質(zhì)量管理最基本的概念(更新版)
【正文】 經(jīng)常的準備工作 ， （ １ ） 積極開展技術(shù)服務(wù) 。 管理與經(jīng)濟學院制作 上一頁 下一頁 質(zhì)量管理 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。 管理與經(jīng)濟學院制作 上一頁 下一頁 ?產(chǎn)品 :過程的結(jié)果。 要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 管理與經(jīng)濟學院制作 上一頁 下一頁 第一章 基本概念 第一節(jié) 質(zhì)量的重要性 第二節(jié) 質(zhì)量的含義與理解 第三節(jié) 質(zhì)量管理發(fā)展簡史 第四節(jié) 質(zhì)量管理學的研究對象和主要內(nèi)容 管理與經(jīng)濟學院制作 上一頁 下一頁 第一節(jié) 質(zhì)量的重要性 美國質(zhì)量管理專家哈林頓()說，這不是一場使用槍炮的戰(zhàn)爭，而是一場商業(yè)戰(zhàn)爭，戰(zhàn)爭中的主要武器就是產(chǎn)品質(zhì)量。 管理與經(jīng)濟學院制作 上一頁 下一頁 廣義性：“質(zhì)量”不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也可指過程質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的質(zhì)量。 ? 軟件由信息組成，通常是無形產(chǎn)品并可以方法、論文或程序的形式存在。變化規(guī)律如圖： 金額 質(zhì)量水平 0 Q1 Q2 Q3 S C 盈利區(qū) 虧區(qū) 虧區(qū) 質(zhì)量、成本、價格關(guān)系示意圖 設(shè)計試制過程 管理與經(jīng)濟學院制作 上一頁 下一頁 ? 質(zhì)量管理的中心 ? 其任務(wù)是既要 “ 把關(guān) ” ， 又要進行控制和“ 預防 ” ， 以保證制造質(zhì)量滿足設(shè)計要求其 （ １ ） 嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程 ， 加強工藝管理 （ ２ ） 組織好技術(shù)檢驗 ， 合理選擇檢驗方式 。 ? ２０世紀初美國泰勒 （ )提出科學管理理論，要求按照職能的不同進行合理的分工，首次將質(zhì)量檢驗作為一種管理職能從生產(chǎn)過程中分離出來，建立了專職質(zhì)量檢驗制度。 管理與經(jīng)濟學院制作 上一頁 下一頁 謝謝！ 管理與經(jīng)濟學院制作 上一頁 下一頁 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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