)督部屬的 指揮能力 完成任務(wù)的 工作信心 制訂決策的 果決精神 主動(dòng)積極的 工作習(xí)慣 經(jīng)理人權(quán)力 權(quán)力： 從廣義上來(lái)說(shuō)，如果某人能夠提供或剝奪別人想要卻又無(wú)法從其他途徑獲得之物，此人就擁有高于別人的權(quán)力。 ? 職業(yè)經(jīng)理人，是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)或團(tuán)隊(duì)為職業(yè)的職業(yè)管理者，職業(yè)經(jīng)理人要求擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)，并承擔(dān)對(duì)企業(yè)資本保值增值的責(zé)任。 個(gè)人魅力：與其他權(quán)力不同，是一種無(wú)形的，是建立 在超然感人的個(gè)人素質(zhì)之上的。 質(zhì)量： 團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn)，但是劣于最有能力的成員。 ?如果團(tuán)隊(duì)作出了錯(cuò)誤決定，你應(yīng)該同團(tuán)隊(duì)一起反省，不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)。 （例如，我們首先要了解應(yīng)聘者是在一個(gè)什么樣的情形或者說(shuō)什么樣的背景下（ SITUATION）之下去做的工作。 3）確定考核時(shí)間 ? 進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備 績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。 經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理 —— 業(yè)務(wù)輔導(dǎo) ? 經(jīng)理扮演績(jī)效合作伙伴、輔導(dǎo)員的角色對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助其清除工作中的障礙，提供領(lǐng)導(dǎo)支持和智力幫助，使員工獲得完成工作所需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，獲得提高績(jī)效的能力。 疏忽問(wèn)題： A. 疏忽別人的反應(yīng) B. 疏忽問(wèn)題演變的后果 C. 疏忽簡(jiǎn)單的舉手之勞 經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理 —— 行動(dòng)管理 ? 工作日志 ? 客戶登記卡 ? 行事歷 經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理 —— 行動(dòng)管理（ 行事歷） ? 行事歷是經(jīng)理將工作的安排、程序、方向，透過(guò)事先的規(guī)劃，將之排定于時(shí)間表上，整個(gè)單位依此計(jì)劃，執(zhí)行與評(píng)估。 15:23:0615:23:0615:23Sunday, March 5, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :23:0615:23Mar235Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 15:23:0615:23:0615:233/5/2023 3:23:06 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 3時(shí) 23分 6秒 下午 3時(shí) 23分 15:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴