【正文】 了 變 化。雀巢用廣告等多種手段，著意來宣傳喝咖啡是一種時尚潮流，成功地吸引了一群年輕人對茶背叛之后選擇了咖啡。 雀巢咖啡 麥斯威爾咖啡 六、企業(yè)形象分析 （一）、品牌形象 （二）、企業(yè)行為形象 （一）品牌形象 ? 品牌意識 ： 對許多消費者而言 ,雀巢就是速溶咖啡 .在速溶咖啡市場上 ,雀巢無疑是領先品牌并占領了大部分市場 . ? :雀巢咖啡 (Nescafe)這個名字在世界各國的語言中 ,都給人一種明朗的感覺 ,強化了雀巢咖啡可以在你緊張 ,疲勞之后 ,注入活力 ,讓你放松片刻的感覺。 ——麥斯威爾咖啡 ? 麥斯威爾咖啡 屬于著名的食品巨頭之一卡夫。另外還有一個重要原因是品牌效應，雀巢咖啡已成為中國市場乃至世界的領先速溶咖啡品牌。 ? “醇品系列” 相比前兩個系列，提升了對原材料的要求，提高了咖啡的口味，適合事業(yè)已起步，有一定的消費能力人群，他們在可以接受的范圍之內努力追求品味。中國城市居民的人均咖啡消費量是每年 8杯，但是在馬來西亞、泰國等東南亞國家則為一百杯以上，日本是三百多杯。 （ 2）當前全球化日漸成熟，中國政府對跨國集團態(tài)度既歡迎也監(jiān)督，而雀巢的 本土化戰(zhàn)略 不僅提供了就業(yè)機會，而且增加大量政府稅收（ 09年各類總和為 ），受到熱烈追捧，雀巢在中國的擴張也就有了強勁的支持 。 雀巢早餐咖啡 上市。 1998年，雀巢在中國市場首次推出 雀巢罐裝即飲咖啡 。這種狀況一直延續(xù)了 70年。 1905年，雀巢育兒奶粉公司與美國的另一食品公司合并，取名雀巢英瑞煉乳公司。主講人：吳璇 2023年 5月 4日 市場營銷案例分析 ——雀巢咖啡 雀巢咖啡 ? 一、公司的發(fā)展軌跡 ? 二、環(huán)境分析 ? 三、產品分析 ? 四、消費者分析 ? 五、競爭者分析 ? 六、企業(yè)形象分析 ? 七、總結 一、公司的發(fā)展軌跡 ? 1867年 ,一位居住在瑞士的化學家享利 作為全球最大的食品公司，雀巢秉承一貫的理念和原則，以人為本，以質量為重，為世界各國的消費者提供優(yōu)質食品，帶來美好生活。雀巢食品被視為貴族食品，平民百姓不知雀巢為何物。 1994年，“完整芳香”（ full aroma)方法的發(fā)明使得雀巢咖啡開瓶后芳香馥郁，口感更醇厚。 在上海建立世界一流雀巢咖啡生產線。 （二）政治環(huán)境 （ 1）當前中國實行公有制與市場經濟相結合的方式，鼓勵非公有制企業(yè)發(fā)展，這就給雀巢在中國的發(fā)展減少壁壘。 （四）咖啡市場環(huán)境 1. 中國的咖啡市場需求 中國的咖啡市場還很年輕，在未來很長一段時間都會處于上升階段。這兩個系列非常適合學生和事業(yè)剛剛起步的人群，在提神的同時可以品嘗到咖啡的美味。 四、消費者分析 消費者定位 消費者行為分析 消費者行為分析 ? 購買動機：大多數(shù)消費者購買雀巢咖啡的動機是為了能夠提神，使之工作，學習有狀態(tài)，有精力。 最大的競爭對手就是 麥斯威爾咖啡 。當然麥斯威爾同雀巢的也存在一定的差異產品，如麥斯威爾風味咖啡系列中的咖啡奶茶、巧克力咖啡、橙意咖啡、香草咖啡以及麥斯威爾奶特咖啡，這些口味的開發(fā)滿足了不同消費者的口味偏好，具有一定的競爭力。當初雀巢在中國推出速溶咖啡的時候，面對中國人傳統(tǒng)的喝茶的習慣，雀巢并不是盲目地推廣，首先是培養(yǎng)中國人喝咖啡的習慣。這種社會背景也成了雀巢咖啡好的開始廣告的溝通基礎。 ? 2023年 12月 14日，江西）中國宋慶齡基金會攜手雀巢公司啟動了 情系江西，共建和諧 捐贈儀式，并宣布 學生營養(yǎng)健康教育項目 將在江西省瑞金市中小學中展開。 (3)雀巢公司在中國占有絕大部分市場份額，擁有一批忠實的顧客。 （ 3） 中國消費者越來越重視生活的質量，對于咖啡的消費日漸增加，且越來越重視產品質量，雀巢的消費一定會隨之增加。 目前雀巢咖啡的消費群主要集中在年輕一代，中學大學生以及剛工作的人群，在中年人群和老年人群中還有巨大的消費市場。只有經得起環(huán)境考驗的人，才能算是真正的強者。 ? 不放過任何細節(jié)。 ? 時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結局來。 ? 一個管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。 ? 新經濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。 下午 4時 1分 47秒 16:01:47 ? 質量是維護顧客忠誠的最好保證?？犊當S此身。 。 :01:4716:01:47February 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :01:4716:01Feb2328Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯