20xx年昌黎縣熱力供應(yīng)公司崗位責(zé)任制匯編(完整版)
【正文】 部門工作計(jì)劃，并對(duì)本部門員工進(jìn)行考勤； 加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍管理，有責(zé)任定期或不定期對(duì)維修、生產(chǎn)等相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以提高相關(guān)人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)； 有責(zé)任從技術(shù)層面解決節(jié)能降耗問題，使生產(chǎn)既節(jié)能又環(huán)保； 1認(rèn)真做好技術(shù)圖片、技術(shù)資料的歸檔工作。 稽查科長(zhǎng)崗位責(zé)任制 在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)稽查科的日常管理工作； 制定、完善稽查科的日?；橹贫?，保證稽查工作到面、到點(diǎn)、 到位； 要嚴(yán)格管理下屬稽查人員的稽查行為和稽查形象，維護(hù)公司制度和公司形象，維護(hù)公司和用戶的正當(dāng)利益； 責(zé)安排稽查人員定期或不定期檢查各個(gè)鍋爐站的安全生產(chǎn)情況，跟蹤檢查設(shè)備運(yùn)行情況； 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各供熱小區(qū)的收費(fèi)情況，及時(shí)督促未交納取暖費(fèi)的用戶繳納熱費(fèi)； 定期或不定期組織人員對(duì)閥門、鎖閉閥等控暖部件進(jìn)行檢查，隨時(shí)防止竊暖行為的發(fā)生； 要經(jīng)常對(duì)各站的物資、設(shè)備、管網(wǎng)進(jìn)行安全性檢查，防止設(shè)備、管網(wǎng)被破壞、盜竊； 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司服務(wù)質(zhì)量，對(duì)影響公司形 象、影響供熱生產(chǎn)、影響供熱質(zhì)量的行為進(jìn)行查處，對(duì)群眾舉報(bào)的事件進(jìn)行調(diào)查處理。報(bào)告一式二份，一份上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，一份存檔； 遵守公司制度，不私自給外單位、外人進(jìn)行化驗(yàn)； 經(jīng)常學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握先進(jìn)檢測(cè)技術(shù)，提高檢測(cè)水平。 辦公室崗位責(zé)任制 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹上級(jí)的方針和政策 ,督促檢查落實(shí)情況 ,做到上情下達(dá) ,下情上達(dá)； 責(zé)作好職工的考勤管理工作； 組織、協(xié)調(diào)各分公司、各科室、供熱站共同開展工作，協(xié)調(diào)人力、物力的分配和利用； 監(jiān)督檢查各分公司、各科室、供熱站的制度執(zhí)行情況，并向領(lǐng)導(dǎo)作出如實(shí)匯報(bào)； 按規(guī)定掌管好公司公章 ,辦理各種和公司相關(guān)的業(yè)務(wù)、手續(xù)，并對(duì)需加蓋公章的文件、證明等進(jìn)行嚴(yán)格的審核，符合規(guī)定方可辦理； 做好公司的日 常管理工作 ,為供熱生產(chǎn)做好后勤保障和服務(wù)工作； 7 負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)決定和會(huì)議精神，傳達(dá)公司決策機(jī)構(gòu)所做的各種決定和決議； 8 負(fù)責(zé)公文收發(fā)、整理、回復(fù)工作，并對(duì)原文存檔加以管理；負(fù)責(zé)公司文件的起草、傳達(dá)、整理工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 辦公室主任崗位責(zé)任制 在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面管理工作，擬定辦公室工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排部門內(nèi) 各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)全公司的文秘、行政管理工作； 組織安排各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)公司的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、有關(guān)文件的起草工作； 樹立為供熱生產(chǎn)服務(wù)的意識(shí) ，積極協(xié)調(diào)各分公司、職能科室互相配合的開展工作； 做好印鑒、車輛管理、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、群眾來信、來訪處理、接待等后勤工作； 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部管理制度建設(shè)及各崗位業(yè)務(wù)管理，督促檢查各崗位人員落實(shí)崗位責(zé)任制； 負(fù)責(zé)全公司職工的考勤管理工作； 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。 嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任人”制度。 熱線員崗位責(zé)任制 承擔(dān)受理來電用戶關(guān)于供熱方面的法律、法規(guī)咨詢工作； 承擔(dān)受理來電用戶供熱服務(wù)方面投訴工作； 承擔(dān)受理轉(zhuǎn)接社會(huì)重要來電的工作； 承擔(dān)受理來電用戶關(guān)于暖氣設(shè)施故障報(bào)修的工作； 承擔(dān)受理來電用戶關(guān)于供熱方面舉報(bào)的工作。 客服中心主任崗位責(zé) 任制 負(fù)責(zé)客服中心全面工作。 完成上級(jí)工會(huì)組織交辦的其他 工作。 每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表，呈公司總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理，以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項(xiàng)目。 嚴(yán)肅工作紀(jì)律和秩序，倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，宣揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，締造和諧的工作氛圍； 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理一般性社會(huì)關(guān)系； 完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。以及負(fù)責(zé)起草企業(yè)的管理制度、規(guī)章、條例 。 要熟悉和掌握公司所需各類物資的各稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。 工會(huì)主席崗位責(zé)任制 在公司黨委和上級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，主持領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)的全面工作； 代表公司工會(huì)及時(shí)與公司黨支部和上級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，溝通情況，作好上情下達(dá)、下情上達(dá) 的疏通工作，發(fā)揮橋梁和紐帶作用； 關(guān)心干部職工生活，積極維護(hù)干部職工的合法權(quán)益； 負(fù)責(zé)組織籌備職工代表大會(huì)，并向大會(huì)報(bào)告工作； 負(fù)責(zé)有關(guān)工會(huì)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選和表彰工作； 聯(lián)系群眾，加強(qiáng)調(diào)研，經(jīng)常聽取干部職工的心聲，及時(shí)向黨支部、公司和上級(jí)工會(huì)匯報(bào)反映情況，提出合理意見和建議； 做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)黨、政、群團(tuán)各部門關(guān)系，主動(dòng)接受黨委的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持。 定期組織公司人員進(jìn)行用戶測(cè)溫走訪，每個(gè)采暖季不少于 2 次。 負(fù)責(zé)接待來電來訪工作。 負(fù)責(zé) 8901890、 1234 12319 等重要《聯(lián)辦單》的處理和反饋。 收費(fèi)大廳崗位責(zé)任制 及時(shí)登記、審核熱用戶的變更情況，并及時(shí)將情況反饋到領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門； 當(dāng)天收取的私人和單位先進(jìn)取暖費(fèi)及時(shí)存入指定的銀行，或及時(shí)上繳到財(cái)務(wù)科，并負(fù)責(zé)接聽用戶電話，通知維修人員處理供熱中的故障； 積極向熱用戶宣傳新的取暖費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，要耐心的將新標(biāo)準(zhǔn)向用戶說明白、講透徹；取得用戶的理解和信任； 要嚴(yán)格按公司制度辦事，不私自給用戶接暖，不得利用職務(wù)之便損害公司利益。 供暖年度之前準(zhǔn)確預(yù)計(jì)燃煤的儲(chǔ)備量，推算年度需用量，按質(zhì)按量完成燃煤的供應(yīng)采購工作； 采購所需物資前要要認(rèn)真的進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，積極節(jié)約采購成本； 及時(shí)處理積壓物資，防止舊物資的積壓、損壞，降低庫存，減少浪費(fèi)。 勞資科長(zhǎng)崗位責(zé)任制 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)制定人事管理工作的計(jì)劃，并
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