【正文】 小標題下做概要描述。 2023 IBM Corporation崗位描述 – 職責描述的注意事項 確定崗位說明書的格式逐項進行職責描述小組討論反饋和確認216。 2023 IBM Corporation崗位描述 – 崗位設(shè)置目的 確定崗位說明書的格式逐項進行職責描述小組討論反饋和確認崗位設(shè)置目的：用簡練而準確的語言來描述本崗位在單位及部門中存在的目的和作用216。 2023 IBM Corporation崗位描述的書面結(jié)果是崗位說明書確定崗位說明書的格式? 崗位描述是在崗位分析的基礎(chǔ)上，把整理好的崗位分析資料按規(guī)定的文件形式表達出來，形成崗位說明書的過程。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團 SAP HR項目 | 26 Apr 2023 | Confidential24 169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團 SAP HR項目 | 26 Apr 2023 | Confidential20 169。? 此法需要崗位分析人員掌握較好的面談技巧。? 這種方法不適宜于循環(huán)周期長的工作和主要為腦力的工作；得不到有關(guān)任職資格要求的信息16169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團 SAP HR項目 | 26 Apr 2023 | Confidential15 169。收集的資料應(yīng)該能夠回答下列問題： 11169。 該崗位任職者需要負責并被考核的具體工作成果是什么？216。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團 SAP HR項目 | 26 Apr 2023 | Confidential11 169。 了解企業(yè)戰(zhàn)略 、組織、流程 崗位分析及崗位說明書的編寫源于企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、管理流程及組織設(shè)計，最終把實施戰(zhàn)略的責任分解落實到員工個人。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團 SAP HR項目 | 26 Apr 2023 | Confidential7 169。 2023 IBM Corporation什么樣的戰(zhàn)略 (如產(chǎn)品 /服務(wù)的選擇、目標消費者、市場定位等 )引導(dǎo)我們走向愿景？VISION愿景STRATEGY戰(zhàn)略我們公司存在的目的和長期目標是什么？怎樣的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?怎樣的 業(yè)務(wù)流程及管理流程能使我們實施戰(zhàn)略？CRITICALSUCCESS FACTORS 關(guān)鍵成功要素順利地實施戰(zhàn)略需要什么樣的核心能力、流程和體系？崗位分析及崗位說明書能夠 把組織實現(xiàn)戰(zhàn)略的 職責落實到具體組織成員 ，確保組織正常運轉(zhuǎn)，支持組織目標的實現(xiàn)。169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團 SAP HR項目 | 26 Apr 2023 | Confidential4 169。 2023 IBM Corporation內(nèi)容提要一、崗位分析與崗位說明書的意義與作用 二、崗位分析流程和方法 三、崗位說明書編寫流程和方法 四、本項目崗位分析與崗位說明書編寫工作介紹6169。分析人員應(yīng)具有一定的經(jīng)驗，同時要保證他們進行活動的獨立性。在收集整理信息時應(yīng)注意： u 不同來源的信息差別 u 應(yīng)從不同角度收集，不要有事先抱有偏見u 應(yīng)結(jié)合實際，不可照抄照搬10169。 什么是該崗位最關(guān)鍵（必不可少）的職責和負責的核心領(lǐng)域？（這個問題能幫分析者搞清楚公司對該崗位的核心定位是什么）216。需要收集的資料包括 崗位名稱 、工作內(nèi)容及職責 、 工作環(huán)境、任職資格等。 2023 IBM Corporation準備工作收集資料分析資料崗位分析 收集資料某公司參考樣板14169。? 這種方法取得的信息比較廣泛、客觀、正確，但要求觀察者有足夠的實際操作經(jīng)驗且使用結(jié)構(gòu)性問題清單。? 此法較適于行政管理、專業(yè)技術(shù)等難以從外部直接觀察到的崗位。19169。 2023 IBM Corporation準備工作收集資料分析資料崗位分析 收集資料在訪談時可以采取以下提問方法 ? 根據(jù)要求方式的不同可以分為：? 提問式：提出問題要求回答? 陳述式：直接要求被訪人就某一方面問題進行陳述? 根據(jù)提問問題的性質(zhì)可以分為：? 開放式：對回答內(nèi)容完全不限制，給被訪者自由發(fā)揮的空間? 封閉式：回答通常是 “ 是 ” 或 “ 否 ” ，或者其他給定的選項? 根據(jù)提問內(nèi)容和時機可以分為：? 探究式：對同一個問題進行追問，以獲得全面、透徹的了解? 連接式：對一個問題上下游的、或有關(guān)聯(lián)的其他問題進行追問? 澄清式：對有疑問的問題進行復(fù)述以確認自己準確地理解了被訪者想表達的意思? 總結(jié)式：在被訪人基本完成陳述后，總結(jié)其陳述內(nèi)容，予以確認并追問是否有遺漏問題舉例：v 在什么樣的情況下你需要去獲得上級的批準？v 請告訴我 ……v 你的日常工作主要包括哪些內(nèi)容？v 你是否負有人員管理職責？v 在組織用戶活動中具體包括那幾個環(huán)節(jié)？v在完成了用戶小站現(xiàn)場安裝后，還需要做什么后續(xù)工作嗎？v你的意思是你只有權(quán)審批 300元以下的費用報銷單，是嗎？v你剛才介紹了這個崗位的主要工作包括 …… ，還有其他需要補充的嗎？23169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團 SAP HR項目 | 26 Apr 2023 | Confidential27 169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團 SAP HR項目 | 26 Apr 2023 | Confidential30 169。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團 SAP HR項目 | 26 Apr 2023 | Confidential31 169。未被逐條詳細描述的 “ 其它 ” 職責所占用的時間一般不超過該崗位完成所有職責工作時間的 10%。 2023 IBM Corporation職責描述語句通常包含的內(nèi)容1）動詞； 2）賓語； 3）目的描述。 2023 IBM Corporation崗位描述：編寫崗位說明書 經(jīng)崗位分析小組討論確定后的崗位說明書可返回崗位現(xiàn)任職人員或其直接上級，征求反饋意見并進行必要的修改。 不是廣義的，含糊的說明216。 一般性管理 聯(lián)系 協(xié)助 控制 監(jiān)督 協(xié)調(diào)38169。 2023 IBM Corporation項目工作步驟制定崗位說明書的格式調(diào)查各部門現(xiàn)有崗位清單選取基準崗位各部門修改、確認崗位說明書修改崗位說明書，并最終定稿崗位信息收集撰寫崗位說明書初稿42169。 單獨設(shè)崗的前提是工作量飽和167。 Copyright IBM Corporation 2023IBM業(yè) 務(wù)咨詢服務(wù)部 – 大中華區(qū)域康佳集團 SAP HR項目 | 26 Apr 2023 | Confidential45 169。 編寫崗位說明書的崗位信息來源 個人訪談結(jié)果 崗位參照信息 訪談結(jié)果 問卷調(diào)查結(jié)果46169。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023167。 一月 21一月 2100:24:0900:24:09January 22, 2023167。 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 2112:24 上午 一月 2100:24January 22, 2023167。 00:24:0900:24:0900:241/22/2023 12:24:09 AM167。 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏