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六西格瑪理念導入培訓(更新版)

2025-02-17 03:16上一頁面

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【正文】 發(fā)現并解決跨業(yè)務領域中實際問題的能力; 負責和發(fā)現變革機會,通過帶領、指導和培訓團隊,促 使統(tǒng)計學知識,解決問題的法和質量工具等有效地使用; 有較強的人際交往能力; 積極地領導持續(xù)改進團隊、指導黑帶和綠帶候選人; 在組織內外,交流黑帶成功事跡或案例Six Sigma 系統(tǒng)的建立 角色定位人際交往技能技術技能項目經驗項目 +實證? 綠 帶 通過培訓和項目的實踐,證明了他們能有效利 用系統(tǒng)解決問題的方法、基本的統(tǒng)計和質量工 具,解決各自的業(yè)務領域中實際問題的能力; 積極主持或參與持續(xù)改善項目組; 敢于向傳統(tǒng)挑戰(zhàn)和推進變革; 在黑帶的指導下,能對項目組提供所需的培訓 和咨詢;黑帶大師:? 訓練有素和較高閱歷的全職黑帶;? 在行業(yè)中運用這類方法至少有 5年的經歷;? 是 6SIGMA分析工具的專家和統(tǒng)計學課程和方法的開 發(fā)、培訓者;? 在一些重大的事務上能協(xié)同管理層工作提供積極 支持、決策;? 黑帶改善過程中的領導者;? 是綠、黑帶和黑帶主管候選人的導師和咨詢師。兩種方法都強調關注輸入來實現對輸出的改善。 成本6Sigma 為什么為什么對于運作在 6 Sigma 的公司銷售收入的 3 5% 用于解決質量問題。 ””(朱鎔基語)(朱鎔基語)““ 我們要使我們的質量對我們的客戶如此特別、我們要使我們的質量對我們的客戶如此特別、如此具有價值,對他們的成功如此重要,以使我如此具有價值,對他們的成功如此重要,以使我們的產品成為他們唯一具有真正價值的選擇。 具有劃時代的意義,并豐富 “全面質量管理 ”的理論,強調以質量為中心,以全員參與為基礎,質量管理應貫穿于產品產生、形成的全過程的管理方式和理念。? 田口的質量定義強調了質量的經濟效果和設計的目的性。六西格瑪理念導入培訓216。但是功能本身所產生的損失除外。 費根堡姆 :( A. V. Feigenbaum ~) 美國質量管理專家,提出: 質量管理的主要任務是建立質量管理體系。質量管理是企業(yè)管理的綱。 潛在質量潛在質量 當前質量當前質量 = 浪費浪費成本6Sigma 為什么為什么成本 傳統(tǒng)的質量成本隱藏的質量成本Lost Opportunity次品返工保修退貨丟失定單遲交貨工程修改長的生產周期趕工 過量庫存用戶忠誠度多次調整用戶滿意現場修改用戶生產能 力損失 安裝時間過長員工士氣 , 生產力 , 流失差旅費加班成本6Sigma 為什么為什么對于運作在 34 Sigma 的公司銷售收入的 25 40% 用于解決這些問題 . 這一成本我們叫做質量成本 COPQ。6? = % 合格率百萬次機會 理念理念測量標準測量標準方法論方法論戰(zhàn)略戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)文化什么是什么是 6Sigma兩組年齡數據平均年齡都是30歲?1 = 1?2 = 15? =1 2 3 4 5 6 7 8 9直方圖直方圖3??標準值USL1?LSL正態(tài)分布圖正態(tài)分布圖客戶需求客戶需求Z 越大表示符合客戶需越大表示符合客戶需求的產品比例越大求的產品比例越大Z= 3(3?)表示有 %的產品達到要求Z=6(6?)表示有表示有 %的的產品達到要求產品達到要求?前面數字 (Z)的意義+3?3?USLLSLZ+6?6?? 6? 的目標是確定和減少偏差的目標是確定和減少偏差郵遞公司郵遞公司丟失郵件丟失郵件3 Sigma/99% 6 Sigma/%20,000件件 /小時小時 7件件 /小時小時醫(yī)院醫(yī)院不正確的外科手術不正確的外科手術錯誤的處方錯誤的處方5,000件件 /周周 7件件 /周周200,000件件 /年年 68件件 /年年航空公司航空公司非正常著陸非正常著陸 2次次 /天天 1次次 /5年年飲料公司飲料公司不合格飲用水不合格飲用水 15分鐘分鐘 /天天 2分鐘分鐘 /天天供電公司供電公司停電停電 7小時小時 /月月 1小時小時 /34年年99% 是不夠的是不夠的我們需要缺陷率我們需要缺陷率 : /百萬次機會百萬次機會 合格率合格率 : % 6Sigma 與眾不同與眾不同Six Sigma 水平均值無偏Six Sigma 水平均值偏離 ?理念理念測量標準測量標準方法論方法論戰(zhàn)略戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)文化6 Sigma 包括兩套嚴格的,系統(tǒng)化地應用統(tǒng)計學工具的分析方法:兩種方法都強調關注輸入來實現對輸出的改善。GE如何選擇 6 ?項目6 ? 項目的分類和特征6 ? 項目BB 項目 : 跨部門GB項目 : 范圍、資源可控、 一般在三個月完成一般 6 ?項目 :難度小、工具少、起點低、 易完成、有成就感、易普及GE 6 ?外延 通過 ACFC( At Customer For Customer)模式將 6?作為一種管理技術( 市場和服務策略 )輸出給用戶和供應商。q 內部技術人員能夠改進產品、流程和 設備,來滿足銷 售的需要 。 對工程師而言,統(tǒng)計方法就好比科學家手中的顯 微鏡,它們幫助我們把工作重點放在問題的解決
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