【正文】 組織實施； 根據(jù)國家有關(guān)工資政策和規(guī)定，認真做好各類人員的工資管理工作，負責及時準確辦理教職工工資升級、調(diào)整、變動的報批工作； 負責檢查社會保險基金的交納工作； 負責和協(xié)助處理 傷、殘、亡職工的善后工作； 接待和答復(fù)干部職工提出的有關(guān)人事、工資、福利政策等問題 ； 有責任對違反勞資管理制度的行為進行監(jiān)督和制止； 對和勞資有關(guān)的其他事務(wù)進行管理； 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)工作。 技術(shù)科崗位責任制 參加公司組織的技術(shù)業(yè)務(wù)洽談 。 在鍋爐房夏季停爐檢修期間，做好各種電器 設(shè)備的檢修保養(yǎng)工作。 電工組長崗位責任制 負責電工組日常管理工作，管理公司公司生產(chǎn)用電的線路及機械設(shè)備電路及維修，保證生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)； 熟悉公司內(nèi)供配電系統(tǒng)、電氣設(shè)備及有關(guān)機電方面的公共設(shè)施的日常維修和養(yǎng)護方法； 負責電工班日常維修的派工，保證維修的及時，清楚本班人員的工作情況； 負責做好本班的考勤工作； 負責做好維修材料的購置申請及管理工作； 以身作則，帶領(lǐng)并監(jiān)督電工嚴格遵守操作規(guī)程、崗位職責、運作流程等相關(guān)規(guī)范及管理制度，確保 安全作業(yè)； 貫徹公司企業(yè)文化，與班組人員保持良好溝通，及時掌握員工的思想動態(tài)，做好縱向橫向的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，不斷提高電工的技術(shù)水平、思想素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度； 負責本班組公共工具的使用，保管及更新的管理工作； 完成上級交辦的其他任務(wù)。在電器設(shè)備維修過程中，積極與司爐組、維修組等其他班組相互協(xié)調(diào)，保證維修工作的順利進行。負責編寫新技術(shù)、新工藝、新材料進入運營過程中的指導(dǎo)性文件； 參加項目施工圖紙會審、組織有關(guān)人員參加技術(shù)交底及技術(shù)分析會； 參加項目施工過程中問題的解決，提供可行的技術(shù)方案； 負責公司的應(yīng)急預(yù)案的編制，參與應(yīng)急演練； 對相關(guān)部門提供技術(shù)支持，熱情周到。對影響公司形象、影響供熱生產(chǎn)、影響供熱質(zhì)量的行為進行查處，對群眾舉報的事件進行調(diào)查處理； 如有發(fā)生設(shè)備、管網(wǎng)等物資被盜竊、破壞情況，稽查科要積極進行調(diào)查并協(xié)助公司、公安機關(guān)進行破案。 化驗室崗位責任制 對原料進行抽樣，并及時進行化驗，在抽樣時需將樣品名稱、生產(chǎn)時間、抽樣時間，到貨數(shù)量等信息在請驗單上進行明確標識； 嚴格依照化驗程序，其儀器操作根據(jù)儀器操作規(guī)程進行，準確無誤的處理數(shù)據(jù)，對標準中沒有規(guī)定檢驗方 法的產(chǎn)品檢驗，應(yīng)通過化驗室選用符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗要求的檢驗方法； 化驗室所有化學(xué)試劑均要按性質(zhì)進行分別保管； 檢驗要有完整的原始記錄，原始記錄要清潔、整齊，不得涂改，測試數(shù)據(jù)的精度及誤差均按標準執(zhí)行； 檢測過程中發(fā)現(xiàn)故障或出現(xiàn)外界干擾應(yīng)立即中斷測試，等排除故障或干擾后，重新檢測； 檢驗報告由專門人員根據(jù)原始記錄，填寫化驗報告單，經(jīng)化驗室負責人審核簽字。 收費大廳主任崗位責任制 按服務(wù)承諾標準，安排收費大廳工作； 負責按時開關(guān)門營業(yè)，對收費大廳安全負責； 全面掌握營業(yè)所收費情況，督促抄表、收費工作； 對收費的賬款負領(lǐng)導(dǎo)責任，現(xiàn)金收費做到帳款相符，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度； 及時、準確提供各類統(tǒng)計、收費報表； 及時向領(lǐng)導(dǎo)報告取暖費收取情況； 每星期做好取暖費情況分 析工作； 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時任務(wù)。 對報修用戶進行回訪。 負責客戶服務(wù)中心的培訓(xùn)工作。 提出被投訴部門的處理意見。 負責客戶服務(wù)中心的培訓(xùn)工作。 按計劃完成公司各類物資的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。 做好公司行政綜合管理及服務(wù)工作，保持良好的辦公條件和完善的辦公設(shè)施，保全公司財產(chǎn)； 組織策劃公司的各類會議、接待和慶典活動； 組織制定辦公室的年度、季度、月度工作計劃和目標 ，并組織實施 。 擬定企業(yè)的辦公用品的采購計劃，以及審核、控制辦公與接待成本 。檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求，對公司的物資采購和質(zhì)量要求負有領(lǐng)導(dǎo)責任。定期向上級工會和職工報告工作，征求他們的意見和建議，不斷改進工作。 負責對全公司每個采暖季用戶報修、投訴情況進行匯總分析。客服中心在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 根據(jù)用戶反映的問題，及時向各分公司及相關(guān)科室發(fā)布報修、搶修處理指令，隨時跟蹤處理結(jié)果。不向熱用戶吃、拿、索、要； 收費人員是公 司的一面窗口，對熱用戶要熱情大方、禮貌相待，對用戶提出的問題要認真的解疑答惑； 對不按時交納熱費的用戶進行及時催繳，確保熱費收繳率，催繳無效的，及時通知稽查科。 積極鼓勵督促本科職工 學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)知識，認真研究本科室的管理措施，吸收先進經(jīng)驗，不斷提高管理水平； 搞好與各單位的協(xié)作關(guān)系； 了解市場上公司所需采購的物資、備品的變化情況；組織對物資市場信息的搜集和分析； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 稽查科崗位責任制 按時檢查各個鍋爐站的安全生產(chǎn)情況，跟蹤檢查設(shè)備運行情況； 監(jiān)督、檢查各供熱小區(qū)的收費情況，及時督促未交納取暖費的用戶繳納熱費； 要防止竊暖行為的發(fā)生，定期或不定期對閥門、鎖閉閥等控暖部件進行 檢查，隨時防止竊暖行為的發(fā)生； 要經(jīng)常對各站的物資、設(shè)備、管網(wǎng)進行檢查，防止設(shè)備、管網(wǎng)被破壞、盜竊； 負責監(jiān)督檢查公司服務(wù)質(zhì)量。 參加公司組織的現(xiàn)場勘察；參加公司組織的現(xiàn)場維護工作； 負責組織編寫、匯總、管理技術(shù)文件并參加各項技術(shù)文件的評審。 經(jīng)常與分公司經(jīng)理聯(lián)系，隨時了解電器設(shè)備的運行工況。 綜合管理科崗位責任制 綜合管理科科長崗位責任制